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DoSTOR存储专访 Bakbone中国根基固欲闪光

中国的存储市场,近几年来一直是诸多国际厂商所关注的目标,因为这里有着巨大的市场潜力。从早先入门的EMC,到后期加入中国战圈的CommVault等等,无不对这里的市场充满期待,也无不体会着如今在这片热土的激烈竞争。这些厂商中,有得愈发壮大,如今正春风得意,有的则已然消声匿迹,已成昨日黄花。还有一些厂商,曾经在加入中国战圈时满怀希望,却在随后的竞争中渐行渐远,追不上竞争对手的步伐。

丰联广场A座23层的一间普通办公室里,我们见到了此次专访的主角——Bakbone大中国区总裁曹新康。Bakbone进入中国其实并不算晚,只是此前的市场拓展并不尽如人意,甚至一度被我们怀疑是否已经退出中国。然而年初曹新康的加盟却又让我们眼前一亮,重又对Bakbone在中国的前景看好。

采访也从Bakbone在中国市场前期的灰暗说起,曹新康认为此前Bakbone在中国经历的时期比较困难,有许多的问题需要解决,比如市策略,以及渠道的建设拓展等。针对此前的种种问题,曹新康上任后,并没有急于去大力的宣传Bakbone的产品以及技术,而是将精力专注于一些基础的工作,包括为合作伙伴进行大量的培训,以及加强Bakbon中国团队的建设。用曹新康的话来说,这是在练“内功”。

此前Bakbone的渠道一直饱受诟病,曹新康的一个重要工作便是调整梳理渠道。事实上Bakbone自身的优势已经足以打动合作伙伴:首先,产品的技术以及性能是否具有优势,对于合作伙伴而言是一个很关键的问题,它从根本上决定了合作伙伴能否顺利打开市场局面,令用户接受这款产品,从而为自己带来更多的收益。而Bakbone的产品优势自不多言,良好的异构环境支持,可靠的数据保护,简洁的操作等,其中任何一项都足以令渠道商动心。其次,厂商的合作态度。厂商是否愿意,并能够配合合作伙伴进行产品的市场推广、项目的实施以及服务的支援,对于合作伙伴而言也是能够顺利合作的一个重要因素,没有谁喜欢与高高在上以太上皇态度自居的厂商合作。

曹新康认为,Bakbone经过一段时间的“内功修炼”,已然具备了上述的两个条件,在产品技术优势的因有前提下,Bakbone也用更为积极的态度配合合作伙伴进行相关的工作。而另外一个很重要的原因,在于Bakbone从来不去要求合作“只”代理Bakbone的产品,而去排斥其他竞争友商,相反,在Bakbone看来,只要产品真正能够为合作伙伴带来价值,双方的合作便有了基础,如果只一味去强调“只代理Bakbone的产品”,反而失去了合作的根基。

在中国市场,专注于数据保护领域的公司也不在少数,Symantecg与CommVault便是其中代表,从全球角度来看,他们在市场方面的动作非常的突出,风头强劲。作为竞争对手,曹新康直言,每个公司的发展阶段不同,其自身策略也会有所侧重。作为Bakbone来讲,由于此前在中国市场的基础不牢,使得Bakbone必须先把根基扎牢,包括渠道的建立以及策略的制定等等,这样将为后面大量的市场宣传工作提供坚实的基础。

另外,在过去的一段时间里,Bakbone对于此前大量的成功案例、解决方案进行了总结,然后对每一个行业的方案进行归类,进行标准化的工作。进而与合作伙伴一同,针对不同的行业来提供相应的Bakbone解决方案。

曹新康介绍说,这种“筑基”的做法现在已卓有成效,他已计划在下一步做大量的市场发展工作。对于关注数据备份市场的Bakbone,中国市场无疑有着巨大诱惑力。中国的备份市场目前正处于飞速发展阶段,但许多厂商所谓的教育用户,其实质无非是在卖弄一些概念,最终将产品销售给用户。他们希望能够把产品做的更全面一些,能够获取得多的销售利益,但用户需要的其实也只是核心的功能。

