随着移动业务的不断深入，用户数量高速增长、市场竞争日趋激烈。建立高起点的综合业务计算机管理系统显得迫切需要。EMC通过量身定制的解决方案以及全面的服务保证，解决了移动运营商的需要。
为了加强移动通信业务管理，提高移动业务处理能力和服务水平，更好地适应移动通信业务功能多元化发展、用户规模非线性增长的特点以及移动业务市场竞争日益激烈的需求，移动通信公司迫切需要建立高起点的综合业务计算机管理系统。
而在综合业务系统已经显得有点力不从心的辽宁移动，出于维护和发展移动业务的考虑，只能以现有系统为基础，对系统处理能力进行扩充，以建成一个覆盖各级移动通信公司的业务管理系统，为整个公司的生产、管理、决策等方面提供支撑作用。
三大优势构筑EMC存储业界实力。
EMC公司作为世界上最专业、技术最领先的存储设备厂商，它的存储产品具有明显的优势。
首先，EMC公司的业务连续性解决方案是一个高可靠性的解决方案，它提供的存储设备都采用了高可用的体系结构，并具有无限的扩充能力和伸缩性。其次，EMC公司的存储管理软件，不仅可以避免数据丢失和数据不可用所造成的损失，而且还具有减少存储管理的复杂性、降低管理成本、工作流程自动化、信息存储的高安全可靠。再次，EMC公司自进入中国市场以后，与我国各行业建立了良好的合作关系，其存储产品的优异质量、完善的解决方案获得了一致的称赞。
量身定制的存储解决方案解决用户实际困难。
EMC公司的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备是一种全开放的、可连接多种主机平台的存储系统，具有很强的易连接性。辽宁移动通信公司通过Symmetrix 8000系列成功连接了原有的SUN E10000主机、SUN E6500主机、SUN Solaris 2.8操作系统和Oracle 8i数据库，保护原有的投资。
EMC公司的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备属于EMC的新款Symmetrix系统Symmetrix 8000系列采用了全球升级性最强、最容易使用、最可靠的Symmetrix MOSAIC结构，其处理器为333MHz Power PC，处理器的数量可从最多32个升级到最多80个。Symmetrix 8000不但继承了以前产品的优点，还采用了独特的容错结构设计，其所有部件均采用冗余设计，所有生产数据均采用镜像的方式或RAID-S保护；所有硬件部件都可以不中断业务的修复，为辽宁移动通信公司提供了营业账务系统最全面的数据保护。
Symmetrix 8000系列企业智能存储系统还具有良好的可扩展性，大大减轻了辽宁移动通信公司综合业务系统数据存储、管理的后续开销和存储系统的管理难度。
另外，辽宁移动在关键业务服务器上提供了4个光纤通道接口与EMC的Symmetrix 8000系列企业智能存储设备和Connetrix系统进行连接。这样的设置，使得辽宁移动通信公司的服务器I／O负载可以均衡的分配在4条I／O通道上，大大提高了服务器的I／O处理能力，而且通道互为切换的灵活度也增加了，服务器可以实现4条通道的自动切换。
EMC全面的服务是用户信心的保证。
当然，作为存储行业的领导企业，EMC公司的客户服务相当完善，其旨在帮助用户最大程度地发挥企业存储软硬件投资价值的一揽子专业服务计划(Professional Service)为用户提供了一套全面的服务支持网络，从基础安装到全套定制服务，包括更复杂的解决方案的计划制定、设计和实施工作。EMC在全球各地130多个服务办事处配备了3500多名客户工程师、地区技术专家和其它专业人员直接在现场对客户提供支持。随着EMC的高速增长，服务队伍日益壮大，办事处时刻支撑着客户服务的工作。
EMC现场服务最为特色的是现场部件更换，这些工作都是在线进行的，用户发生系统故障时，仍能保证系统的继续运行而不需要停止当前操作。
同时，EMC Symmetrix设备内置OnAlertTM远程支持服务，OnAlertTM远程支持服务24小时监控EMC Symmetrix设备的运行状态，系统内置支持程序的系统直达电话能启动EMC呼叫跟踪系统的服务并留下记录，客户支持中心持续登录并跟踪那些通过系统直达电话或客户致电获得的出错信息。如果需要，可通过远程方式在问题真正发生之前将其解决。
总的来说，EMC存储在辽宁移动通信公司中的应用，加强了业务管理能力、提供了效率、改善了服务质量。辽宁移动通信公司对EMC存储系统的整体评价就是一个值得信赖的存储系统，它运行安全稳定，工作迅速，服务及时。(特约撰稿 通信信息报/曾霞)
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