TT专访赛门铁克CEO，分析新Symantec存储策略

    2004年年底，赛门铁克集团（Symantec）宣布并购维尔软件公司（VERITAS），一个是互联网安全技术的全球领导厂商，一个是存储软件技术的全球领导厂商，它们的结合会“幸福”吗？在上周二开幕的存储网络世界（SNW）大会上，TechTarget下属的存储媒体集团（Storage Media Group）副主编Mark Schlack有幸约访到赛门铁克集团的现任总裁、首席行政执行官兼董事长John W. Thompson，就赛门铁克与维尔软件的结构重组工作进展及并购案例的深远意义，展开了一系列的探讨。

    Storage Media Group: 所谓当局者迷，旁观者轻。纵观维尔软件公司的发展历史，以及您以往与其管理层接触的经验，您觉得它的经营方针是否存在任何“盲点”？换言之，您觉得此次并购对于维尔而言，是否也是一种收获？

    Thompson: 首先需要肯定的是，我们双方都认同“信息数据之于商业机构是一种重要的资产”的观点。随着时代的发展，数据存储也被赋予了多重涵义，不仅仅只是找个地方存放它那么简单，更重要的是，必须得确保它的安全性、高可用性和完整性。因此，将安全技术与存储管理技术相结合，对于双方业务的发展而言，都是必然的趋势。

    我认为我们旗下的部分产品技术，特别是我们的应用安全基础架构解决方案，将会弥补维尔软件现有产品线的某些不足。抵御网络入侵的安全技术一向是赛门铁克的强项，如果被应用于启动实时（或动态）的备份、存储设备（或服务器）的自动资源配置（或重新配置）等领域，效果一定不错。我相信，这些技术将会大大提升维尔的Backup Exec/NetBackup系列工具套件的附加值，有助于推动其销量。

    Storage Media Group: 将存储技术与网络安全技术相结合，这个发展方是否得到了贵公司管理层的一致赞同？

    Thompson: 事实上我们都认为这是个绝妙的点子！

    Storage Media Group: 让我们换个角度来探讨这个问题。您觉得赛门铁克与维尔软件的结合，是否会拓宽彼此的产品线？你们是否考虑过这种变迁将可能对双方的客户群体所造成 的影响？

    Thompson: 我们的答案是肯定的。具体地解释一下吧：经过合并之后，公司的净资产将会达到50亿美元，与那些市值只有30亿美元的软件公司相比，我们的业绩增长速度也将达到它们的两倍。目前，我们的销售和服务网络已经遍及全球40余个国家。我们的旗下拥有4000名工程师（包括销售工程师和系统工程师在内）。完成兼并的赛门铁克，将是一家拥有无穷发展潜力的超大型旗舰公司，无论是存储技术领域，还是在网络安全技术领域，我们都是最强的。应该说，并购并不是终点，而是一个新的起点，我们很幸运，因为我们拥有了世界上最坚实的“起飞”平台。

    我想你最关心的问题，应该是赛门铁克与维尔软件兼并之后的发展方向吧？

    我相信，在今时今日的商业环境下，作为一名存储供应商，首先就得确保信息数据的所有者们能够随时随地地存取和访问他们存储在网络站点上的数据，这样一来，安全问题也就变得越来越重要了。事实上，电子商务和互联网已经成为重要的商业工具，企业要发展，就必须拓宽与世界的交流……在这种环境下，我们该思考的是：如何帮助企业用户更有效地管理它们最重要的无形资产 — 业务关键数据？

    IT行业中发展速度最迅猛的两大板块是什么？答案是：网络安全和存储管理。

    对于每个公司的首席技术官而言，他们在日常工作中提及频率最高的两个词汇是什么？答案依然是：网络安全和存储管理。

    所以，它们之间的结合，可谓是人心所向，大势所趋。

    Storage Media Group: 我想打断一下，以上您介绍的都是网络安全方面的问题，请问，赛门铁克与维尔软件合并之后，贵公司打算如何将存储部门添加到原有的企业运作模式中呢？

