“简化IT”成戴尔未来企业级市场主要战略

      DoSERV专题报道：戴尔公司企业产品部高级副总裁Brad Anderson及戴尔戴尔公司副总裁暨戴尔大中华区总裁刘峻岭先生，在厦门与众多媒体举行了“企业级业务策略及发展媒体沟通会”。就戴尔近期在企业级产品和服务市场的策略、未来的发展方向与产品策略与众多媒体进行了沟通。作为戴尔未来的业务重点，戴尔的企业级业务颇受媒体的关注，而近一期戴尔财报（08财年第一财季）中企业级业务的更是呈现了高速增长，因此，Brad Anderson和刘峻岭先生此次关于戴尔企业级产品的沟通活动，显得备受关注。
  
      在讲话中，刘峻岭先生谈到，作为一家产品线涵盖笔记本、台式机、服务器、存储设备以及外设的大型综合性IT公司，戴尔在全球和中国都取得了骄人的成绩，获得了客户的认可，而在解决方案方面，戴尔已经具备了很强的实力，能够为用户提供从桌面产品到数据中心的，包含硬件、软件及专业服务的整体解决方案。

Brad Anderson回答媒体记者提问

      在沟通会上，作为戴尔负责企业产品的高级副总裁，Brad Anderson先生向媒体披露了戴尔未来企业级产品及服务的最新发展方向，他认为，目前虽然有很多厂商为用户提供IT解决方案，但是这些提供商是否有能力让用户减少IT投资，更多的将资金花费到更关键的领域，比如说创新与研发领域，是衡量一个IT服务提供商是否成功的重要因素。在未来，戴尔将以“简化IT”为未来的发展方向，并为客户提供基于业界标准的IT服务，从而在帮助用户提升硬件价值的同时，实际上降低企业的IT服务投入。他透露，戴尔未来的“简化IT”的方针，将涵盖用户的整个IT生命周期，即包括IT的部署、管理、维护和退役，从企业的IT组织上着手，提供更多的和更简单易用的产品技术、服务和解决方案。
  
      “从桌面至数据中心，只有戴尔，事实是，没有几个厂商能够做到这一点。”Brad Anderson先生显得非常有信心，他认为，戴尔的直接模式??不仅包括直销更包括直接与各种类型的客户进行沟通，令戴尔能够比比的IT服务提供商更清楚用户的需求，从而让戴尔更好的帮助用户管理IT投资与IT系统，而来自直接模式的主动性与企业文化的诉求，使得戴尔积极的去主动管理用户的IT资源。他表示，未来戴尔将结合直接模式，主动为各种类型的企业用户量身定做产品和解决方案，目前，对于小企业用户来说，戴尔将主要精力放在做端到端的IT服务，而对于中大型企业，戴尔则帮助他们优化IT基础架构，进行更多深入的工作。
  
      对于戴尔的“简化IT”的新战略，Brad Anderson先生很直接的表示，戴尔的承诺就是通过技术来帮助用户降低在IT服务上的投入，从而能够让客户获得价格更低，却又标准化的服务，从而获得成功。当然，想要成功就要付出努力，Brad Anderson先生表示，“简化IT”的成功关键有四个方面，一是听取客户的意见；二是降低IT的复杂度；三是能够提供从桌面到数据中心的全面能力；而第四点，则完全是戴尔其自身所具有的最大竞争优势的延伸：把直接模式延展至简化服务和解决方案。
  
      在会后我们问及刘峻岭先生，业界普遍认为，IT服务和软件是未来IT提供商利润最丰厚回报最高的盈利领域，而戴尔却帮助用户去简化IT，降低IT服务的支出，那么，戴尔未来的在IT服务的赢利点又在何处？刘峻岭先生显然对此胸有成竹，他说：“戴尔最大的优势就是能够提供别人所没有的东西。”确实，戴尔具有很多其它企业所没有的东西，比如直接模式、成熟的企业运转体系以及全面的IT产品提供能力，那么这些为什么能够让戴尔与众不同，为什么让戴尔敢于去“简化IT”，我们将在稍后的报道中为您解开这一切的答案。

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