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07年热门技术大盘点(1)

正如股市大盘的走向总是盘风云变幻,在2007年年度收盘之时,热门技术的高低走向相较去年也已经发生了重大的变化。与2006年相比,高估和低估掉了个。2006年,本刊列出的17大热门技术中,高估技术占据了60%以上;今年,却仅有30%的技术被高估。也许是考虑到技术不再是市场的主宰,或者鉴于技术的渐进式发展,业界对SaaS、绿色计算、在线地图、SOA等热门技术的预判都倾向于保守,低估了他们的发展速度和潜力。而RFID、统一通信、BI等技术则继续浮华的"高榜题名"。

其实,不论是被谨慎对待,或是乐观看好的技术,企业不凡从自身的业务需求出发,以现有基础设施为基础,以第三方观点为佐证,大胆采纳,小心推进。

在2007年探讨的诸多热门技术中,SaaS堪称今年的"明星技术",被相当多的企业纳入"持有和买进"的计划。《信息周刊》今年也以大量的篇幅探讨了SaaS的现状、进展和趋势。对中小企业来说,SaaS安装简便、成本低廉特点的服务模式非常具有吸引力。而且,SaaS正逐渐从边缘应用向主流应用递进。就连软件大佬SAP也按捺不住,于最近宣布在全球范围推出全新解决方案SAP Business ByDesign,按月向用户收取费用,而中国是该解决方案的首批投放市场之一。SAP进入中国SaaS市场这一事件已经在中国的传统管理软件厂商中引起了极大关注。

"和谐"是2007年出现频率最高的词之一,绿色计算与这一概念贴合的恰到好处。目前不少IT供应商都已经加入到"绿色变革"的行列中。IBM宣布在今年推出包括服务器、散热、数据中心供电管理工具和新芯片技术等多个领域的绿色IT解决方案;Sun表示将充分融合Solaris 10操作系统、基于芯片多线程技术的服务器产品及虚拟化技术的优势,以大大节省计算系统占用的空间和消耗的能源,等等。不少用户也身体力行,选择瘦客户机;不使用电脑时主动关掉显示器;提倡无纸办公和充分的资源共享等。毕竟,就算企业不从和谐的角度考虑,也很难不在意绿色计算所节省的真金白银和由此带来的效率提升。

此外,安全也是企业三句话绕不开的重点。"新兴杀手"数据安全因为破坏力强已经导致了多起重大事故,不少CIO甚至因此丢掉了饭碗。然而,从目前的情况来看,很多中国企业还没有意识到数据安全的重要性。《InformationWeek》研究部和埃森哲咨询公司合作进行的第十年度全球信息安全调查表示, "预防泄密"应该得到更高的重视,比如未经授权的员工对文件或数据的访问,或外部人员做的客户数据盗窃等安全隐患都需要得到企业强烈关注。除此以外,包含公司数据的手机设备的丢失和偷窃,以及知识产权的失窃,也是企业要研究的新课题。

"千呼万唤始出来"的Vista能否在企业操作系统市场再演辉煌,一直被大家所津津乐道。尽管有用户声称,"在Vista上工作,像跳摇摆舞一样轻松",但是考虑到兼容性和硬件需求,企业可能会放慢对Vista的采用。InformationWeek的调查显示,有30%的企业不打算升级到Vista。

高估

RFID

年初:

根据市场研究机构IDTechEX预测,2007年RFID市场迎来销售高峰,非接触式卡将占全球智能卡销售量的16%,过去20年平均比例为5%。

年终:

2007年,中国企业RFID应用市场仍然处于导入期。2007年"中国商业科技100强"调查显示,仅有4%的企业广泛部署了RFID,比去年下降了8%。

分析:

2007年10月,在上海举行的"世界夏季特殊奥林匹克运动会"预赛首次运用了RFID技术,实现了快速有效的身份识别和及时便捷的信息查询。与此同时,为中国9亿成年人发放第二代身份证;在北京、上海等多个城市推广城市公共交通"一卡通",以及在物流等领域的广泛应用,已使得RFID产业的规模变得相当可观,但这与市场原先预期它在许多行业都能普及的设想仍然相去甚远。

