标签：客户数据

张 妮娜 发布于 2019-03-18

文/ Infor大中华区解决方案咨询总监  鹿崇 数据科学创造了管理客户体验的诸多可能性。它为销售和营销专业人士提供了一种方法，让他们能够以数据为基础，就如何以最有效的方式部署营销资源以及与潜在客户和现有客户进行互动做出明智的决策，从而减轻他们在做出诸多至关重要的决策时对个人判断...

标签：Infor / 客户体验 / 客户数据 / 数据科学 / 营销 / 销售

张 妮娜 发布于 2018-01-25

Sitecore近期与 Vanson Bourne 合作进行了一项全球调研，发现高达96%的受访消费者认为企业提供的个性化体验不尽如人意。这项调研分析了 6,800 位消费者以及 680 位营销和 IT 决策者的回答，旨在了解品牌如何管理从消费者本身收集到的数据、如何对这些数据进...

标签：品牌 / 客户数据 / 数字体验