揭秘：CIO走向成功的十二条秘笈

本人与众多成功的CIO进行了交流，并分析其成功之处，得出了共性的十二条成功秘笈，供大家参考。

1、管理好IT供应商

一个企业经过大规模的信息化建设后，企业对IT的投入将会减少，在这个阶段对IT供应商来说，企业的吸引力就会越来越小，此时如何管理好供应商，让 供应商还是像以前那样重视企业的信息化建设，必须做到两点：一是给供应商描绘美好的蓝图，给供应商讲动听的故事，让供应商等待，以便投入足够的资源进来； 二是供应商有什么需求，尤其是供应商进行市场开拓方面的配合，要尽量满足供应商，并外包部分支持服务给供应商。

2、充分了解公司的财务状况

企业的信息化建设是需要资金的，所以一定要充分了解企业的财务状况，在合适的时候提出新的IT项目，才能得到财务部门的支持，才能得到批准。

3、帮助业务部门解决他们急需解决的问题

信息化建设初具规模之后，不要主动去为业务部门上系统，也不要马上满足业务部门提出的需求，一定要等到这个需求非解决不可的时候才去解决，一旦解决了这个需求，业务部门会感恩戴德，会感谢你，这样才具有真正的价值。

4、对项目预期进行有效的管理

在项目整个生命周期内必须对项目预期进行有效的管理，一般分成三个阶段：一是在项目立项时应该将预期估计得乐观一些，因为乐观一点的预期才能得到各 部门的支持，才能得到企业高层的批准；二是项目在实施时应该对项目的预期浇冷水，降低所有人对项目的预期，为项目上线后可能面对的指责提前做准备，如果项 目最后的结果超越你已经提前降低的预期，说不定还会给大家一个惊喜；三是在项目完成后应该多挖掘项目的亮点，有的时候也可以进行适当的包装，甚至可以请一 些企业来参观，扩大影响，这样做既能提升CIO的地位和社会影响力，还能够盖住部门不怀好意者的指责之声。

5、要善于体现IT部门的重要性

信息系统上线后如何体现IT部门的重要性非常关键，因为信息系统运维管理非常好，平时不出问题，业务部门会认为是应该的。所以，CIO可以在适当的 时机在信息系统中制造出一点事情来，这时业务部门肯定会无所是从，然后再加班加点去解决它，问题解决后IT部门的重要性就体现出来了。不过提醒CIO们， 这种玩法一定要有一个度，一定不能大到不能解决的程度或者造成企业的损失，否则会玩火自焚。

6、敢于参与博弈

CIO要善于与有关部门进行博弈，如与投资部门、技术归口部门、计划部门、财务部门等有关实权部门进行博弈，从他们那里分权，最后形成对IT项目的审批和决策进行有效的掌控。

7、描绘未来，激发员工的斗志

信息系统建设时期，IT部门员工的斗志非常高昂，但到了系统维护时期，员工的热情就会降下来，此时应该想办法激发员工的斗志，主要应从以下几个方 面：一是给员工描绘美好的未来，激发员工的斗志奔向未来；二是加大持续改进的力度，确保IT部门的挑战性；三是如果有条件转型的，可以将此部分员工进行市 场化运作的改制，做好维护的同时，参与市场打拼。

8、要有一定的政治头脑

CIO在企业中不能只考虑技术，必须要有一定的政治头脑，一定要在建立良好关系和做出正确的决策之间寻找到一种微妙的平衡。

9、挑选优秀的团队

CIO在组建IT团队时一定要注意团队人员的知识结构，成员也应该来自方方面面，团队中既要有懂技术的，又要有懂业务的，如果CIO自身重技术轻管 理，那一定要重点考虑懂管理的团队人员，如果CIO自身是管理出身，那可以配一些IT高手，在人员配置时一定要弥补CIO精力和知识的不足。

10、与老板搞好关系

CIO一定要和老板搞好关系，不是每CIO都和老板有私人交情，但一定要从业务上和老板强化关系，不要让老板认为你只是IT技术的支撑者，还要让老板认为你是战略的参谋者，让老板觉得你有价值，值得依靠。

11、成为出色的交流者

CIO一定要善于与他人沟通，在沟通时一定要扬长避短，给人感觉你很专业。如果你跟懂IT技术的人交流，一定要从IT技术如何支撑管理的角度去，不 能就IT技术而IT技术；如果你跟懂管理的人交流，一定要从管理如何利用现代化的手段，如何利用IT技术升华管理。如果你采取这种错位的交流模式，你一定 会得心应手。

12、谋划未来

当你成为CIO那一天，你就要考虑自己的未来，未来的方向在什么地方。一旦自己的方向明确了，你就应该及早铺垫，向这个方向努力。

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