创蓝253钛牛|企业服务赛道竞争 求稳不求快

“在这个舞台上，我不怕挑战任何人”。

“创业，我最怕的是快速扩张过程中自己和团队的局限性”。

你可能很难想象这样两极的话语出自同一个人——钛牛(余彬晶)，《最强大脑》节目中赢得漂亮的嘉宾，同时也是企业信息服务领先企业创蓝253的联合创始人。他是一个绝对的乐观主义者，也是善于未雨绸缪的创业者，似乎他在两者之间找到了绝妙的平衡，最近带领创蓝253以黑马之姿闯入了2018中国互联网百强企业榜。

虽然外界看来是一匹偶然爆发的黑马，实际上只有真正参与到这段一波三折的创业史的人，才能明白这是蛰伏多年后的爆发式回归。

“向死而生”里寻一线生机

钛牛说，最难的不是从零开始，而是选择绝地重生。

早在2012年，成立还不到2年的创蓝253就已经与三大运营商达成战略合作，立足于短信行业，迎来事业发展的第一春，并连续3年业绩呈现翻倍增长。但随着行业竞争的加剧以及工信部新通讯政策的出台，创蓝253很快转身离开了这个似乎已经能看到天花板的行业，一头扎进当时刚刚兴起并逐渐形成风口的微信营销领域，试图在这里分一杯羹。最终因为把握不够没能从这场红海竞争中脱颖而出，公司亏损近千万，几百号员工也主动裁减至29人。钛牛已然意识到创蓝253已然深陷困局，再不做出改变，一切就都没了。

就在这个全公司都在等待一条崭新的路来扭转乾坤的时候，钛牛竟然提议走回“老路”，继续做短信。尽管这个解决方案并不被所有人看好，但钛牛还是坚持自己的观点。钛牛说：“2013年我研究工信部在通讯这块儿的数据，发现上涨很厉害，尤其是企业端的上涨更是明显。从行业数据上看，发现趋势是上升的，我觉得这个方向就是对的。”

所以最终钛牛还是力排众议，砍掉了当时仍旧被寄予厚望的微信营销项目，把业务重心转移到短信互联网化，进入互联网通讯服务业，为众多双创浪潮下产生的初创互联网企业提供通讯接口服务。正如马云所说：“你必须要活好今天，该斩首的斩首，该断臂的断臂，该活下来的活下来，该收缩的收缩，该发展的发展。”，如果没有壮士断腕的决心，创蓝253很有可能成了微信营销风口下一个不知名的陪葬者。

企业核心竞争力是“做”出来的

钛牛认为，企业核心竞争力是做出来的而不是说出来的，在企业服务领域中，拼到最后，其实比的就是你的客户数量和客户质量。

2014年决定重回短信服务行业的创蓝253，即便搭上了移动互联网及“大众创新”、“大众创业”的风口，也面临着激烈的市场竞争，如何在进入市场较晚的情况，在行业巨头的夹击中突出重围，成为钛牛等创始人团队首要需要解决的问题。

好的产品是基础。钛牛说：“创业的人，不要一开始就想着干一票大的，正面冲撞行业巨头，而是想法子找到那些行业巨头没有触达的市场并填补这样的市场空白”，和服务传统行业不同的是，互联网企业更看重速度和稳定性，速度慢了或者短信收不到，App的用户就走了，这对我们的客户企业是重大损失，所以创蓝253针对行业痛点和刚需推出了“5s到”短信验证码产品，这一产品也成为行业标杆性产品，引得许多同行纷纷效仿。

目标市场是关键。由于进入市场较晚，许多中大型客户已经被进入市场较早的企业抢占。创蓝将目光转向了那些跟随双创浪潮发展起来的新生企业，这些企业的市场需求常常被巨头所忽略，被看作是“钱少活多”的代表，但创蓝253却不放过每一个可能达成合作的优质中小企业，抓紧长尾市场，与这些企业共同成长起来。通过“跑马圈地”创蓝253平台积累的企业用户超过18万，合作企业接近3万，2017年营收更是直逼3亿，2018年更有可能突破5亿，更难得的是一直在每年营收翻番的情况下保持盈利。这时，想要回过头来抓长尾市场的巨头们已失去了先机。

钛牛说：“所谓的核心竞争力，是当其他人醒过来时，我们已经长成了参天大树”。

A轮“融资”是投资人劝着融的

马云说过“要在阳光灿烂的时候修理屋顶”。也就是说，公司在形势最好的时候、业绩最好的时候、利润最好的时候、士气最好的时候必须改革，千万不要下雨、下暴雪的时候再跑到屋顶上修一修，你可能就摔死在屋顶上了。

