H3C助力万豪美悦酒店打造五星级信息系统

在当今网络信息时代，信息与网络系统的服务能力已成为酒店业最核心的竞争力之一。对于每家酒店来说，基于IP技术的网络基础设施平台建设变得像管道、排水与布线一样不可或缺。

作为一家知名度颇高的国际五星级酒店，位于山西省晋中市的万豪美悦国际酒店要想在信息时代树立自己五星级明星酒店的地位，就必须拥有与之相配的五星级信息系统，并能够提供五星级的信息化服务。为此，万豪美悦采用了杭州华三通信技术有限公司（简称H3C）的IToIP全系列解决方案，包括大量的MSR路由器、中高端交换机、防火墙、存储及监控产品，以高标准、高可靠的IP技术基础构件，实现了多业务的融合，保证了整网的统一部署与管理，并为入住者提供了全新的服务感受。

多种酒店信息服务呼唤“多网合一”

当前，酒店行业的信息化发展速度可谓日新月异。相对于若干年前的窄带拨号上网、VOD点播等少数业务来说，旅客今天能够通过网络享受到的酒店信息化服务种类更加丰富多样，如网上预订客房、宽带上网、无线上网、IP电话、电话会议、IPTV、VOD点播、信息查询等。而除此之外，酒店内部的管理系统也趋于完善，例如：前台、常客管理、CRM、财务、人力、采购、OA、娱乐、餐饮等等，以及用于酒店安防的视频监控系统等。然而，应该用什么样的网络来承载如此多样的业务，是困扰包括万豪美悦在内的很多酒店企业和专家的难题。

实际上，此前大多数酒店采用了多个不同网络来承载不同的业务，但多套网络不但造成了投资的浪费，更增加了酒店网络管理的困难。

作为国际领先的IToIP解决方案专家，H3C凭借强大的研发与深入的行业实践经验，在深入分析酒店业信息化现状的情况下，为万豪美悦提供了“多网合一”的融合网络。而经万豪美悦国际酒店多方咨询论证和考察，一致认为H3C的“多网合一”解决方案代表了酒店行业信息化承载网络的发展方向，有助于提高万豪美悦酒店的整体信息化服务水平。该方案也最终得以采纳。

H3C打造酒店业全能网络

应该说，H3C为万豪美悦国际酒店提供的方案最大的特点是“多网合一”，将“客房服务网络、酒店办公网络、酒店无线网络、视频监控网络、存储网络及VOD”融合成一张IP网络，并且随着未来业务发展，可以进一步扩展支持IPTV、IP电话等业务，成为“多网合一”全能网！

客房服务网络、酒店办公网络———H3C为万豪美悦提供的整体网络结构采用星形拓扑结构，包括了核心层和接入层两层。客房楼层和办公楼层的信息点通过五类线连接到每层弱电竖井设备间的接入交换机，接入交换机通过多模光纤对连接到核心机房的核心交换机。Internet出口采用了H3C的千兆防火墙及多业务路由器。

此外，通过划分不同网段，以及在核心交换机上设置ACL访问控制规则，H3C还将万豪美悦的客房网络和办公网络进行了隔离。

无线网络——在无线网络建设方面，H3C对万豪美悦的服务、办公、休息、用餐、客房等区域进行了WLAN无缝覆盖，使客人可以随时随地无线上网，真正实现了移动办公。

而凭借WLAN网络，餐饮部门还实现了无线点餐和自动打印功能。在点菜的同时就完成输单过程，不但节省了成本，还使得服务人员从人工跑单中解脱出来，工作效率得到极大提高。

视频监控网络——由于万豪美悦所有客房楼层、地下停车场、电梯区域、酒店周界部署了100多个摄像头，如此多路的监控图像如果采用传统的传输方式，布线工作将非常困难。在采用H3C的IP智能解决方案后，所有的监控图像都是采用同一张网络来进行传输，摄像头通过五类线或超五类线就近接入网络即可，摒弃了传统长距离视频线缆传输带来的弊端。

存储网络——以往，万豪美悦的数据存储效率很低，而H3C基于IP架构的SAN解决方案——IX1000存储使得其针对不同业务系统的数据存储和读取效率大幅提高。据了解，IX1000在标准的3U高度内可容纳16块企业级SATA II硬盘，最大容量可达到16TB，提供最高410MB/s的带宽吞吐量和54,000 IOPS的处理能力，轻松满足各种应用的性能要求。IX1000系列能够同时提供IP SAN和NAS存储方式，满足各种类型存储需求。

五星级酒店信息化样板工程

H3C“多网合一”全能网络完美地实现了多种业务的融合，客人可在这一融合的网络中随时随地享受到互联网接入、视频会议、自主预定酒店等个性化服务；酒店员工可以随时通过无线网络了解房间、娱乐设施的状态，保证订单与客人需求的传达；同时，酒店的智能监控、数据安全存储等多种需求均可以在H3C的网络平台中进行管理，充分保证了资源的利用与成本的控制，实现了酒店信息的共享与查阅，提高了酒店服务水平与工作效率。

此外， 由于H3C网络管理系统完全基于IP标准化进行管理，使得其为万豪美悦提供的融合网络兼具易管理与可扩展性；万豪美悦可在此网络基础平台上，兼容各个符合IP协议的产品，彻底消除后续扩容与管理顾虑，长期保护网络投资价值。

应该说，H3C以其对“开放、标准、融合”的理解，打造出了五星级酒店信息化建设的一个 “样板工程”。

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