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情商优势与设计思维:Hitachi Vantara“首席创新官”教你与最好的自己对视

提到百年品牌Hitachi集团,相信很多人脑海中浮现的关键词会是“一丝不苟”、“板正严谨”;提到IT企业的首席信息官(CIO),相信很多人脑海中浮现的会是:缜密高冷、工程师思维……但当Hitachi Vantara的首席信息官Renee McKaskle出现在眼前的时候,上述刻板印象统统不翼而飞。Renee有着明亮的眼睛和铿锵有力的声音,自然流露的时尚优雅、阳光一样的明媚笑容,自信干练的强大气场,瞬间溢满整个房间。一言一谈中,就走进了她的世界。

Hitachi Vantara首席信息官Renee McKaskle

“首席信息官只有成为首席‘创新’官,才能成为连接技术和业务的重要角色”。Renee介绍自己的角色定位时,特别强调了“首席创新官”的概念,“随着数字业务的兴起和数据的指数级增长,业务和技术之间的界限和孤岛正在迅速消失,正因如此,CIO必须更多地参与业务并帮助推动创新,从而保证自身和企业的成功,不发展自身技能提升业务水平还坚持刻板印象的CIO很快就会成为异类,并且会发现自己被时代抛弃。未来的CIO需要成为一名首席创新官,必须着眼于提高业务敏捷性,为实现新的创新铺平道路。”

而Hitachi Vantara作为一家致力于利用数据驱动解决方案帮助企业发现和利用数据蕴藏的商业价值的公司。对于实现数字化创新转型的认知和重视,更是不言而喻。这是一家“年轻”的公司,才成立不到两年,是在2017年9月,由Hitachi集团旗下的Hitachi Data Systems (HDS)、Hitachi Insight Group和Pentaho三家公司整合而来。这也是一家“老牌”的公司,充分继承了百年品牌Hitachi所拥有的资源和积淀,同其他遍布全球的843家姊妹公司一起,传承Hitachi集团109年的OT经验与60年的IT经验。

作为Hitachi Vantara的首席信息官,Renee则需要带着“开拓数字化商业新格局”的使命,引领这家既年轻又厚重的企业,抛开历史包袱,加速迈进数字时代的跑道。Renee首先着手的是释放Hitachi Vantara自己数据的力量。为此,她牵头实施了一项为期两年的转型计划,帮助优化Hitachi Vantara的IT服务,然后将这些优势扩展到整个Hitachi集团。在她的带领下,在不到两年的时间里,Hitachi Vantara的IT 部门从一个有多个运营孤岛的传统组织,转变成为敏捷、富有活力且高效专注于业务成果的团队,成为一个由跨职能团队(包括业务和 IT 职能)组成的组织,能够通过敏捷的迭代规划展开合作。

“Hitachi Vantara具备许多独特之处,在这里我相信能够让自己的职业生涯再进一步,走上新的巅峰。”Renee谈到自己在Hitachi Vantara的收获时,给出了这样毫不吝啬的溢美之词。作为一个在科技行业有20多年职业经验的观察者和从业者,Renee确信,除了硬核的产品和技术优势,Hitachi Vantara内部所培养的包容性、多元化、携手员工一同成长的企业文化,将整个公司变成一个创新的生态系统。

首先,Hitachi集团包含数百家姊妹公司,他们在广泛的领域均取得了重大创新,包括汽车、风力发电机、核磁共振成像(MRI)机器、施工机械、电梯、核能和铁路等……业务之纵深、领域之广泛,非一般企业能够企及。这为未来的技术联动、跨界突破创造了无限可能,开拓出一片任人驰骋的广阔疆域。

其次,Hitachi Vantara秉承终生学习的理念,为所有员工提供了丰富的职业发展计划。这一计划涵盖多个发展领域,包括领导力和软技能,以及技术和销售技能等,从极具发展潜力的普通员工到经验丰富的高管,旨在帮助促进每一名员工的发展,从而充分发挥每一名团队成员的长处,激励团队取得成功。

而在员工构成方面,无论是在性别、民族、种族、文化、信仰、宗教还是年龄方面,打造多样化、兼收并蓄的团队,一直是Hitachi Vantara所推崇的。例如,Hitachi Vantara的IT团队中超过25%是女性。超过了Honeypot于2018年发布的《2018年技术行业女性》报告中美国公司24.6%的平均水平。这样的多元化团队,不仅能更好地释放生产力,也能够为企业的商业拓展保驾护航,向着更加积极健康、包容开放的轨道一路向前。

在2015年加入Hitachi Vantara之前,Renee曾先后在庄臣、赛门铁克和甲骨文等公司担任IT领导职务。她的精彩职业经历或许会鼓励不少年轻女性在学业上更加进取、在科技领域施展拳脚。但除了这些,Renee建议女性在职场上要勇敢自信。Renee说,作为女性有两个厉害的秘诀,一个是女性在关键情商和社交素质测评上,天生优于男性。这一结论来自全球领先的人才和组织咨询公司光辉国际(Korn Ferry Hay Group)。在其2016年发布的调研成果中表明,除了情商中的情感自控能力男女性分值无差异外,女性在所有情商能力测评上的得分均高于男性。

而女性的另一个杀手锏就是与生俱来的设计思维(Design Thinking)。这是一种以人为本的解决问题方法论,能够从人的需求出发,为各种议题寻求创新解决方案,并创造更多的可能性。与理性思维不同,“设计思维”更多强调感性分析,综合考虑人的需求、行为,也考量科技或商业的可行性。Renee鼓励女生们“应该充分利用自己在情商方面的优势,在自己的职业发展中,以及在IT行业寻求职业发展和职位的过程中,成为设计思考者(Design Thinker),到那时将会有更多惊喜等着你。”

其实,科技甚至商业的终极目标,某种意义上正是为了改变更多数人的生活,而这并不是一小部分人的特权。更多成功女性参与研发、经营、商业决策,即便短期内没有带来变化,但势必长期影响一个企业、乃至整个社会、整个时代的价值判断。

当今的IT行业正在经历一场前所未有的巨大变革。如何激发创新,营造更好的企业文化,是每一家重视多元化发展的科技企业需要思考的问题。对于职场女性而言,肯定自我价值和优势,向前一步,拥抱变革,就有机会与男性同事一道引领技术之美。其实,不论男性女性,都如Renee所言,职场的成功不是等来的,沉默寡言不会得到奖励,要想成就自我,主动出击,勇往直前!

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