存储在线报道，2003年9月15日，2003年第一季度，世界信息存储领导厂商美国EMC公司顺应市场需求，推出了全面革新的Symmetrix DMX系列存储系统和软件，为客户最重要的应用程序和信息提供了最高服务级别。在最近的二个季度中，由于该产品卓越的性能和稳定性，获得了客户的广泛青睐。EMC公司首席执行官兼总裁乔.图斯先生说：“客户对Symmetrix DMX的青睐有加，已经使市场以最快的速度向高端倾斜，并且出现了EMC有史以来最成功的产品的飞跃。在Symmetrix DMX出现后的整整一个季度中，它占去了整个Symmetrix系统收入的80％以上。EMC的新一轮创新为高端存储带来了发展新亮点。”
EMC公司的客户对此次推出的Symmetrix DMX产品给予了非常高的评价。Thomson Financial的商业系统托管服务主管Joe Molinario说：“由于我们需要更快的接入信息网络，更大的容量以及更高的灵活性来适应飞速发展的需要，因此我们选择EMC的Symmetrix DMX，它能够达到我们对整合的高端存储环境的要求。”
美国最大的健康改善服务供应商AdvancePCS的技术基础架构服务副总裁Richard Gounaris说：“我们最近将数据仓库移入Symmetrix DMX，这一行动立即使我们拥有更高水平的可伸缩性、性能以及可靠性。我们使用的是一个拥有不同类型的大型机以及开放式系统的环境，EMC该产品在单一主板上能够对FICON, Gigabit Ethernet以及 iSCSI混合和匹配，我们对如此灵活的连结性感到兴奋。”
意大利保险公司Vittoria Assicurazioni的运营IT经理Alberto Chizzoni说：“我们知道EMC Symmetrix DMX架构以及相应的支持软件能够为我们的存储环境提供最佳的数据容量解决方案。Direct Matrix Architecture（直连矩阵架构）在性能方面的优势是显而易见的，并且在决定一个解决方案能否满足我们需要做到支持的高客户服务级别的时候，EMC SRDF的表现较之同类的其他解决方案更有优势。”
北欧地区银行、金融以及电信业计算机运营与印刷服务的最大供应商EDB Teamco AS的存储架构负责人Nils Flatjord说：“Symmetrix DMX使我们关键的帐单与数据库操作任务的经济性，性能以及伸缩性得到显著改善。EMC扩充了对诸如iSCSI高级连接的支持，以及与Gigabit Ethernet, FICON等的混合与匹配，上述这些特点将有助于灵活性方面的提高和我们整体成本的降低。”
国家银行Huntington的执行副总裁兼首席新闻官Joe Gottron说：“随着越来越多的数据加入在线服务，容量的需求变得越来越迫切，我们需要更高的数据容量和更理想的性能。EMC Symmetrix DMX扩展后的连接性和伸缩性能通过服务器整合提供便利条件，大大帮助我们降低了成本。”
ProfitLogic信息技术经理Glenn Orlic说：“Symmetrix DMX在性能，容量以及实用性方面的优越性，使其可以仅占用数据中心的局部空间并以几年前同样的投资就可以存储我们当前的数据资产。在两个月的时间里，我们的存储、服务器以及应用程序装载翻了一番，而Symmetrix DMX的表现未出现任何跟不上增长的迹象。以上改进情况都表明了EMC无愧于技术领导的地位。”
客户对高端存储的要求是随着科技技术的发展而相应提高的：从简单的自动故障切换到不中断操作；从单一与简单工作负荷的基准性能到可以对复杂而动态的工作负荷的预见性性能；从基本的本地复制和远程复制到可以降低成本以及增加距离而不影响性能的复杂复制技术。当初高端存储主要还只是用来满足人们更高容量的需求，如今客户们正在寻求伸展容量的随意性，并要求提供更易于集成的新技术。最终，客户们要求其高端存储环境不但能对配置进行管理，简化操作以及逐个调谐设备，而且还要能够对跨整个存储环境的服务级别进行管理。
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