爱普生创新办公解决方案 |“客户导向理念”创造新机遇

2017年底，中国呼叫中心产业累计投资规模已达1700亿元，作为企业的“客户服务中心”，呼叫中心无论在物流、电商、金融领域还是各大运营商中，都承担着客户与产品的重要枢纽。也正是由于这样的职业属性，他们无时无刻不在和办公设备打交道。

“我们扫描一些大型的文档、单据时，得一张张用手操作，人力上花费大量时间、精力，有时候还会遗漏，非常耽误时间！不仅如此，我们也需要可以大容量输出的打印机，来解决各种文件输出问题。”方正融合通信服务有限公司马经理讲到，“我们当时就在想，如果有一台多功能机器，不仅能连续扫描，而且灌一次墨可以实现几千页的打印输出，那该有多好！”

　　坚持“客户导向理念”迎来新机遇

作为全渠道智能呼叫中心外包领导者，方正融合通信服务有限公司深耕呼叫中心行业近20年，积累了丰富的运营管理经验。公司坚持以客户为中心，向金融、IT、快消品等多个行业的500强企业客户提供呼入、呼出、网络等全渠道呼叫中心运营外包服务，而爱普生中国也是服务的企业客户之一。

在体验到墨仓式L6178带来的智能便利后，马经理基于边做文件投影边加标记的会议需求，体验了Epson CB-696Ui 爱普生首款WUXGA教育超短焦互动投影机。

马经理认为CB-696Ui的互动功能特别适合办公，尤其是会议场景的应用。“我们日常有开会讨论修改文案的内容，对讨论的内容不能直接立即圈点标注出来，很是麻烦！而Epson CB-696Ui支持手指、互动电子笔同步触控等功能，我们可以随心所欲的书写批注、拖动或放大缩小图片。”

2017年，爱普生正式发布了主题为“集智入微”（It’s in the details）的亚洲B2B品牌传播活动。并通过打造集商务办公、工业智造、休闲娱乐区域于一体的爱普生“创新空间”，充分展示了爱普生在喷墨打印、视觉交流、机器人、可穿戴四大领域的创新产品和解决方案。

相信在未来，爱普生将不断为企业用户带来更多的创新办公解决方案。

*1 上述时间为非承诺保修时间。灯泡亮度将随使用时间的增加而逐渐降低。灯泡实际使用寿命受使用环境、环境条件、用户使用习惯等因素影响会有很大差别。投影机在低亮度模式下使用，灯泡使用寿命会得到有效延长。

*2 上述时间为非承诺保修时间。使用环境及状况的不同将影响过滤网使用寿命。

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