苹果推iPhone软件升级包 解决客户投诉问题

8月21日消息，周二，欧洲移动通信运营商T-Mobile表示，由于近期频频出现iPhone手机网络连结不通畅的投诉事件，苹果推出了iPhone软件升级包以解决这一问题。赛迪网讯8月21日消息，周二，欧洲移动通信运营商T-Mobile表示，由于近期频频出现iPhone手机网络连结不通畅的投诉事件，苹果推出了iPhone软件升级包以解决这一问题。

据国外媒体报道，T-Mobile表示，iPhone用户可直接将该升级包下载至iPhone手机上，但目前尚未得知该升级软件是否可以完全修复iPhone的所有网络连接问题。
 
T-Mobile的一位发言人表示：“不同的国家有不同的用户反馈。我们在荷兰就收到了大批关于iPhone网络连接不通畅的客户投诉，但在德国却并未发生此事。苹果虽然及时发布了iPhone软件升级包，但我们的技术人员认为目前称其能够彻底解决问题还言之过急。”

iPhone在美国市场的独家运营商AT&T证实，确实收到了来自苹果的一款iPhone软件升级包，但AT&T拒绝透露相关细节。

苹果没有对此报道立即作出评论。

苹果于7月份推出的3G版iPhone目前已在全球范围内售出出了100万部。瑞士信贷(CreditSuisse)预计今年第三季度中3G版iPhone的累计销量将超过200万。

尽管3G版iPhone凭借其第三带高速移动网络技术吸引了大批用户争相购买，但近来不断有用户投诉该手机经常在通话中掉线、网速不稳定且3G网络转换不连贯。

野村证券(Nomura)的分析师RichardWindsor以及一些相关媒体一致认为，3G版iPhone出现这些情况是由于英飞凌的芯片组发生了问题。英飞凌公司拒绝就此事发表评论，并称自己生产3G版iPhone芯片组的元件均来自三星电子，英飞凌表示这些元件没有任何问题。

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