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GITC2016诸葛io孔淼:精益创业的数据驱动法则

11月25日,以“技术源动力”为主题的GITC2016全球互联网技术大会在北京国家会议中心落下帷幕,本届大会涵盖移动互联网、基础架构、大数据、运维、数字营销、云、创新创业、前端技术、安全等热门话题。在为期两天的大会上,来自互联网各个领域的技术领袖和行业精英齐聚一堂,通过自身的经验分享,推动世界互联网技术产业的发展。诸葛io创始人兼CEO孔淼受邀参加GITC2016创业专场,通过诸葛io多年的数据探索经验,为现场数百名互联网从业人员分享《数据驱动创业创新》,探讨精益创业的数据驱动法则。

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创业依托于产品,任何一款产品都是为解决一个或多个问题而生的。从找到一个小需求(用户痛点)开始构建,需要经历重重迭代打磨,才能称之为产品。孔淼认为,创业分为经验型和探索型,当互联网发展从流量时代进入到存量时代,行为数据的价值也就凸显出来。

用破木桶蓄水过程类比,当到处都是水源的时候,外部水源流入率大于自身流失率,更多的思考的是抓紧圈水源而不是找短板。从2000年到2014年,流量势头猛进,对于企业而言更多的思考是如何吸引更多的用户,而不是分析流失原因思考如何留住用户。

而当外部没有更多水源进入、水源有限的时候,找到木桶的短板、尽快修复木桶成了当务之急。2014年之后,互联网流量红利消退之势初现,国内的经济下行压力逐渐增大,就好比水源有限,企业更多的需要分析自身原因了,提高各种转化率,增加用户的忠诚度和黏性,减少用户的流失。因此分析需求开始逐步提升,各个业务部门也都需要自我分析优化成本,提高产出和利润。创业是一条艰难而曲折的道路,在创业路上也会有现代化的手段帮你找到创新的捷径。数据分析正是这样一条捷径。

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从分析看板开始,不同行业下的各个业务部门所关注的指标不尽相同,诸葛io作为一款精细化数据分析产品,不仅要通过数据告诉客户有多少增长、有多少转化、有多少留存、有多少流失,而是用多维度的数据交叉分析告诉客户用户从何而来、有多少用户按照规划的路径转化、没有转化的用户如何流失,留存的用户都有哪些特点,从而有针对性的激发用户价值。其最大的特点就是快速直接给各个业务部门的人呈现他们需要的目标,无需借助专业人士,指标的可视化,一目了然。

通过诸葛io,业务人员可以灵活的配置,同时对于复杂的分析下钻和数据探索的过程而言,业务人员也无需SQL或者代码,可以直接通过交互式的查询组件进行自助式分析和配置。大数据分析的基础技术已经逐渐成熟,而挑战就是基于行业理解下构建合理的数据模型,以及多维下复杂查询的效率。

探索型的创新创业尤其需要数据作为辅助和衡量,如今诸葛io已经走过了近两年,服务了超过10,000+企业客户,帮助互联网行业中金融、零售、电商、教育、社交、内容、工具等多个领域提供用户行为数据分析的解决方案。与光明牛奶随心订、优信二手车、罗辑思维、墨迹天气、ENJOY、在行分答、暴漫、TheOne智能钢琴等诸多优秀企业共同探索创新模式,用数据驱动业务增长。

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