目前看来,尚不明确Bing是否打算从Google已经取得的市场份额中获取市场份额,甚至出现了反转。从网络监测公司Net Application对9月的调查数据显示,截止8月,Bing 的全球市场份额略微有所下降,但Google在整个市场中的份额仍旧高居首位,实现市场份额80%,下降了1%。
这一效果的出现可能是因为网络使用者使用Bing可能是出于好奇,并发现他可能会更好。Bing是一个非常好的搜索引擎。微软应该为之骄傲。问题是,仅仅好是不够的,好不足以挽留住那些从Google分流而来的用户。
Bing的明显滞后可能仅仅是一种惯性的结果。网络用户非常满意Google,这一产品我们已经使用了很多年了。对于我们来说,这是日常生活的一部分。
我们中的很多人在我们的网络浏览器中都装有Google工具条。Google Search被整合到了我们经常访问的网站之中。按照麦氏字典的解释,这叫惯性。Google这一品牌已经形成了一个流行的格言:"你为什么不Google我?"
自从我们听到别人说:"为什么不Bing我?"如果Google是可口可乐的网站搜索,那么Bing就是社区预览版的可口可乐。
网络搜索是一种实用的工具。我们中的很多人并没有过多的想过这一问题,甚至没有人愿意去考虑这一问题。谁愿意思考:"我很好奇我是否应该试用一个特别的搜索,比如Bing、Google或者雅虎?"
同样,从惯性上来讲,Google已经成为了我们最大的盟友。
从Google所盗取来的市场份额非常重要,Bing需要一个能够使你告诉朋友的令人瞠目结舌的进步。但是尽管微软的设计体贴入微,他仍不足以让人惊讶到难以离开。
微软应该怎么做?一些专家认为,Bing要补充类似Tweeter提供的实施搜索功能,换句话说,有能力快速在网络上找出此刻发生的事情,而不是上周年发生的事情。
当然,Google也正在为提升搜索结果的时效性,这也是Bing面临的另一个挑战。
金钱是另一种选择。微软最近推出了Cashback策略,提升了对点击赞助商广告并进行购买的用户的现金奖励。但,当他们发现现金奖励的比例的时候,他们可能仍旧会使用万事达卡来进行购买。
这是我们回到惯性。为什么我们要把搜索引擎从Google切换到Bing?我不知道,也许微软会给我们带来惊喜。