    Thompson: 我们的操作人员将会全程跟踪存储管理过程。我们已着手收集了大量有关在线交易和用户购买行为的数据。以往，我们的确没有站在网络安全的角度上来考虑数据存储的问题，不过，现在它已经被纳入了我们的议事日程当中。未雨绸缪，总比日后发生什么突发事件导致数据的安全受到威胁时，人们发觉即使是稳坐全球网络安全技术第一把交椅的赛门铁克公司，也无法为他们提供坚实的安全屏障的情况来得好一些，那将会对我们的品牌造成毁灭性的伤害。

    这种将安全防范穿插入实际操作过程之中的处理方式，将是我们用于控制网络数据存取访问的重要环节之一。

    Storage Media Group: 您是否认为VERITAS正在面临着一些问题？整个产品线分割成了若干个部分，但是目前又不得不采用卷管理器（Volume Manager）和文件管理器（File Manager）把它们整合到一起。难道这种解决方法就是未来唯一的出路吗？

    Thompson: 我们肯定会进一步调整维尔软件旗下的备份产品线与存储和文件管理产品线之间技术管理层，使其变得更加合理化。这是个必须历经的阶段，困难只是暂时的。另外，我们还打算将维尔的备份与容灾恢复技术整合到我们的LiveState平台内。它的功能将较Backup Exec和NetBackup更为强悍，除了一般意义上的存储数据还原，它还能够实现全面的裸盘级还原（Bare Metal Restoration），这对于大多数分布式存储环境而言，都是非常实用的。

    为了增强了基础架构的弹性，应该如何想办法提高系统探测外来入侵的智能呢？一旦系统受到了攻击，如何才能及时地修复丢失的数据呢？在大多数情况下，之所以会出现当机现象，并不是因为网络内部出现了安全漏洞，而是因为服务器出了故障。在服务器环境中，能否恢复数据的关键在于，网络中有没有布置另一台可用于存放恢复的数据的冗余服务器，它的型号与出故障的服务器是一模一样的。而我们的LiveState推出之后，将允许用户将恢复的数据存放在其它形式的硬件设备上??这在业界内尚属首例，非常棒的功能，确切地说，这是我们与维尔软件结合所获得的最宝贵的“嫁妆”之一。

    Storage Media Group: 能否透露一些贵公司来年的发展计划？

    Thompson: 掌管着赛门铁克公司的技术和企业发展策略的高级副总裁Ajei Gopal，将会肩负起开拓存储管理类产品的销售渠道、开展海外业务活动的重担……赛门铁克就好比是海上航行的大船，存储、系统、网络、安全等各方面的产品线都是船上的乘客，Ajei是乘务员，他负责协调好各项技术之间的关系，并带领我们创造出一个乘客们能够真正和平相处的平台。

    Chris Hagerman主要负责将维尔的集群技术应用于各式各样的平台，并尽可能地想办法缩短系统部署的时间。文件系统基础层的部署方式能否进一步的拓宽？怎样才能将文件系统技术正确地应用于Linux平台？这些都是Chris需要考虑的问题。我想说的是，我们公司的分工很细，每一类策略问题都有特定的事业部负责解决。我相信完成了业务整合之后的赛门铁克，将会着眼于基础架构的管理。

    如何增强基础架构的弹性？这将是我们今后关注的重点。存储，只不过是基础架构中众多的组件之一。无论是赛门铁克，还是维尔软件，都拥有大量应用于系统层的专利技术和产品，要完成这一板块的整合，还需要漫长的时间，此外，在网络层方面还有部分技术资产等待处理。于是，新的问题又涌现出来了，赛门铁克在近期内是否有意进军多平台安全管理产品领域呢？我的答案是否定的。我们暂时还不想与IBM公司或Computer Associates争夺网络管理市场的控制权，也无意于走故障及服务水平管理软件供应商Micromuse或其它小公司一样的发展路线，专攻某一领域的网络管理技术。赛门铁克并不是那种“吃着碗里的，看着锅里的”公司，我们目前最大的愿望就是将自己旗下现有的产品线经营好。

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