Avaya Engage 2018见闻1：浴火新生：新奥尔良与Avaya-DOIT

文/李卫忠

超过3000名Avaya的用户、行业专家、合作伙伴代表与Avaya新领导层出席的Avaya Engage 2018 于美国新奥尔良当地时间1月28日-31日盛大召开。

这是一场探讨通信与数字化转型如何深刻影响未来的盛会，四天中，来自全球各地的专家、用户发表了多场令人振奋的精彩演讲。

浴火新生：新奥尔良与Avaya

来到新奥尔良，时刻都能感受到强烈的新奥尔良sytle。

漫步在法国区，不论酒吧还是街头，男女还是老少，热闹的合奏还是独自轻吟，不论有没有听众，新奥尔良的人们仿佛都是为音乐与艺术而生的。

Avaya Engage主会场当然也不例外，到处都洋溢着热情、音乐的热浪。

新奥尔良不仅有音乐嘉年华的热情，更因不屈不挠的精神，以及卡特里娜飓风灾后迅速重建而著名。

Avaya总裁兼首席执行官Jim Chirico表示，这与Avaya非常相似：摔倒了就要勇敢地起来，继续奋斗，全力去赢得下一场胜利。

Avaya总裁兼首席执行官Jim Chirico

一百多年前，在密西西比河畔住了很久的马克吐温有一句名言，不要对死亡过于恐惧。

Jim Chirico 10年前加入Avaya，目睹了Avaya曾经成功的全球商业模式，又经历波折，几近破产。经过成功资产重组之后，Avaya已于1月17日在纽约证券交易所（NYSE）正式上市。最新一季度的财报也显示，Avaya四年来终于稳定了下来。

Avaya 首席财务官 PATRICK O’MALLEY主导启动了3个月的资产重组，使Avaya走出破产的阴影，并带来超过3亿美元的现金利息节余。Avaya以云的速度改造公司，卖掉25亿资产，带来40亿生意，带来对未来新的希望；从打电话到云端体验，一个全新的Avaya已经大步走来。

Avaya 首席财务官 PATRICK O’MALLEY

Avaya将加大用于技术创新和业务增长方面的投资，更加努力地专注于引领行业的数字化转型。凭借Avaya在全球部署可扩展解决方案的卓越创新历史和雄厚技术实力，继续稳居企业通信与联络战略枢纽的龙头位置。

科技、创新、欣赏，把灯点亮

Jim Chirico 介绍了可持续的发展、立即行动、构建全球的领先组织、吸引优秀人才、创新、客户领先等Avaya六大核心任务。

他指出要简化组织架构，过去公司有100多个副总裁，现在已经不到50个；推行问责制的绩效管理；注重团队精神；赋予更多权利；全力赢得同事、伙伴、客户的信任。

据介绍，目前，Avaya在全球超过22万个城市，拥有1亿多终端用户和13万企业客户，90%以上的财富100强公司正在使用Avaya提供的解决方案。

展望未来，作为当前最大的专注于云端统一通信与联络中心解决方案的供应商，Avaya现有的联络中心企业客户中仅有大约10%完成了云端迁移，巨大的商机就在眼前。

“伟大的公司不仅重视产品和资产，更重视人的价值。我们将满怀热诚，全力以赴，不再保守，加大投资，回馈客户，赢得市场！” Jim Chirico说。

重组上市，迈向发展新征程

上市是一个大的里程碑，一切才刚刚开始。Avaya不再是一个沉默的公司，而是浴火重生，凤凰涅磐，在新的平台上，将向全球分享更多精彩的故事。

Avaya Engage 2018见闻1：浴火新生：新奥尔良与Avaya