IBM苏柯玛：认知时代的企业创新什么样？

6月15日，第十五届中国软交会在大连开幕，IBM全球副总裁、IBM中国客户创新中心总经理苏柯玛在当日举行的2017全球软件和信息服务高峰论坛上表示，每个企业都应该在某种程度上需要认知解决方案，因为数据是下一代的自然资源。

在主题为“认知时代的企业创新”的演讲中，苏柯玛分析了数据与企业创新及其面临的挑战。

在过去五六年间，IBM把数据看作是下一代的自然资源，“不得不攻破它，因为它体量是如此之大”。但企业如何来应对和处理海量的数据，怎么样从中抽取出价值，使得这些数据真正变成收益，成为当前面临的重要问题。

首当其冲的，是数据的规划和管理。传统上，管理者都有可见数据的分析，但是，现在有更大量的是不可见数据的分析及其相关问题，比如非结构化、云的方式提供各种各样的数据、分散决策、数据的拥有权等问题，如此，数据如何被看待、规划和管理就显得尤为重要。

苏柯玛表示，IBM认知解决方案，包括了人工智能或者人工智能以外的内容，可以理解是旧的技术+新的云技术组合在一起的。通过认知解决方案，无论有结构还是无结构，实时还是非实时，以及互联网传感器带来的，都能在整体上理解数据，之后在一个很大的层级上进行进一步的分析处理。

IBM认为，目前的认知技术已经比较成熟了，完全可以投入应用。比如，自动驾驶技术和传感器，如果把这两者联合在一起，把他们的数据加到一起，就能进行更完整和全面的分析，再比如，世界各地面临各种各样的挑战，有一些非法的犯罪活动，如果分析这些非法活动的数据，把各种碎片的数据结合在一起，包括文字、视频，把它们结合在一起，让整个系统分析，就能知道哪里是值得关注的重点，哪里公共安全威胁比较大，应该是打击犯罪的下一个重点。

认知创新的公司应该是什么样的呢？苏柯玛认为，认知创新者需要在组织内扩大自己的影响范围。认知创新不是零散的捕捉，而是系统性的，时刻关注各种情境，时刻保持警觉，把公司内部、外部所有的数据整合在一起。

从IBM本身的创新战略看，在过去五到六年，IBM经历了很多转型，从非常传统的软硬件公司转变成创新认知的公司，所有解决方案都是基于认知的，不仅是数据，而是围绕数据生态系统。

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