全球领先的针对电子制造领域的市场研究公司iSuppli 公司中国研究高级经理王阳表示,从领域来看,RFID目前的应用还是以物流为主,铁路,港口均已开始小规模的试点应用。从频段来看,大部分应用仍然是集中在低频市场,主要特征是短距离接触。如身份证,交通卡等均属于此列。中高频应用相当少,整体规模不大。

信息技术及服务供应商Unisys公司的全球政府公共事业部大中华区执行总监秦峰认为,RFID一直不温不火的原因并非技术不成熟,而是忽略了向最终用户强调RFID所带来的价值。为此,厂商必需找到一个立竿见影显示RFID价值的切入点,比如高价值及重要包裹所需要的紧贴式动向追踪;高度重视假冒或盗窃问题的商品等,这些都是推动RFID应用的良机。

王阳还指出虽然RFID标签的成本有所下降,但是由于RFID系统还包括了读写器、软件、以及复杂的处理和集成数据的后台系统,因此其总体设备投入成本不会特别低,企业在部署RFID时要对其投资回报进行充分的预估。

考虑到RFID的短期市场应用环境还不是特别成熟,企业对RFID的投入大多持以谨慎的态度。2007年"中国商业科技100强"调查显示,仅有4%的企业广泛部署了RFID,比去年下降了8%;有13%的企业有限部署RFID,相比下降了6%。

但是,一个有趣的现象在于,2000年测试性部署的企业高达47%,远高于2006的29%。这意味着"含而不露"的RFID市场有极大的前景可挖。而且,即将召开的2008年北京奥运会门票、2010世博会都将采用RFID技术防伪,这对RFID来说将是一个很大的机会,也将推动更多的领域逐步接受这一新兴应用。

BI

年初:

IDC预计,2006年至2007年,由于"商业智能大众化"的需求不断增长,因此在商业智能(BI)应用软件领域将出现下一波投资热潮。福斯特研究公司的调查研究结果表明,大公司正在排着队购买新的商业智能软件,并且在2007年将升级企业资源计划(ERP)系统。

年终:

2007年大多数企业对BI抱以谨慎的乐观态度,并普遍认为应该以业务为驱动,从业务出发,根据商业策略及其所需的分析来运用数据。

BI一直是企业关注的焦点,今年BI领域的几桩大手笔收购事件更是显示了供应商极为看好BI领域。2007年3月,全球领先的绩效管理软件解决方案提供商海波龙公司被甲骨文以33亿美元的现金价公开收购。相隔仅半年,SAP以68亿美元收购法国商业智能软件提供商Business Objects公司(BO)。最近,IBM又宣布将用50亿美元现金收购Cognos,以强化IBM在商业智能软件领域的竞争力。

尽管供应商对BI抱以极强的信心,认为企业对商业智能软件的兴趣会不断高涨。但是,《信息周刊》"2007商业科技100强"的调查数据显示,2006年,38%的企业认为BI技术最有效的提高了所在企业生产力,到了2007年,仅有27%的企业持相同看法。

《InformationWeek》对美国500名商业科技专业人士进行的调查表示,超过50%的公司认为,整合以及兼容性是阻碍BI广泛部署的主要原因。近40%的受访者将使用难度作为BI推广的主要障碍,起始投资对他们来说是一个挑战,还有30%打算部署BI的公司认为部署后的持续成本是一大难题。

Informatica大中华区董事总经理吴韶益表示,BI系统的部署是一个长期的、循序渐进的过程,市场环境的变化要求企业不断改进和优化该系统来为企业经营决策提供数据参考。从企业长期发展的角度上来看,更大范围、更深层次的BI系统部署将成为决定未来企业运营成功的关键之一,一些较早应用BI的企业,尤其在电信、金融等领域内,将很快步入"BI 2.0" 时代。

日前召开的Gartner商业智能峰会对BI进行了集体反思,认为BI不应该再简单地被看作一堆技术的结合,而必须要促进和业务或某一方面业务的顺利展开,提升业绩,BI的真正核心在于应用。

