MarTech 5000来了，营销技术站上风口

刚刚过去的全球营销技术大会MarTech发布了Marketing Technology Landscape，中文名字可以叫做“营销技术全景图”。今年发布的这版是自2011年以来的第七版，收录了近5000家企业，从图中可以看出，MarTech技术产品解决方案正在飞速增加。

营销技术方案的版图达到历史新的顶点。该营销技术全景图在2011年第一次出版的时候只有150家公司，2015年这一数字增长到了2000家，2016年增长到了3500家，今年最新一次统计居然达到了4891家，所以这张图片的名字就叫做“MarTech 5000”。

这张图片的作者是MarTech大会主席Scott Brinker以及Anand Thaker。关于最新的营销技术全景图，他还给出了一些有趣的信息：

•6.9％的企业员工人数超过1000人，已经上市；

•44.2％是私营企业，员工数不到1000，没有融资数据；

•48.8％是的公司处于发展前期，已获得投融资。

除了以上信息，透过这张图我们能发现哪些有价值的点呢？

说实话，由于列出的五千家都是近两年才出现的新兴企业，而且几乎都是外国的企业，所以国内的很多朋友对这些都很陌生，少数熟悉的有Saleforce、Google、Adobe、IBM、SAP、Oracle、Teradata、微软，以及IDC、Gartner，那我们能从这些陌生的企业中发现什么呢？

第一，发现全球最完整的MarTech体系，指导企业用户对比查看和修改自己的架构体系；

第二，对MarTech欠发达地区的服务商起到指导借鉴作用。

Marketing是一个综合性的工作，因此对应到营销技术，虽说是百花齐放，但也可以做一些专业的分类。营销技术全景图把MartTech体系归纳为六大部分：广告&推广，内容&体验，社交&关系，商业&销售，数据，管理。每一部分又有许多细分的内容。这种分类，无疑有助于营销产业的发展。我们看看都是什么。

广告&推广

广告推广的渠道五花八门非常多，其中Mobile Marketing（移动营销）占到一大部分，目前移动端的营销非常火爆；另外一大部分是广告展示，针对特定受众和受众特征来自动化媒体购买决策。

从推广的渠道来看，还要关注搜索引擎和社交网站。从传播媒介来看，需要制作包括文章，视频，图片，印刷品等，作为广告推广的一部分自然还需要PR代理支持。

内容&体验

内容营销，内容包括触及到客户的各种方式，如视频，邮件，用户交互等；体验指的主要是优化触及到客户的方式，比如做SEO优化，CMS网站体验管理等内容。

营销的内容如此之多，以致于出现了DAM（数据资产管理）& MRM（营销资源管理）工具，出现营销自动化的概念以及茫茫多的相关解决方案。

社交&关系

社交是指人与人之间的信息交流，营销的首要目标就是要传递信息。社交属性的营销主要面向人与人沟通、社交的网络，包括在社交媒体上举办活动、会议，以社交网络作为载体开展营销工作，对社交网络状态监控，通过社交网络培养客户的忠诚度粘性，以及获取用户的反馈意见，最终通过CRM对接到企业，作为企业的客户资源来进行管理。

商业&销售

这一部分主要是指销售环节，传统常见的方式有零售和线下销售、渠道、合作伙伴等内容涉及到的产品方案，另外还有新的技术如销售自动化、智能化。智能营销系统ehub在这方面非常突出，其营销自动化、CRM等系统为不同销售环节提供了很好的管理和业务支持工具。

此外，电子商务的出现也就有了针对电子商务的营销活动，出现了许多搭建电子商务平台的解决方案。

数据

很明显这是信息技术发展到一定程度之后才出现的一大项。包括获取客户数据，对数据进行分析预测，对数据进行可视化展示，帮助企业做商业智能的工作，出现了许多相关的大数据服务商，云计算理念盛行，出现了许多专门的数据集成、信息管理平台。

管理

企业要做哪些层面的管理呢？首先企业有人才，要做人才管理；其次还要做产品管理，当然还需要有财务预算管理，企业内部办公协作，项目和工作流管理，敏捷和精益管理，供应商分析。企业管理软件最早就是做企业内部管理的工作的，所以这里有许多非常传统的知名服务商。

在上述提到的许多公司中，很多公司做的都只是一部分，但是，有些公司是综合性的，比如SalesForce、Oracle、Adobe都横跨多个部分。营销是个系统性、各环节有连贯性的工作，eHub也横跨了内容体验、社交关系、商业销售、大数据分析等多个环节。

新一代数据驱动的智能营销系统eHub，全面整合营销、活动和客户关系管理，提供从Marketing到Sales的全流程数字营销服务，为企业提高营销效果，增加销售机会转化，让客户从数据中发现更多商业价值。

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