Q：我们使用的域有内部域和外部域之分，同时也分别使用了内部域和外部域的IP地址。我的电子邮件接收者能够看到我的邮件服务器的内部域名和内部IP地址，但是DNS服务器却不能解析blueridgepro.com这样的公共域名。我应该对Microsoft Exchange Server进行怎样的设置，才能使他们看到的是公共IP地址和域名，而不是看到我的内部数据呢？
A：你可以在SMTP虚拟服务器的属性选项中把由Exchange Server所发送的完全有效的域名(fully qualified domain name，FQDN)更改为与公共FQDN相匹配的设置，但是由于稳定性，并不推荐这样做，而且这不是一种彻底的解决方案，因为邮件的ID仍然使用当前的FQDN。Exchange Server并没有自带的可以重新改写SMTP标题的工具。你可以考虑使用第三方工具来执行这种工作，比如MailSweeper，或者你可以自己编写一些代码，并在你的SMTP路由器上运行。
Q：我拥有一个域并想添加一台额外的Exchange 5.5服务器作为数据冗余服务器，这样的话如果一台Exchange服务器无法工作了，剩下的一台可以及时接手需要完成的工作。我怎样做才能成功添加一台冗余服务器呢？
A：首先，应该看看相关的服务器集群技术（并且也可以考虑一下是否同时把Exchange 2000迁移至Exchange 2003），该技术可以从本质上提供容错处理的能力。这种技术依靠在集群中的一个节点上的一组后台数据库和集群中另一个被称为“冷备份（Cold Stanby）”的节点上提供的另一组相同的后台数据库来提供数据冗余和容错处理。如果也需要参考更多关于不同Exchange版本如何实现集群技术的信息。
如果你有充足的预算并且希望能够获得更好的容错能力，那么你可以采用一些现有的第三方的高可用性的解决方案，例如GeoClusters（节点处于不同地理位置的集群方式），更快速的备份和恢复解决方案（例如Windows的卷影像复制服务）或者类似的产品。
Q：公司有一个Exchange 2000服务器。有一天，我突然发现“system attended”程序竟然自动屏蔽了，直接导致服务器的信息存储功能失效。于是，只能重新激活这些程序，过了一段时间，相同的情况又出现了。为什么？
A：后台程序悄无声息的自动屏蔽，这类现象很多，其原因很简单，大多是因为用户隔了很长一段时间没有下载Exchange 2000 Server最新的SP和系统热修复补丁程序。 你的服务器上有没有安装最新的Exchange 2000 Server SP和系统热修复补丁程序？至少也应该安装了一个Exchange 2000 Server post-service pack 3修补程序吧。记住，一定要安装2003-3-24的补丁程序版本，之前的版本都不行（自2003年3月24日以来，微软公司并没有推出更新的SP版本。）相信当你的服务器上安装了这个修复补丁程序之后，问题应该会解决了。
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