另外一个事实是,中国的用户并非像所宣讲的那样依然处于对存储的朦胧阶段,他们很成熟,知道自己想要什么,能够从厂商那里获得什么。对于备份而言,用户的要求其实非常简单:操作简单,能够备份数据并保证其可用性。企业,尤其是中小企业,对于IT的投资很多时候都是能省则省,甚至是典型的“既要马儿跑,又要马儿不吃草”的心态,但许多的备份软件并非如他们所想,随便一个IT技术人员就可以搞定。可是不备份?显然是行不通的,如何寻找一种方案,既不增加人力成本,又可以实现信息的保护,这成为中小企业最迫切的需求。显然,Bakbone的产品符合这一条件。

Bakbone界面简洁,操作快捷,完全摒弃了那些复杂的命令行。基本上,其安装过程仅需要10分钟即可完成,其测试运行也仅需要半天时间即可完成,比起某些厂商动辄数天的测试周期,效率提高了许多。

同时,由于Linux是Bakbone的开发平台,使得Bakbone的产品在异构环境中有着先天的技术优势。Bakbone的另一个优势体现在其产品的可靠性。曾有报告指出,企业的备份行为中有25%是失败的。换言之,当用户在备份完成后,需要使用此前的备份进行恢复操作时,即有25%的几率会遇到备份是不可用的情况,这对于企业而言完全就是一个灾难性的数字。曹新康表示,在Bakbone的产品使用中,不会出现上述的这种情况。

在如今“统一存储”理念大行其道之时,曹新康却表示,Bakbone事实上一直都是统一存储。他认为,Bakbone最大的优势之一便是跨平台兼容性。它对所有的服务器、数据的平台都能够实现完美的支持,可以说,“统一”是Bakbone从开始便一直在做的一项工作。厂商希望用户能够做统一的备份策略,但大多数时候,备份在用户眼中依然是一个应用的子系统,他们还是根据应用的需求来规划他们的IT架构,而并不是将备份单独剥离出来建立一套系统。“统一”的取决权不在于厂商,而在于用户。关键的问题在于,厂商的产品是否能够配合用户的需求,给予他们最大的支持。而这恰恰是Bakbone作为异构平台支持的最大优势所在。

最新消息表明,Bakbone今年的目标将向企业级市场拓展。对此,曹新康认为,与此前相比,备份与恢复曾经只有企业级的数据中心在做这类的工作,因此市场相对较小,有着较大的局限性。但如今这一市场发展非常迅猛,尤其是中小企业,已经成为包括EMC、IBakboneM、HP等知名厂商所重视的新战场,不仅潜力巨大,而且成长快速。对于Bakbone而言,紧紧抓住增长最快的市场是顺理成章的事情,关键的一点是,Babkone一直以来都专注于中小企业市场。但市场在成长,企业也在成长,如今Bakbone也已经成长到了一个新的阶段,从而也希望能够覆盖整个市场,包括企业数据中心。尽管这一市场的成长速度相对缓慢,但并不意味着就没有了机会,Bakbone进入这一市场领域体现了Bakbone对自身发展的肯定。

曹新康透露说,Bakbone将于近期有着重要的产品发布,其中便涉及到今年存储市场的热门话题——CDP。但热门话题并不代表市场的表现就很热。相反,就最近了解到的关于CDP的用户情况来看,其现状并不如厂商、媒体所想像的那样乐观。对此,曹新康也认为,CDP是一个很广的概念。此前用户以及诸多的媒体对于CDP也有着一些不同程度的误解,对于CDP的了解更多的是源从研究与技术的角度,同时厂商也是从自身产品的角度去教育用户来了解CDP,CDP是一个怎样的东西,它有哪些好处。但用户的需求是多种多样的,其要求也往往不同,由此对于CDP的要求也越来越高。Bakbone的CDP则站在用户的立场来看待问题,并能够提供相应的解决方案来适应用户的需求,这才是最根本的,也是CDP真正打开市场的关键所在。

不在沉默中爆发,便在沉默中灭亡。Bakbone何去何去?在经历过2007年初的人事变动后,Bakbone选择了爆发。只是这种爆发是否能够拥有足够的能量去震撼市场,我们暂时无法料定。但不可否认的是,曹新康的加盟以及他对渠道策略的调整,无疑为Bakbone的爆准备了充足的能量。谋事在人,成事在天,“内功”已成的Bakbone,或许真可以重重的爆发一次,迎来中国战圈的二次先机。

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