但创蓝253却有着自己的步调。由于在转型初期还无法完全向投资人们清楚地传达自己的核心竞争力，创蓝253一度和投资人之间保持距离，硬是靠着企业自身强大的造血能力挺过转型初期的困境并迎来后期年营收的连续增长。创蓝253也凭借如此强劲的增长势头吸引了不少投资人的注意。

浙江弘帆资本的创始人熊向东就是其中之一。当时并没有迫切融资需求的创蓝253正是在他的劝说下开启了A轮融资，并在7天之内敲定了这样一笔数千万元的投资项目。熊向东作为中国新媒体和互联网投资领域的领军人物，近些年来成功投资了包括携程网、如家连锁酒店、东方财富网在内的众多明星项目。曾任IDG中国基金投资总监的经历也让他对企业服务市场的未来有更多信心，因为早在企业级市场还没有被中国风险投资界充分看好时，IDG就对其做了大量研究，到2015年，IDG在企业服务领域已投资七八十家公司，内部建立了专门的“创新企业服务组”;他表示“创蓝253是他近期众多投资中的明星项目”，因为在A轮的融资许多企业都会用来烧市场，但创蓝253在这一轮就开始盈利了，这是很少见的。

企业服务的未来快不起来

钛牛说：“企业服务市场的竞争没那么多戏剧性，更多的是润物细无声地改变”

在布局未来的路上，创蓝253并没有像许多同行一样把自己限定在企业云通讯服务行业，而是将眼光放在市场更加广阔的企业服务赛道之中，这个市场目前还处于山头林立却没有巨头把持的状态，是值得冲一下的。去年年底推出的创蓝万数平台就是这个发展战略的产物。

钛牛表示：“创蓝万数平台的推出也是创蓝253此次闯进互联网企业百强榜的关键因素，展现了创蓝253强劲的自主创新能力，同时“防薅羊毛”、“企业信息查询”等万数平台的数据接口产品市场反馈良好，在信用层面对于企业端甚至互联网生态都起到良好的促进作用。”

但正如真诚创投李剑威曾经说道：“我觉得所有的SaaS创业者一定要有一个心理准备，SaaS或者整个企业服务领域，不会像to C那么快，一定是持久战，一定是阵地战，一定是攻坚战。”在企业服务领域，不光是产品和服务的磨合期长，获客成本也相当高，产品的决策周期长，所以在这个发展过程中你需要有足够的耐心和毅力，同时还能不断适应未来市场发展过程中的变化，这就要求企业对自己进行全方位升级。

第一，与业务升级并行的企业中高层管理人员战略升级。

曾经主要服务中小型企业客户的创蓝253如今已经具备了服务大客户的能力，这些目标客户对其服务的可靠性和稳定性也提出了更高的要求，这就要求创蓝253加大其在技术升级上的投入;同时，尽管有许多中小企业伴随创蓝253共同成长起来，他们对于企业服务的支付能力也会随之增强，但显然创蓝253并不能将目光全部停留在眼前的客户，而是要去探寻更多的可能，无论是国内的大客户还是广阔的海外市场。因此，如果你有关注创蓝253最近的动态，你会发现他们已经引进了五位大有来头的高管，完美开启人才布局。

第二，融资战略升级，更看重投资方的行业背景经验。

漂亮的营收数据报表和A轮融资的绩优表现，创蓝253再次引起了投资方的注意。钛牛向我们透露了他对下一轮融资的规划。

目前，不论是上一轮想投没来得及投的，还是新加入的意向投资方，创蓝253都与他们保持了紧密联系。在这些未来的投资方里，钛牛更倾向于选择有运营商、大数据等行业资源和背景的资方，能够为创蓝253的战略布局带来有益补充，同时也是一个有声望的投资方，能够发挥“背书”效应。毕竟“如果是VC还是知名VC用自己的钱为你投票，最有说服力。”

第三，企业快速扩张过程中，企业核心管理层的自我学习和深造。

相较于拼多多、小米等企业的掌门人来说，大多数创业团队其实都带有一定的草根性，他们凭着自己最初的判断和超强的执行力迅速抢占了市场先机，在各自的领域里取得一定的位置。但如果想要获得长足的发展，拥有对自我的清醒认知也是企业发展过程中不可缺少的重要一步。正如钛牛所说：“创业，我最怕的是快速扩张过程中自己和团队的局限性”。

显然，创蓝253创始人团队的履历并不算华丽，除了通过招聘行业精英组建超豪华的核心团队阵容，创始人团队已经开始通过各种途径完成自我学习和深造。当一个创业团队的所有人都在要求自己进步并且切实地执行时，这个团队就可能拥有无限的发展潜力，以应对未来发展过程中所会到来的各种情况。

总的来说，不管是钛牛还是创蓝253，都让人看到一种稳健的气质，专心地做自己能够做好的事情。所谓的黑马，其实都是背后无数努力的结果。

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