贵阳铭仁耳鼻喉专科医院怎么样 新形势下的医患关系

医患关系是医院各级各类人员与患者在疾病诊疗过程中建立起来的人际关系,直接影响着医疗、护理效果,与患者的康复有密切关系。良好的医患关系对化解医疗纠纷、维护患者权益、提高医院社会和经济效益有重要作用。

贵阳铭仁耳鼻喉医院注重培养良好的医患关系,以充实医务人员专业技术知识为前提,以视患者如亲人的同情心为基础,提高患者对医务人员的信任和医疗质量、维护患者的合法权益,始终如一提供全方位、多层次 、高品质的医疗服务。

彻底更新观念

贵阳铭仁耳鼻喉医院秉承以患者为中心的宗旨,把服务模式由过去的“以医疗为中心”转变为“以患者为中心 ”,从咨询到就诊到康复,医务人员全程耐心陪护。以患者为中心是医院服务模式的转变,对整个医院的服务观念、服务方式、服务结构乃至医院管理都是全新的改变;缩短了医患之间的距离,建立起医患之间平等、博爱的良好人际关系。

为患者提供满意服务

以患者为中心,指导思想是以患者的需求为起点,患者的满意为结果。贵阳铭仁耳鼻喉医院把尊重患者当成自己基本的道德规范,处处为其着想、急患者之所急,想患者之所想,缔患者以温暖,积概服务于患者。在患者对治疗不理解、不服从时,给予专业指导,了解患昔的需求,并最大限度的满足患者的合理需求,真正做到使患者满意。

提高医护质量

医务人员专业技能高低对疾病的诊疗效果及康复程度至关重要,医患双方的信任尤其是患者对医生的信任很大程度上取决于其专业技术水平。贵阳铭仁耳鼻喉医院要求医务人员对“三基 ”即基本知识、基本理论和基本操作,勤学苦练,并在临床实践中不断学习新理论、新知识、新技术和新方法,不断充实自己的医学专业知识,为患者提供高效、优质、全方位的服务,满足患者医疗需求。

合理用药合理收费

贵阳铭仁耳鼻喉医院规范药品价格、合理用药、减少不必要的检查,对药费、治疗费、检查费明码标价,增加收费透明度,自觉接受患者的监督。

贵阳铭仁耳鼻喉医院经历多年的专业沉淀和临床积累,秉承了厚重的人文关怀和敢为人先的创新理念,建立起良好的医患关系,为耳鼻喉患者的健康事业撑起了一把“安全伞”,赢得了众多患者的信赖与支持!

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