云和安全创新加速 中企通信服务行业用户能力再得提升

成立于2000年的中企通信，从一家以MPLS网络业务、侧重通过运营与网络覆盖的能力让用户的数据能够在网络中流动和连接的通信科技公司起步，逐渐涉足信息安全和布局基础设施即服务（IaaS）领域，面向零售、高端制造以及泛金融等不同类型的行业提供以多云布局、信息安全和网络整体解决方案的全面的ICT服务。

从2011年涉足云计算业务后，中企通信MPLS整体带宽的增速超过40%；服务营收一直保持双位数增长。2001年公司规模是100余名员工，如今这个数字已经接近1000。

中企通信信息科技及安全服务部高级副总裁邝伟基

谈及成立17年来转型面临的挑战，中企通信信息科技及安全服务部高级副总裁邝伟基介绍说，中企通信一直以来都是在持续创新和转型过程中。云计算时代，新技术加速业务的推进，云计算和安全的需求也越来越大。从以提供运营服务向为客户整体的IT基础架构与应用架构提供7×24小时支持的过程中，中企通信不断提升自身的服务能力和架构能力。

深耕行业 与用户同成长

“17年的成长过程，也是中企通信与客户与行业一起成长的过程。”中企通信云计算与信息安全服务部经理詹东东说。

要服务好客户，自然离不开对行业的深刻理解。不同的行业对ICT的需求各不相同，即使是在同一个行业里的不同客户也有不同的需求。对不同行业信息化的不同的理解，就会产生不同的解决方案。

中企通信深耕行业，形成了独特的理解和服务意识，先后与百安居、大地影院集团等面向消费者提供To C服务的零售行业以及一些著名的汽车制造企业达成深度合作。

中企通信云计算与信息安全服务部经理詹东东

在零售行业，伴随O2O的需求与日俱增，企业对客户数据的获取和运营以及精准分析寄予厚望。

制造业越来越关注产品的个性化定制，这对生产设备与事件、产品互联，以及最终用户与企业之间互联要求越来越高。例如，在汽车制造领域，中企通信的服务范围覆盖了从前端的销售，中端零部件生产以及整车架构的生产、组装乃至后续的运维整个产业链。

“这是一整套的解决方案，是包括云、信息安全、网络以及整个营运能力的综合体现。”邝伟基表示。

一家新能源电动车公司，在与中企通信合作的初期主要合作点是在整体设计环节，由于这家企业产品线越来越丰富，涉足超跑等其他汽车的生产，双方的合作面也越来越大，中企通信的多个数据中心布局该公司的混合云解决方案；同时在网络能力的提升以及整套信息安全保障方面都开启了全方位的合作。

中企通信始终信奉“深耕”概念，一方面，把多年来积累的优势行业经验为用户做深和做透，另一方面，不断发掘行业客户的需求，帮助他们实现转型升级。

这也是客户一直愿意选择中企通信、信任中企通信的一个主要原因。

技术创新 服务用户的强大支撑

新技术和信息化被认为是撬动用户市场的两个最关键要素。

今年中企通信在安全和云方面加快引进新的技术，实现连续性地创新。

新的攻击层出不穷，保护侦测方面的创新直接影响到企业的信息安全及保护效果。2017年，中企通信将在监控领域尝试一些创新并推出一些新产品，通过大数据分析，预先侦测到以往侦测不到的问题。

目前一些安全厂家正在与公司的安全运维中心（SOC）研发团队整合。

针对ATP高度持续攻击也推出了从终端到网络、邮件再到出口的这样一个端到端的解决方案。

除了传统的安全服务，中企通信还提供7×24小时的安全运作中心（SOC）运营服务，未来还将加强机器学习和人工智能的研究与应用。

安全不仅取决于服务商的技术创新，而且还取决于规范的流程——ISMS（Information Security Management System）。ISMS是一个内容丰富的安全标准体系。中企通信刚刚率先获得了ISO27017——属于ISO27001内容的一个关于云服务提供商如何提供基础架构上信息安全服务的认证，在去年成为可信云（包括桌面云、块存储、云备份、云主机）国内首批认证获得者。

涉足云计算领域6年来，中企通信也实现了颠覆性和持续性的创新。

由于越来越多应用对大数据的处理能力提出更高要求，中企通信以持续提升云的性能，突破存储I/O瓶颈为对策。

业务放到云上，并不意味着就不用靠近客户，中企通信正在将云尽量贴近客户，地区性扩展便是一个重要的手段，作为例证，北京很快就会开设新的数据中心。

目前，中企通信在国内拥有12个云数据中心，网络覆盖60多家城市，在全球总共有29个数据中心在提供服务。

针对众多公有云时常出现的宕机或者是客户数据丢失的现象，中企通信采用一套成熟的多云布局方式。例如，中企通信SmartCLOUD云计算产品BRR（Backup，Replication and Recovery）方案。BRR服务意味着通过4个或者更多、覆盖市场上95%应用的供应商，一旦某一个云宕机，其他云上即可实现备份、复制和恢复。2016年，中企通信引进了新的技术伙伴，之前需要15分钟才可以完成的备份实现到了如今的秒级。与传统容灾对策相比，大大地节省了投入资金与人工维护成本。

颠覆性的成长与创新过程

从CT转向ICT，从无到有，从提供云计算和混合架构的能力，包括计算能力、存储能力、互联互通的网络优化和通讯能力到把安全作为运营的能力输出给客户的过程，是中企通信一直在持续优化的过程。

“客户在转型过程中，多数合作伙伴关注他们飞得高不高，我们除了关注客户飞得高不高，还要关心客户飞得安不安全，飞得稳不稳。”詹东东说。

客户的成长过程，也是中企通信颠覆和创新成长的过程。

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