惠普：让虚拟技术与业务连续性实现完美结合

    现在，公司和企业的运作越来越依赖于计算机系统，数据成为维系整个公司和企业的生存和发展的关键资产。于是，存储系统与业务系统的结合也需要全面同步，越来越多的客户正在寻求能够简化其存储环境，提高其系统灵活性并解决数据激增问题的各种存储解决方案。

    对中国企业而言，他们需要高效的存储整合方案，在提高业务连续性的同时，希望简化存储管理并继续构建能够适应变革的基础设施。作为全球企业级存储系统的领导者，惠普在StorageWorks产品组合上不断投资、创新和联合，从各个方面全面推进，帮助客户充分发挥信息的作用，充分利用了惠普在服务器、管理软件及服务领域的领先地位，在整个产品系列之间的深层集成，简化了IT环境??为企业向“动成长企业”推进迈出了坚实的一步。

    HP StorageWorks容灾/业务连续性方案

    目前，灾难给用户IT应用带来的冲击越来越大，正是因为东南亚海啸灾难的发生，国务院信息化办公室决定，在国内8大行业全面建立容灾系统。2005年1月，由国务院信息化工作办公室主持，银行、电力、铁路、民航、证券、保险、海关、税务八大重点行业相关主管部门的信息安全，专家们汇聚一堂，就灾难恢复预案的制订、落实和管理等一系列问题进行了讨论，并最终确定了《指南》的框架及内容。

    造成系统停机的原因的太多，这就更让CIO们提心吊胆，因为现代企业无法承受系统停机造成的损失。根据Datapro Research的报告，业务中断的成本极为高昂，经历突发性的重大灾害后43%的公司倒闭，另外51%的公司在两年之内关门。Enterprise Storage Group认为，关键业务系统每中断8小时将造成0.5%的市场份额损失。与此同时，数据量迅速增加，每 6-12个月，企业数据量将成倍增加；IDC认为，24×7全天候业务系统越来越多，许多关键业务应用要求99.999+% 的系统可用性。

     提高业务连续性的途径

    惠普认为，提高业务连续性的途径包括如下4个方面：

    第一：提高IT系统的可用性，提高IT服务管理水平，减少普通意外事件对IT系统的影响。如选用高可用性的设备，使用集群技术，存储数据备份等等措施从技术层面加强连续能力；同时建立突发事件处理流程，建立IT系统配置管理和变化管理，建立问题管理等等ITSM的管理流程模块。

    第二：建立容灾系统，制定灾难恢复流程，提高IT系统对大型灾害的恢复能力。一般分为三个阶段：数据级容灾、应用级容灾、业务级容灾。从数据保全到应用恢复到业务恢复层层提高灾难恢复的能力。进一步将容灾体系的管理同IT服务的变更管理紧密结合，从管理上实现灾难的快速响应。

    第三：在解决非计划性停机的同时，减少甚至消除计划性的停机对业务的影响。合理规划IT资源和管理流程，优化业务应用设计，保证计划性的停机业务也可以运转。

    第四：在以上几点的基础上，进一步应用先进的IT技术，优化业务的流程，优化企业的管理，制定业务连续策略，实现真正意义的业务连续。

    惠普业务连续性方法

    从容灾和业务连续性方案来看，一般分为3个阶段，第一是数据级/应用级容灾，包括数据备份/恢复、数据远程复制、容灾站点、冗余网络接入、灾难恢复手册（主要是IT部门）等；第二是业务级容灾，包括应用恢复机制、紧急管理中心、业务流程备份、灾难恢复手册等；第三是业务持续运行，包括新IT技术运用、企业内外部的参与、业务持续计划（企业内部和外部）等。

    作为全球领先的容灾/业务连续性方案供应商，惠普有着自己的独到之处。惠普业务连续性方法包括分析、设计、实施和整合、管理和改进四个阶段，帮助用户建立领先的业务连续性系统。

    分析阶段是对灾难风险进行评估，根据权威机构的报告来看，在造成系统灾难的原因中，系统硬件故障占44%，人为错误（操作失误或恶意破坏）占32%，应用软件故障占14%，计算机病毒为7%，场地灾难为3%。针对系统硬件故障，惠普提供了RAID、集群以及本地／远程数据镜像方案；通过隔离的、实时的数据复制（snapshot）来应对人为错误和计算机病毒；通过软件投产前在本地的数据拷贝上进行测试来化解应用软件故障；对于场地灾难，唯一方式是采用远程数据复制或离线数据备份及介质异地存放。

    在设计阶段，对容灾系统的实现步骤和层次进行规划，利用HP StorageWorks XP和EVA产品，建设包括数据级、应用级和业务级的方案，这三个层次的方案对用户的损失减少越来越大，当然，投资也随之增长。惠普远程集群解决方案包括本地MC/SG集群、同城集群、城际集群、洲际集群等。其中，本地MC/SG集群可以应对系统故障、软件错误、人为失误；同城集群可以应对火灾、建筑物损坏、盗窃等；城际集群可以避免闪电、恐怖袭击、病毒攻击等；洲际集群可以应对火山爆发、地震、水灾等。

    在实施和整合阶段，包括流程制订、技术实现和团队组建等。其中，流程制订包括系统日常操作流程，员工培训和观念普及制度，危机应对流程，业务切换决策流程，业务切换流程，紧急状况下业务运作规章，业务恢复回切流程，变更管理流程，业务模式变更，人员／组织机构变更，系统配置变更，系统审计流程。技术实现包括存储整合、数据异地复制、一致性检查、网络冗余切换、应用系统切换、数据备份、资源监控和管理等。团队组建包括人员组成、专业培训、职责分工制等。

    HP StorageWorks EVA的容灾技术

    现在，借助HP远程数据复制软件Continuous Access EVA（EVA CA），HP StorageWorks EVA 4000、EVA6000、EVA8000虚拟存储阵列，轻松实现了数据容灾。EVA CA可以提供同步、异步，以及各个阵列之间的数据复制，EVA CA容灾可以实现生产站点与备份站点之间的数据复制，轻松切换。Continuous Access for EVA3000提供面向中档企业的企业级可用性，而HP OpenView Storage Management Appliance 的 CA 用户界面使用户能够轻松实现数据复制；EVA CA能够实现阵列之间的单向、双向支持，以及数据容灾的可管理服务和数据容灾的自定义系统，可帮助用户轻松制定用于业务持续性规划的数据容灾解决方案，实现同步、异步，多重关系，全面实现生产站点与备份站点之间的数据复制，轻松切换。EVA-CA用户利益包括提供远程数据镜像和灾难恢复，提供企业级可用性，提供完整的数据一致性，提供快速一致的应用恢复能力。

    另一方面，Business Copy for EVA为EVA4000、6000、8000通过提供即时数据复制功能以及无与伦比的可用存储容量利用率，实现经济高效、易于使用和高效的本地数据复制能力，来确保企业级业务的连续性。Business Copy是模块化存储阵列中最先进的本地复制软件。目前，没有其他厂商能同时提供业界领先的虚拟快照和快照克隆的本地复制能力，HP Business Copy的许可是基于实际复制的原始容量，而其他厂商的许可是基于全部安装的原始容量。

    现在，中国惠普的容灾/业务连续性方案已经在中国各个行业得到了普遍应用，取得了极大的经济效益，包括上海热线、大连电信、中国移动总公司、山东农行、浙江移动、一汽大众、上海社会保障局、湖南建行、北京医疗保险等。

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