微信小程序四问 人文关怀值得敬重作为工具尚待观察

微信小程序于1月9日日凌晨如约正式登场，一整天，都被刷屏了。在参考各种攻略，升级微信版本，照图索骥，折腾近半小时后，我体验了一下期待已久的这个新功能。但是，不得不说，我产生了几个问题，不吐不快。

首先，我为什么要使用小程序？

按照张小龙2016年12月29日微信公开课的描述，小程序有几个要点：

1.无需安装，无需卸载。
2.没有小程序商店。
3.不能分发。
4.在微信中没有入口。
5.场景化、二维码化。
6.与公众号没关系（但可关联），无需订阅。
7.不能推送消息。
8.不能分享朋友圈。
9.不能做游戏。
10.有限搜索。

以上几个“不”，符合小程序的“去中心化”的目标，形象理解，就是希望通过小程序重新定义应用，或者同时改造微信社交中的H5导流、病毒式传播、小广告等问题。用完即走，工具化，这是“微信教父”张小龙的产品情怀，但是，用户是否买账？

基于微信、基于APP，我已经建立起熟悉的路径、流程或者场景，一句话，习惯已经养成；小程序欲破除已有的习惯，建立新的规则，作为使用者，我的动力在哪里？因为很简单，我所有的“被打扰”，都是可以主动屏蔽的，比如关闭朋友圈，或根本忽略这些推送，或只保留体验较好的应用。

有人说，APP对使用者带来很多负面的体验如卡顿、空间与流量占用等等，但这类似于“一个硬币的两面”，就如同小程序也有不便之处一样。“非此即彼”不是商业逻辑。

所以，我为什么要用小程序？起码不是在熟悉的场景，可能是在一个新的场景时。但我们知道，目前的2C场景中，是没有空白的，替代性太强了。

第二，谁有动力做小程序？

据公众号“创事记”统计，已经上线的小程序有100多个，主要有外卖、交通、旅行、购物、健康医疗、生活工具、教育培训、天气、投资理财、票务、阅读、视频、美食、体育、游戏等类别，各个类别中，数量不一。

实际上，你会发现，一方面这些小程序大部分属于生活消费类；另一方面，除了一些比较知名的APP，剩下的都是你不知道的。因此，如果你想挖掘一下需求，请尽情体验新的品牌；如果你已经满足于已有应用，那么大部分会被打入冷宫。

从这个角度，其实可以判断，初期做小程序的，一种是已经占据流量高地的APP，“不知道小程序能带来什么影响，所以先做了再说”；另一类，是错过流量红利时代的互联网创业者。

这一点，《界面》在“微信小程序凌晨上线 创业者们开始拔足狂奔”一稿中有了深度挖掘。

第三，小程序是否带来左右互博的难题？

无论是滴滴还是招商银行，目前的APP生态中，那些入口价值已经较高的APP或公司，在流量时代投入了巨大的资源，才形成今天的局面。那么，他们会是小程序的主要推动力量吗？显然不是。很简单，他们面临左右互搏的难题。

以招商银行为例，5000万APP粉丝的背后，是一个已经建立起来的内容、服务、产品、品牌体系，招商银行或许会尝试在网点或消费等场景布放小程序，但，相信我，那是次要或微不足道的，因为它没有这么快能转过身来。

而已经失去入口的传统企业，我认为也不会是小程序积极的推动者。以“大众汽车”APP为例，数千的粉丝，根本不具备推动APP的动能，更何况，小程序有“十个不”，“大众汽车”有更合适的安放小程序的场景吗？

第四，小程序最大的价值，在于其自我否定？

2016年12月28日的微信公开课之后，有报道称，“在线上流量趋于饱和的情况下，微信可能期待小程序完成连接物理世界的任务，并且激发更大的商业价值。”

8个多亿的用户，让微信足以傲视全球，但是，不会再有爆发式的流量了。因此，微信需要寻找下一个创新点，这个创新点，一个是既有流量的商业开发，一个是新的场景开发。前者已经有了，后者，就是微信小程序。

“自我革命”是最难的，小程序体现了微信的“自我否定”的勇气吗？是，也或者不是。

有情怀的产品是一种态度，它给商业披上一层温情脉脉的外衣，但它还是商业。

综上，微信小程序作为产品，其人文关怀值得敬重；作为工具，创新精神值得褒扬，但社会价值与商业价值，还有待观察。

未经允许不得转载：DOIT » 微信小程序四问 人文关怀值得敬重作为工具尚待观察