中华网软件研发中心实现创新和成本控制双丰收

2008年8月5日，中华网软件基于利用中国和印度等新兴市场的优势，公司将产品研发模式转型为离岸/在岸相结合的模式，同时采用敏捷开发流程，成功地大幅降低成本并提升效率。

目前，中华网软件超过70%研发力量位于公司设在中国上海、南京，以及印度班加罗尔的研发中心，未来这一比例计划增加到76%。位于班加罗尔的研发中心专注客户关系管理解决方案的研发工作，位于上海和南京的研发中心主要负责流程制造和人力资源管理解决方案的研发。研发中心致力于推出更成熟的技术和解决方案，同时在不提高成本的基础上更快向市场推出新产品。正是基于这些努力，中华网软件近期发布了多款企业软件产品，并计划在年内陆续推出更多产品。中华网软件新近发布的产品包括：基于微软.Net技术的6.0版匹维托客户关系管理解决方案(Pivotal CRM 6.0);企业投诉和反馈管理解决方案(CDC Respond)、CDC供应链管理解决方案(CDC Supply Chain)、铂金人力资源管理解决方案(Platinum HRM)的最新版本;以及即将发布新版本的制造运营管理解决方案(CDC Factory)和罗斯企业管理解决方案(Ross Enterprise)。

中华网软件高级副总裁、首席产品和技术官Alan MacLamroc表示：“2004年，我们开始在印度和中国筹建研发中心。迄今为止，公司已有超过70%的研发人员位于这些新兴市场。通过转型新的研发模式而创造的成本效益，可以支持我们雇用更多的研发人员，实现更高的生产力和效率，以及高效益的产品投入。”

知名咨询公司Gartner于2007年11月发布了一份关于《中国作为离岸服务基地的分析报告》，报告指出：日益崛起的中国是继印度后最受全球关注的焦点，其越来越受关注的关键因素包括：中国有着巨大的人力资源库、成本优势、基础设施，以及近来中国政府对外包行业的支持持续提升。据此，该报告建议：中国市场值得长期投资，因为它是唯一一个在大学毕业生数量能与印度持平甚至超越其的国家。

中华网软件副总裁兼中国区总裁余翔表示：“中国研发中心是中华网软件旗下成长最迅速的分支。除了客户关系管理产品之外，所有构成整个企业软件产品线，包括流程制造、商业智能和人力资源管理解决方案目前都由中国研发中心支持。我们计划继续扩张中国研发中心，基于这个目标，我们已与四所中国知名的大学开展人才培养合作，以招募到更多优秀人才。”

由于中华网软件在全球研发中心采用了敏捷软件开发模式，因而部分产品得以提前发布。敏捷开发是一个研发架构，在整个软件研发项目周期中，可以提升重复指令执行、开放式协作和可改写性。中华网软件的敏捷开发流程已经帮助我们实现：通过迅速和持续提供增值解决方案提升客户满意度;使我们能够持续关注优秀技术和创新设计;不断推出软件的主要版本(如每年三次)但不会妨碍客户的业务;令全球的业务人员和研发人员保持日常的、紧密的协作。

MacLamroc补充道：“中华网软件长期的承诺是研发创新和行业专注的解决方案，通过满足客户独特的行业需求以凸显我们独一无二的市场地位。在新敏捷软件开发架构和高度自动化流程的支持下，我们已经实现更快地将产品推向市场。高效的模式让我们能够在有效管理成本的基础上确保最高的质量。中华网软件的中国和印度研发中心已经取得了不错的业绩，依据我们的离岸研发战略，它们将在未来承担更多的研发任务。”

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