Vista

年初

《Information Week》研究部于2006年10月对672名业务技术专家进行了调查。根据调查结果,39%的受访者表示,其公司会在Vista发布之后一年内安装该操作系统。IDC在2006年底预测,Vista操作系统将会对全球市场产生重大影响,2007年内将会有超过9000万台个人电脑安装Vista,并将很快取代就版本的操作系统。

年末

经历了2006年的延期发布事件,Windows Vista年初的粉墨登场颇有些"千呼万唤始出来"的味道,因而受到业内人士和厂商的高度期待。但事实证明,过高的期望值反而成了Vista的"难以承受之重", Vista在企业操作系统市场上并不得宠,大多数企业对其反应冷淡。来自Sunbelt的调查数据表明,目前Windows XP仍是企业操作系统的首选,市场占有率82.91%,而Windows Vista的市场占有率仅为0.32%。这一尴尬现状,注定会让对Vista踌躇满志的微软很受伤。

分析

高德纳咨询公司(Gartner)分析师斯尔沃日前表示,企业部署Vista的时间比预期要晚9-12个月,这是因为企业高估了厂商完成Vista版应用软件的能力,低估了转向Vista的难度。

易观国际咨询公司(下称易观国际)分析师李?则认为,企业用户之所以没有对Vista表现出预期的热情,主要有三个原因:第一,从技术方面来看,Vista系统本身还不够成熟,技术上存在漏洞。第二,从市场方面来看,大多数企业用户并没有安装Vista系统的实际需求。第三,从用户的角度来看,Vista系统与企业用户的某些IT系统无法兼容。

在年底的采访中,广东美的生活电器制造有限公司IT执行总监陈小兵也表示,企业应用系统与Vista系统的兼容性问题,是企业部署Vista系统的一大障碍。此外,员工使用Windows XP操作系统的习惯性,也是企业部署Vista必须考虑的因素之一。

统一通信

年初:

随着经济全球化和业务流程复杂化的趋势,融合数据?语音?视频等功能的统一通信技术日益成为企业智能通信市场的重点。IDC认为,统一通信将成为2007年市场瞩目的热点。

年末:

IDC最新的报告数据显示,就目前而言,用户对于部署统一通信仍持谨慎观望的态度,真正实现部署的企业用户并不多。

分析:继去年入围本刊评定的被高估技术之列,统一通信今年再度"高榜提名"。作为近两年大家关注的焦点问题之一,统一通信的热门程度无庸置疑。今年,随着微软(Microsoft),思科(Cisco),北电网络公司(Nortel),亚美亚通讯设备有限公司(Avaya)等厂商陆续推出统一通信的新产品,统一通信市场更是被炒得风生水起。然而事实上,厂商们的频繁造势更像是刺激该市场虚假繁荣的兴奋剂,多数企业用户对于部署统一通信仍持谨慎观望的态度。

导致这一反差的根源在于,统一通信市场还没有真正走向成熟。易观国际咨询公司(下称易观国际)分析师马凌表示,目前中国的统一通信市场仍处于萌芽期,产业尚未有效地整合,市场也缺少主导者。计世资讯(CCW Research)分析师徐国鸿提出了相同的观点。他认为,尽管各公司都在尝试推出自己的统一通信解决方案,但是从目前来看,各公司都有自己的强项和弱项,还没有哪家公司能够完全依靠自身就能够提供全部的产品和服务,即便是像IBM?微软?思科这样的大公司。如此一来,怎样高效地整合这些产品,就成了企业用户部署统一通信时不得不面对的一大难题。

上海北方工业发展有限公司IT部门负责人康英杰也表示,统一通信的确存在技术以及数据的整合问题。另一方面,由于统一通信技术本身还不够成熟,可能会给投资/部署带来不确定性风险。中国银河股份有限公司的王海君则认为,多数企业对于统一通信的实际需求并不大,除此之外,其过高的成本也是让企业望而却步的因素之一。

显然,要让用户完全接受统一通信,以及在此基础上的统一协作应用,还有一段很长的路要走。

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