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雷军:中国制造的明天在哪里

lv雷军小米科技创始人雷军

今年三月初,李克强总理把培养精益求精的工匠精神写入工作报告,说明国货精品问题引起了政府高度的重视。

中国是制造大国,但不是制造强国,主要问题是生产大量价格便宜但是质量不高的东西。在稀缺经济时代,只要生产出来就能卖得出去,进入过剩经济时代,商品卖不动就打广告,建渠道,还是卖不动的时候,大家才开始面对今天的问题。

这个问题也是我六年前创办小米的时候深刻思考的问题,看看能不能改变现状。研究后发现,真正的问题出在效率上。消费品行业有一个词叫定倍率,生产成本1000元的东西卖3000元叫三倍定倍率,鞋子的定倍率基本在5到10倍,衬衣在10到15倍。我们商店里卖什么东西都很贵,问题是整个工业界的流通效率非常低,中间环节过多,但是中国消费者购买力有限,制造就只好粗制滥造。国外东西质量好,价格便宜,进货选品下工夫,综合毛利率低,赢得中产阶级的信任。

所以我办小米的时候,觉得不改善流通渠道效率,是没有可能做出好东西的。

第二个问题是用户体验不够好,这就是做互联网行业的精髓,因为如果免费服务还做不好用户体验,生意是无法持续的。

所以改善流通效率,小米采用电子商务的方法,然后把所有精力集中在做好商品上。

第一个选择的突破口是智能手机。从2011年10月底产品上市,只用了两年多就变成了中国市场第一,更让人骄傲的是今天整个国产手机全行业崛起了,大家都愿意开始使用国产手机了,小米带动了整个行业全新的颠覆模。很快进入的第二个领域是智能电视,今天全线电视品质做到高端,价格只有三分之一。

当几个业务进展到一定程度的时候,我们希望带动更多产业重视品质,改善设计,所以用了一种比较新型的组织结构模式,叫生态链模式,就是小米定义产品,出钱,然后找最有经验的创业团队来干,产品达到要求,小米做销售。实验了两年取得空前成功,投资的55家中有20家发布了产品,7家营业额超过1亿人民币。

比如充电宝,我们找了一个创业团队做到世界品质的产品,一年以后只剩下两牌子,一个叫小米,一个叫山寨小米,现在所有充电宝都跟小米长的一样了,而小米的零售价只有69元。再如空气净化器,我们采用美国家电标准,找了做无印良品的日本人来中国创业,产品漂亮,品质很好。小米不介意同行借鉴和学习,带动整个行业进步是我们的初衷。

小米用这种精益求精的工匠精神,认认真真把产品做好,先做感动自己的东西,然后感动消费者。

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