极客修小哥背包完成42公里马拉松 只为获得职业尊重

近日，以“爽爽贵阳·生态领跑”为主题的2019贵阳国际马拉松赛完美闭幕，该场马拉松汇集了来自21个国家和地区的25138人参加，是马拉松界著名的赛事之一。在数万人潮中，一名身背10公斤工具包，穿着橙色手机上门维修工作服的小哥吸引了众人的注意。

注：极客修上门工程师 曹琳

据记者了解，这位特别的小哥名字叫做曹琳，是马拉松的资深爱好者，5年的时间参与了大小近30场赛事。在这同时，他还是一名极客修的上门维修工程师，他身上背着的正是极客修维修工具包，重量达10公斤。“尽管工具包让我多花了半小时才跑完全程42公里，但我觉得这是一件很有意义的事情……希望我的举动能够唤起城市对背包上门维修师的理解和尊重。”自觉自发的背包举动引起了不少围观人群的注意，曹琳面对记者解释到。

注：曹琳完成42.195千米的马拉松挑战

借助移动互联网的东风，手机维修O2O得以蓬勃发展，诞生了上门维修工程师这一职业，他们奔走于大街小巷，用自己的技术，为用户提供上门修手机的服务。然而，大众对上门维修工程师却知之甚少。

对比外卖小哥和快递小哥，手机上门维修工程师的辛苦更甚。与简单的收货与送货不同，手机上门维修工程师不仅承担着服务人员的角色，更要兼具维修人员的专业技术。以极客修工程师为例，工程师在上岗前必须接受严格的培训，将每一个服务环节都做到标准、流畅方能上岗。而在服务过程中，为了保证时效性，工程师必须使出浑身解数，保证准时到达与客户的约定地点。曹琳还分享了一个案例，有身在贵州的同事曾经被百度导航引到一座小山，需要翻过后才能到客户家，绕过去需要花费更多时间。这种时候，他们只能放弃交通工具，开始手脚并用“翻山越岭”。在极客修，这种情况并非个例，冒雨赶赴机场，600公里远征修手机等情况屡见不鲜。

上门维修手机的这份工作给予了曹琳非常多的成就感。“手机坏了，是一件令人非常着急的事情，维修完成越快越能让客户安心。这份工作让我有救死扶伤，悬壶济世的感觉，客户的满意是我每天工作的最大动力。”

长期的跑步锻炼使曹琳整个人都显得精神挺拔。他认为，跑步能够让他分泌更多的多巴胺，而良好的锻炼习惯也让他变得更加自律。恰好上门维修手机的这份工作对服务人员的体能有着高要求，这非常适合曹琳。“每天的工作我都当做是一场马拉松，认真的完成每一个客户的维修。”对于曹琳而言，上门维修工程师是最他引以为豪的职业。

“无论是外卖小哥还是快递小哥，大家都非常熟悉，唯独上门维修工程师，大家都不了解。作为上门维修工程师的一员，我想通过一些力所能及的事情，让大家主动来了解我们。”正是抱着这个心态，曹琳在马拉松赛场上坚持背着极客修的工具箱，身穿极客修的工作服完成赛事。比赛结束后，曹琳还表示将继续坚持下去，让更多人了解“上门维修工程师”。

未经允许不得转载：DOIT » 极客修小哥背包完成42公里马拉松 只为获得职业尊重