钉钉共创手记：略阳挂职副县长大潘和他的精准扶贫-DOIT

潘祝华，工信部科工局选派到陕西略阳挂职的副县长，负责全县信息化和脱贫攻坚工作。钉钉里他的昵称是大潘。

三个月前，他来杭州，我们BD的同学沐羲和他有对接，约我和他聊。

他打开钉钉展示了“略阳县扶贫开发办公室”这个组织架构，演示如何通过钉钉进行精准扶贫。

我颇为震惊，钉钉作为领先互联网行业的产品，竟然能在落后地区的扶贫工作上发挥这么大作用。高效、透明、信息全程留痕，钉钉这些天然属性简直是为精准扶贫量身打造。

8月22日-24日，我出差去略阳拜会了大潘，通过深入了解，对于这位贫困县移动办公的推动者和先行者，钉钉精准扶贫的践行者，我充满了敬意。

当我把这次拜会见闻分享给钉钉的同学们时，大家很受鼓舞，切实感受到我们每天的点滴工作都在改变着这个时代，在帮助更多的人。

在这里也给所有阿里的同学分享一下。我们相信，是使命感和社会责任，成就着伟大的产品和伟大的企业。

土坯房里考出大学生

略阳位于陕西汉中市，是国家级贫困县，山区交通不便。8月22日一早我从杭州出发，途中转机又转汽车，耗时12个小时才抵达略阳。

汉中城固机场到略阳120公里，高速公里穿山而建，一路有10多条隧道。

次日，大潘安排驻村扶贫干部陈发金带着我们一起走访贫困户。陈发金是略阳县公安局经侦大队民警，他驻在黑河镇五郎坪村扶贫，距县城30公里。

五郎坪村在册贫困户64户，合计165人。陈发金把他们都加成了钉钉外部联系人。就像企业员工去拜访客户，他每次拜访贫困户，都会拍照并写下拜访记录。

他为贫困户做的具体事务，比如办理户籍、解决纠纷、善款发放等，都走钉钉审批流程。这些信息留痕不但记下了他的工作成绩，还非常透明，方便日后的审核与查找。他自己说，很关键的一点，“杜绝了信息不透明带来的贪腐可能”。

王志才，略阳县公安局的治安大队长，他的任务是包户扶贫，对口村民孙忠连家。他帮孙家卖掉了4000元蜂蜜，当天正好来给孙家送钱。

孙家住在半山腰，我们一起步行十多分钟抵达。看到他家住的土坯房，我有些吃惊，也有些穿越的感觉。30年前我在老家住过这样的房子，没想到现在这个时代还有。

孙忠连家的土坯房，在半山腰，一家三口人住在这里。

孙忠连的女儿孙甜甜刚拿到了华中农业大学录取通知书，正在为7000元学费犯愁。4000元蜂蜜钱来得及时，不过仍有缺口。

前去采访的三秦都市报记者王媚把孙家的状况发了朋友圈，立即有朋友捐款过来。昨天王媚告诉我，已收到很多朋友捐款合计2.6万元，陆续还会有，孙甜甜4年的学费都不用愁了。

孙甜甜8月31日开学，一辈子没有走出大山的孙忠连将会送女儿去武汉报到。他为女儿骄傲：“这孩子听话，学习认真，一直是火箭班的好学生。”

对于外界的捐助，他非常感恩，让女儿把捐助人的名字都记下来。陈发金把这些善款也都一笔笔记录，提交到钉钉里面审批，大潘在批复时表达了对王媚的感谢，并叮嘱相关人员跟进到底。

大潘说，推进教育助困计划，是他的重要工作之一，他发动驻村干部实地走访调查，选拔品学兼优、意愿强烈、家长支持的贫困学生，通过基于钉钉的“精准扶贫信息服务平台”上报，目前经县扶贫办，资助中心审核备案的贫困学生有150余人。

孙甜甜是其中之一。陈发金的钉钉流程记录显示，孙甜甜之前每年可获得2500元助学金资助。

孙甜甜拿到了华中农业大学水产专业的录取通知书。

除了政府方面的扶贫投入，大潘还致力于引进外界资源帮扶当地。他建立了一个“略阳帮”钉钉群，把捐赠者加进来沟通交流，并让他们监督善款的审批流程。

大潘的孤独和坚持

大潘是信息工程专业人士，钉钉1.0时就开始关注钉钉。去年10月被选派到略阳挂职锻炼，开展定点帮扶工作。他在这里开始推动全县政务上钉钉，搭建略阳县扶贫开发办公室这个组织架构，贯彻中央提出的精准扶贫。

截至目前，全县5000多名公务员已上来4000多人。几乎所有公务员都有扶贫任务，要么驻村、要么远程对口。

他们通过钉钉进行管理，钉钉的高效、透明和信息留痕，在扶贫干部这里留下了很好的口碑。

大潘在给记者演示钉钉工作流程。

大潘推动的互联网移动办公精准扶贫方式，并非一帆风顺。他直言自己有时候很孤独。

他的挂职是一年，马上要届满，他看好政务信息化移动化的趋势，认为钉钉精准扶贫平台将会起到更重要的作用。他叮嘱当地扶贫干部，即便他离开了，也千万要把钉钉用好。

他也希望钉钉能够提供更多的支持，比如更多的技术人员来做扶贫深度开发，比如和村淘结合把贫困山区的商品卖出去，比如村淘、蚂蚁、钉钉这些阿里系形成合力，给当地扶贫更多支持。他都有比较深入的思考。

他的工作节奏非常忙，在略阳的几天，他总是挤出碎片化的时间来见我们，包括召集扶贫干部与我们座谈，只能安排到晚上。

几天下来，记者对他的印象是，挺有情怀一个人，真正想做点事情，哪怕是有阻力他也会坚持去推动。

我突然悟到他为什么这么喜欢钉钉，他的这种精神气质和钉钉的同学们非常契合，再艰难的事情也会坚持到底，不抛弃、不放弃。相信他这种精神头儿，无论在哪里都会做成事。

作为一名空降挂职的官员，积极在贫困县推动钉钉移动办公和精准扶贫，他无疑是超前的。云和移动的办公方式是大势所趋，但任何变革都不会一撮而就。

他告诉当地的官员，说即便他离开，他也会尽自己的力量，继续帮略阳推动这些变革。这种担当和责任心，挺令人动容。

最后，我把他工作总结中的一段话分享给大家：“要拥抱变化。扶贫工作的信息化是大势所趋，迟早会得到广泛的应用，但是过程会有所反复。就像欧洲的蒸汽革命一样，蒸汽机的运用大大提高了生产率，但是危及了习惯于传统模式的手工业者的生存，一些工人就走进工厂，砸坏蒸汽机。蒸汽机让欧洲强盛了几个世纪，信息化是略阳‘走出去’的第一步，如果能推行好移动电子政务，略阳就会重塑90年代的‘小香港’的辉煌。”

备注：上世纪90年代，略阳因为通火车，交通相对便利，成为当地商品集散地，曾被誉为“小香港”，后来这种优势不再。

附图：

孙家父女。女儿考上大学，孙忠连很骄傲。