2013年整体商业智能形势的纵览-DOIT

每到年末的时候，许多企业都开始为新一年的BI分析部署做计划，但有意思的是，不少计划听起来都和去年的差不多。这一结论来自于Gartner的《BI技术成熟度曲线报告》。在该报告中，分析师和研究人员选择了最热门和最实用的BI技术，通过图表的方式运用时间点标注出了它们成熟度的峰谷值。

Gartner的研究副总裁兼此次报告的分析负责人Andreas BItterer表示：“这是一次整体BI形势的纵览，也是一个衡量企业项目的基准。”

由于这份报告原定于几个月前发布，因此分析师们提供了很多关于行业会话变革的年中时的观点。与去年的技术成熟度曲线比对，我们发现今年的移动BI发展迅速;另外，Gartner新增了两个项目：一个是关于数据管理架构的概念，Gartner称之为逻辑型数据仓库，还有一个是信息能力框架，与企业数据架构阵列有关。

即便是新增的两个项目都脱离不了多年以来BI分析的重点问题–如何有效管理数据和如何在企业中保持一致性。

BItterer发现企业在信息能力框架概念方面的兴趣增强;然而，尽管企业对BI流程十分熟悉，在开发处理语义的模型时仍然遭受挫败。如果没有业内通用的精确术语，企业哪怕在具体定义诸如客户、产品或供应商这类简单名称的时候都会遇到困难，更别提测量财务指标和创建相关报表了。

BItterer说：“企业在理解数据的意义之时常常碰壁，但由于一致性和治理问题迫在眉睫，他们又不得不去理解数据。对于企业来说，这非常痛苦，但又是时势所致。”

其实，语言分析今年不算特别火。一些进入2012技术成熟度曲线视野的新兴技术并没有提供全新的技术能力，而是更多地关注于语义的革新和信息理解。

对于语义明晰化的需求促使企业进行对话，为BI平台定义术语、创造词汇。不过，这是一个说来容易做来难的浩大工程。许多企业所面临的问题都是无法梳理的，他们不知道从何说起，更不确信通过技术能够解决这些问题。

同时，企业还需要进行治理，这个问题足以引起各个独立部门的骚动，毕竟他们已经习惯了某种固定的工作方式。

尽管如此，BItterer仍然表示：“没有其他的选择，我们必须走出这一步。”

BI发展的四大趋势

对于BI明年的发展趋势，Gartner在报告中给出了四个词：信息、移动、社交和云计算。

BItterer指出，乍看这四个词会觉得太过片面和浅显–信息管理、移动BI、社交媒体分析和云计算都是老生常谈，但企业面临的最大挑战是规则性，更重要的是BI分析领域的变化速度。

拿信息举例，它一贯都是BI分析项目的主心骨，但在今年的技术成熟度曲线中，信息不再是以往的类型(如交易、产品或销售数据等)，而是数据呈现出的全新挑战–如传感器、地震学、气象学和数据传输速度等新的信息源。

“这就是人们所说的大数据，你所需要处理的不仅仅是数据库内部的数据，还包括许多外部数据。”

社交和云计算技术的讨论度很高，但部署率很低。虽然很多像MicroStrategy这样的大厂商都在推广云计算BI,但是真正实施的企业很少，这是由于大多数企业仍然处于信任度、技术化和法制化的观望期。除此之外，企业持续质疑社交媒体的舆情分析价值，不过为了让自己不落伍，他们都不排斥这样的技术。

如果以移动BI的视角来看，BI分析技术会呈现出不同的面貌。BItterer认为：“移动BI会是今后BI最大的发展方向。”

报告指出，目前，越来越多的厂商开始推出软件的移动版，尤其是针对平板电脑的，当然也少不了PC和智能手机。移动设备为仪表盘和报表提供了一个直观的平台，为特定用户适时提供了所需数据。

2013年整体商业智能形势的纵览