惠普：HP OpenView解决方案为平安保险公司上保险

    平安保险公司实施HP OpenView解决方案后，原来庞杂的IT环境变得井然有序、易于管理；平安信息管理员的工作强度大幅减少，而同时工作效率却大幅提高；平安业务的开展和平安服务的传递变得更加顺畅。

    加入WTO后，中国保险业面临的挑战显而易见：国内保险业发展的时间不长，整体水平与国际上有着数十年发展历史的成熟保险企业相比尚处在起步阶段，除了在资金运作、业务模式等方面的差距外，国内保险公司更在企业管理水平、执行业务流程的人员工作效率等方面都与国际领先水平有着明显的差距。

    如果说资金运作、业务模式需要通过在发展中不断地积累和探索去缩小与国际领先企业差距的话，那么随着我们已经步入以数字化为特征的网络时代，为国内保险企业在企业管理水平与人员工作效率方面缩小并赶上国际同行水平提供了易于实现的契机。这一点，平安保险深谙其道。为此平安保险很早即开始着手企业综合信息系统的建设，现在整个集团及下属公司拥有数万台PC、数百台服务器，而且根据业务需要，已在全国40多个城市建起了局域网和广域网。平安的信息化应用水平不仅在全国同行业中领先，而且在与国际领先企业的竞争中，信息化基础条件方面也毫不逊色。

    五“子”登科 有的放矢

    　　平安保险的几大关键业务系统的信息管理需求分别是：平安18理财电子商务应用需要实现该环境的网络管理、系统管理、资产管理及数据应用管理；平安产险及寿险业务处理系统需要实现环境的网络管理、系统管理、资产管理、数据库及应用管理和SAM管理；而证券交易系统要实现全面的网络管理、系统管理及数据库应用管理。在明确了这些应用的管理需求基础上，惠普的专家在产品实施过程中通过大量专业细致的分析后，为平安量身定制了包括五个子解决方案的HP OpenView解决方案。

    这五个子解决方案包括：

    　　网络管理解决方案（Network Node Manager）。它的最大特点就是高度智能和易于扩展，使平安IT管理员的工作量减少，同时工作效率大大提高。而且，由于远程控制台实现了多操作员存取，还极大地降低了公司的运营成本。它以直观的图形方式提供深入的网络视图，并能够迅速找到网络故障的根源，还能协助网络管理员进行网络增长的计划和网络变化的设计；另外，它的远程用户存取功能提供了从互联网的任何地点存取网络的灵活性。

    　　系统性能管理（OV/Performance）解决方案。它的最大特长就是广泛监测、及时发现和快速解决，从防微杜渐中保障了平安系统的顺畅运行。它能对分布式网络任一处资源和不同类型系统的性能进行调整，这一点尤其适合平安。OV/Performance在整个系统中收集数据，并把这些数据进行整理后转为对用户有用的信息，最终达到以经济有效的方式为用户提供最佳服务级别；它还提供了保持系统平滑运行的信息，使用户可以有效地控制和利用资源，并及时调整多个分布式的系统环境，对系统中影响服务层和用户层的故障作出响应；同时它还帮助系统管理员有效扩展其管理范围，对远程和本地的系统进行有效管理和监控。

    　　资产管理（IT/Administrations）解决方案。功能强大的HP OpenView IT/Administrations可帮助平安轻松地统一管理系统内全部信息资产。它擅长集中管理类似平安的UNIX和PC混合、各地用户分散的复杂的异构型分布式环境。平安信息管理员通过它简单直观的界面就可轻而易举地控制和配置大量不同的系统，极大地提高了管理员的生产率。IT/Administrations基于政策的配置原理能够确保公司信息技术政策在实现时统一得到加强。另外，它能自动发现管理环境中的所有系统，包括其各自的配置、安装的软件以及用户等，IT管理员因而可以准确地管理所有信息资产。它为像平安公司这样的大型公司部署中央化系统管理提供了必需的高度灵活性。

    　　数据库及应用系统管理解决方案(Smart Plug-In)。基于智能代理技术的Smart Plug-In能自动发现和纠正问题，保护了平安公司大量宝贵的数据和关键的应用。它特别适合像平安公司这样的网络结构复杂、规模较大、覆盖地域广、多个数据库分布在不同地域的分布式数据库结构。通过集中监控企业网上的多厂商数据库，它可以自动发现、分析、诊断RDBMS在可用性、性能、可恢复性、安全性和一致性方面的问题，并指导操作员采取步骤防止问题的发生或者在发生问题时纠正问题。

    　　智能代理通过对数据进行采集、分析、过滤和优先分级的方法，自动地帮助平安IT部门处理大量的系统数据。惠普的智能插接件HP OpenView VantagePoint Smart Plug-In (SPI)是专门用来管理对服务质量至关重要的数据库和应用的一种即插即用模块，它通过独有的即时智能特性使企业运作中心得以重新控制复杂的应用。由于经过预配置，因此SMART Plug-In极易安装，并且可与OpenView VantagePoint控制台轻松连接，从而扩展了功能并能更加全面地管理企业应用、电子商务平台、信息收发服务、数据库和Internet基础设施，有助于理顺平安公司的多种业务应用。

    　　系统管理解决方案（HP OpenView IT/Operations）。惠普系统管理工具能自动发现系统中出现的问题，提醒系统管理员注意并及时解决问题，从而保持平安公司分布式、多供应商环境的正常运行。其集中和分布式管理功能可使用户积极地监视和管理网络、系统、应用程序以及数据库的所有方面。智能的HP OpenView IT/Operations主体可以在本机系统上进行预配置，能够在不与中央管理控制台进行交互的情况下迅速解决问题，这是迈向自管理系统的重要步骤。

    　　借助这五“子”登科后的各司其职与协同工作，真正做到了保障平安保险整个IT系统的持续运行。

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