DoSERV分析：如何能保持大型主机的业务适应性

DoSERV分析 11月7日国际报道：几年前，大型主机的运行操作是可以预设的。在星期一把每天要运行大型主机处理的事务设置好即可，其中峰值时的工作量是平日工作量的数倍。这样的情况下，你首先要把一切事情协调好，然后再安排它大批量运行。大型主机每日不断重复循环这些工作，只有在周末，才会有充分的时间去维护。

我们是否在当时就要意识到，其实大型主机相对来说是一个比较简单和有秩序的世界。

大型主机必须容纳的不仅仅是正常的峰值和低谷的事务处理工作，因为世事往往不会如你想象中那么如意的。很大程度上是因为在互联网上，你的客户需要能够在最短的时间内做出回应，但有时候前所未有的交易量会使你的系统陷入困境。

正因为如此，大部分的大企业现在对他们的大型主机增加适应性。敏捷是流行的新名词，但因为这是一个老观念，主要目的是想让大型主机的性能适应现在社会的变化。当然，事实的真相是，IT行业始终需要保持大型主机的适应性。目前最新的需求是强度。

作为一项业务运行IT

事实上，要使IT行业的预算稳定，单单靠增加硬件、软件和人员始终不是一种好的选择。要满足规模经济和实现更高的生产力，IT行业团体所需要的是把着力点放在提高IT的进程上。

证明你的大型主机可以为公司节省金钱是不足够的，还必须证明IT可以帮助带来新的收益。现在是时候看看IT行业它的本身作为一个商业和让它作为一项业务去运作，以满足不断变化的需求。而且，当谈到这个问题时，大型主机比起以往更加被重视。目前，你的大型主机必须支持新的应用，而不能仅仅是传统的大型主机应用程序。

是什么挡了你的道？

几年前，大型主机的应用程序很少。你可以把他们全部收集在一起。

在传统的方式上，你不可能派专家来分析每个子系统并发现存在的问题，或者通过排除其他所有的可能性来发现问题。这些新的动态需求是对IT综合分析得来的。你必须专注于整个数据中心存在的问题，并迅速把它解决。

大型主机管理人员流失

在一个典型的数据中心总会有几个大型主机的资深专家，专家们拥有自己独特的专业知识。其他工作人员不知道这些专家们拥有什么样的知识，甚至没有人可以代替他们。如果这些专家因为生病或者发生意外离开办公室，确切地说事实上没有任何一个人可以代替他们。当专家们辞职或者退休时，他们所拥有的那一部分知识就会流失掉。

必须有共同的方法管理复杂的应用程序

目前许多应用软件都可以通过多重处理平台应用。IT没有管理这些片断应用软件的方法。举例来说，很多时候处理事务的性能可能会变得不受欢迎，但在IT里的每个团体会要求(正确地)系统运行要达到所需求的服务水平。结果，当然是在电话会议上浪费时间，虽然这样做生意有可能每小时会损失数十万或者甚至数百万美元，但人们似乎并不介意。

解决办法：大力发展自动化

大型主机自动化并不是什么新鲜事了，但是要解决不断变化的环境变化仍然存在着很大的障碍。所幸的是，新的技术可以帮助你克服这些障碍，并充分发挥大型主机的特性。这项技术在这方面是非常有用的。

自动化可以帮助你的员工来决定是否和何时运行工作，而且通常都可以帮他们自动运行工作。因为它排除掉一些普通的工作，这项技术提高了大型主机工作人员的生产力，使他们能够把重点放在更有价值的工作上，如创新的项目。它还允许不用专家就能运行可靠性的工作。因此，你的员工可以远离单一平台有效的被利用，并在一定程度上能够互换工作，那么换句话说，你拥有的人力资源变得更具扩展性了。

当然，你的资深专家可能是永远无法替代的，因为他们可以修复失败的IMS(信息管理系统)的数据库或修理存储的问题。不过普通的工作人员，可以先把问题分类，在必要时再请专家，这样就有利用节约专家们的时间，让他们去做更重要的事情。

自动化还可以帮助你给你的工作人员增加大型主机的技能。因为年轻的技术人员通常不会沉迷于传统的"绿色屏障(green screen)" ，大型主机变得越来越难以吸引刚毕业的学生或者依靠现有工作维生的工作人员。

一些厂商提供了GUI(图形用户界面)让你的新员工熟悉如何在图形用户界面上管理和解决大型主机的问题。如果没有GUI，没有任何一个人可以在工作日上继续保持警惕和发现例外。但使用了GUI，你可以推进员工的工作效率，将最大限度地减少错误和培育新的专业知识。

正确的技术可以显著地提升你的工作流程效率，大大的提高系统的性能，支持7X24可用性，甚至在不工作的时候修理东西。这样你和这些人一样就可以做更多事情。并可以使大型主机更能够适应业务的变化。增强IT行业这方面的适应性，可以使它的业务更迅速地推出新的服务，并产生新的收益。

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