戴尔融合客户反馈打造全新商用品牌VOSTRO

      2007年7月13日，北京?D?D戴尔公司今天宣布面向国内小企业及有类似需求的教育和政府机构推出全新商用笔记本电脑与台式机品牌?D?DVostro™，再度展现出戴尔致力于满足客户需求的一贯承诺。Vostro品牌产品不安装任何不必要的试用软件，并配有多项简便易用的工具，解决了缺乏专门IT人员的企业最关心的数据备份、PC性能和健康，以及专业网络支持等关键问题。Vostro品牌既是中小企业的理想选择，同样也适用于有相似需求的教育及政府部门。
  
      Vostro（拉丁语“你的”）系列产品与服务的推出既展现了戴尔十年来对小企业用户的承诺，也体现出公司致力于为各类用户降低管理信息技术的成本、时间和复杂度的战略，成为公司发展中的一座里程碑。
  
      戴尔公司副总裁兼大中华区总裁闵易达在的发布仪式上表示：“Vostro为企业所有者提供了他们走向成功所需的最佳IT解决方案，从而提升了企业的竞争实力。Vostro不仅代表着产品与服务，更体现出我们致力于为企业用户简化技术应用的承诺。”
  
      英特尔公司销售与市场营销事业部副总裁兼中国大区总经理杨旭表示：“Vostro集企业主渴求的必备技术和服务于一身：经济实用且易于管理的台式机和笔记本电脑能够为员工营造一种更智能的工作环境，从而显著提升公司全体员工的工作效率，达到事半功倍的效果。长期以来，英特尔与戴尔的合作确保了企业所有者能够满怀信心地进行IT投资，即满足了企业当前对移动性、安全性的需求，也能够轻松、灵活地随企业需求的变化而增长。”
  
      Vostro品牌专为拥有简单网络或注重采购成本的企业而设计，从即日起推出以下产品：
  
   笔记本电脑：Vostro1000、1400、1500，起价为4,799元人民币；
   台式机：Vostro200，提供微塔式或超薄塔式机箱两种选择，起价为3,299元人民币；
   E198WFP 19英寸显示器，起价为2,599元人民币。
        

      倾听企业客户心声
  
  近期，一项由戴尔与国际小企业委员会共同发起的覆盖12个国家、面向小企业所有者和决策层进行的调查显示，小企业用户使用信息技术的首要原因是更好地服务于他们的客户，75％的受访者表示有限的预算制约了他们去扩展IT资源。而当他们进行IT投资时，产品的易用性、数据管理能力及安全性成为左右他们决策的前三项要素。此外，全球有很多企业管理者告诉戴尔：
  
   他们需要简单易行的解决方案，因为他们没有全职的IT员工，无论多复杂的IT产品均由他们自己安装；
   他们最头疼的事情莫过于管理技术成本、产品过于复杂导致他们太过依赖于外部公司提供支持，以及新电脑上安装了试用软件；
   IT厂商应该将资源集中于三个方面：足够的技术支持和服务（12个国家中有10个国家的调查反馈将此列为第一）、确保数据安全，以及产品可靠耐用。
  
  这些企业主表示他们需要易于使用、成本更低、服务支持可靠的企业级产品。
  
  完善的解决方案, 自动化、易用型的工具
  
   戴尔提供完善的解决方案服务计划，能够有效保护您的投资并消除您的一切后顾之忧。这套服务计划以最经济的方式向客户提供适合其需求的产品或服务。甄别每一个产品或服务对客户而言实在勉为其难，因为他们要面对许多不同的产品或服务，而且还要计算额外的费用。戴尔商务贴心服务计划BusinessCare提供3种可选择的服务组合，包括：商务贴心尊享服务BusinessCare Premium；商务贴心加强服务BusinessCare Plus及商务贴心超值服务BusinessCare。
  
   来自世界各地的企业反馈均表明，企业用户最迫切的IT需求主要集中于渴望拥有一套工具能够协助他们完成与系统性能优化相关的各项常见而又耗时的任务，同时还希望获得简单易行的技术支持。为了满足这些需求，Vostro用户可拥有针对企业用户设计的自动支持工具。
  
  这些工具包括Dell Network Assistant, 可以用于简化客户网络的设置、监控、故障排除和修复，以及稍后推出的Dell DataSafe在线备份， 能够在线备份最高10GB用户数据，从而保护用户数据免受灾难、偷窃或损坏。
  
  对企业端到端的关注
  
  戴尔现已投入了超过35,000小时人次用于专业销售、技术支持和客户服务，从而提升了客户体验；同时，公司还开辟了在线资源和社区来协助企业从IT设施中获取最大价值。
  
  企业级解决方案
  
  当企业不断成长，需要更复杂的网络时，戴尔还提供拥有更长产品生命周期和更简易的技术过渡的Latitude™笔记本电脑和OptiPlex™台式机。戴尔还一站式提供工作站、服务器、存储系统、网络产品、软件、附件及客户所需的服务和专业建议，从而确保客户保持强大的商业竞争力。
  
  
  戴尔公司简介
  
  戴尔（Nasdaq：DELL）致力于倾听客户需求，提供客户所信赖和注重的创新技术与服务。受益于独特的直接经营模式，戴尔作为全球领先的系统与服务公司，在财富500强中名列第34位。如需了解更多有关戴尔公司及其产品的信息，请浏览戴尔公司网页www.dell.com.cn或致电800－858－2025。同时欢迎访问戴尔中文博客网站、戴尔直通车与戴尔公司互动和交流 www.direct2dell.com/chinese。  
  
  敬请访问www.dell.com/vostronews查询产品及服务详情、价格、图片、案例或相关信息。
  
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