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乌镇看点:数据将成为企业市场营销的第五大要素

乌镇的帷幕虽然已经落下,但一众科技大佬、重量嘉宾聚集一处,如此密集的畅谈互联网的未来,不免让整个圈子都试图从大佬们口中的趋势判断出自己在互联网下半场的机会,众多观点仍需慢慢消化。

第一天的开幕论坛上,马云就抛出新论调:当下进行的第三次互联网技术革命,数据将成为核心资源,在未来,数据成为生产资料,计算成为新的生产力。

无独有偶,11月18日,第三届世界互联网大会乌镇峰会之大数据项目对接会上,奥维云网总裁文建平更是强调,在新的互联网和大数据时代,数据将成为企业营销决策中与产品、价格、渠道、促销等传统4P同等重要的第五要素。

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奥维云网总裁文建平在第三届世界互联网大会乌镇峰会之大数据项目对接会上演讲

数据为什么一下子变得如此重要?

刚刚过去的2016“双11”,阿里1207亿元的交易额再次刷新纪录,这场盛宴当中,从前期电商平台、企业旗舰店要推哪些爆款,到我们在电脑手机上动动手指的下单操作,以及物流配送后台匹配包裹送到我们手中,我们每个个体在贡献的金额、参与的时间、地域、购买需求、订单量等各个环节,都参与到了数据的生产过程中。“双11”如此庞大数量的订单量、配送量能够迅速、有序的运转,除了强大的运营能力,背后无疑还有对数据的挖掘和有效运用。

抛开这种特殊的节点,零售业在日常的经营中同样离不开数据。

如今稍具规模的零售连锁都在推行会员制度,积累了大量的用户数据却无从下手这是很多零售企业普遍面临的尴尬。

以奥维云网的一个案例显示,今年7月,奥维云网帮助一家连锁企业进行会员挖掘,通过对近170万会员数据的清洗、画像、关联匹配,挖掘出会员在购买促销产品前的先行商品,以及两类商品购买时间间隔为100天左右,最终筛选出有潜在需求的20万左右会员,且对他们进行了需求强烈程度的分级,为该企业在一级城市的9月线下促销主题活动成功引流。

零售企业类似于此进行的数据运用,不仅降低了推广成本,而且也降低了整体会员的反感,而且实际效果也更精准,奥维云网的此次数据运营对比该企业去年同期的促销活动,销售业绩提高了18.8%。

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奥维云网总裁文建平在第三届世界互联网大会大数据项目对接会上就零售领域大数据进行演讲

数据还可以怎么用?

正如奥维云网文建平所说,如今零售业态在进入微利时代后,行业外部环境、市场人群的变化,使得零售的重心从以往的经营产品,向经营用户转型。

在这样的形势下,商家如何准确的感知用户,如何与用户做好交互,并通过精准的营销手段做好用户的引流和转化,并在这个过程中赋予用户好的体验,就成为经营中的最重要课题。

在新的互联网+大数据时代,对千万的的经营者来说,重建以数据链为核心的经营决策模式,是实现自身转型和升级的基石。

鉴于此,奥维云网从以实时反馈提高决策效率,以用户洞察实现精准营销,以需求预测优化供应链,以实境模拟降低决策风险四个方向,开发出针对零售大数据领域的四个重要应用。

以实时反馈方面为例的“市场罗盘”产品,从时效性、易用性、便利性和专业性上,帮助零售厂商用户快速了解行业整体和自身的销售情况,发现机会和风险,进而校验和调整市场策略,上线一周快速得到了海尔、美的、创维等超过150家企业的使用。用户洞察实现精准营销的“会员营销”,通过帮助企业进行会员挖掘,降低推广成本,提高销售业绩。

2016年,奥维云网(AVC)还发布了“产品智能”、“价控卫士”、“评价管家”等大数据产品,帮助企业用户实时掌握市场动态、用户评价、价格异动,在产品研发和销售定价方面提供智能决策依据。

正如马云所说,未来以创造为中心时,需要的是数据、智商、情商,把一切标准变成非标准,变成个性化,数据在其中的价值将愈发重要,只要我们敢不敢对未来有想法!

奥维云网供稿

 

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