2011年，虽然遇到方方面面的困难，惠普信息产品集团却取得了非常大的成功：收入继续保持稳健增长，利润率也保持在5.9%的全球平均盈利水平，在全球继续稳居PC市场的第一位。另外，在商用市场方面仍旧表现强劲，作为惠普盈利主要来源的工作站、瘦客户机以及数字标牌等方面的业务也取得了进一步的发展。
对此，中国惠普信息产品集团代理总经理露西安娜-布罗吉表示，惠普信息产品集团之所以取得这样好的成绩，主要依赖于清晰有效的战略。这一战略由四个主要的领域组成：第一，不断推动创新产品的开发和交付；第二，继续加强和渠道伙伴的合作；第三，在市场营销与销售方面不断地做出投资以激发更多的市场需求；第四，交付满足客户要求的服务和支持。今后惠普信息产品集团还将继续强化在中国市场的投入，围绕这四大支柱及时有效地执行既定战略。
增强客户体验
布罗吉表示，信息产品集团对于惠普整个战略部署起到了至关重要的作用，惠普决定保留信息产品集团主要出于以下几点考量：首先，在今天任何的IT环境，甚至是云计算环境中，PC仍然是最基础的访问和使用信息的设备；其次，信息产品集团的规模和出货量可以帮助惠普提高效率，在供应链中拥有更强大的谈判力；第三，信息产品集团的保留对整个业务盈利，对现金流有利。
因此，为了继续坚持以客户为中心，为消费者送去全面的客户体验，2012年惠普的业务重点将会围绕三个重点的领域：高端消费市场、批量消费市场和商用市场。针对高端消费市场，惠普将通过提供端到端的体验，确保高端消费者体验到高端产品，尊享金牌体验。对于批量消费市场领域，惠普将通过服务和解决方案，帮助客户进一步获得更多更好的使用体验；同时，惠普还将进一步拓展区域市场，在中国做一些定制化的产品开发，以满足中国消费者的要求。
加强渠道合作
布罗吉重申，中国市场是惠普的核心市场，PC在区域市场特别是4-6级市场仍有很大的市场潜力。信息产品集团的渠道策略包括留住渠道、开发渠道和获取新渠道三个方面。首先是留住，惠普将深化与忠诚渠道合作伙伴的合作关系，继续加强与他们的合作紧密度；其次是发展，对于部分的现有渠道合作伙伴，惠普将进一步扩大和他们合作的规模，帮助他们成长；最后是拓展，惠普希望拓展新增渠道合作伙伴，加强惠普在中小型城市甚至是4-6级城市的渠道建设。“2012年，惠普PC将力争扩大领先优势，着力加快发展在中国的服务和软件业务，助力中国信息经济取得巨大成功。”布罗吉最后说。
