实力宠粉！优酷小蜜客服机器人内置“绿色通道”直达街舞2现场
张 妮娜 发布于 2019-06-28
《这就是街舞2》开播就破纪录拿下豆瓣9.7高分，粉丝们燃到失眠，“Battle”成了新座右铭。《这!就是街舞》IP大火的同时，数万粉丝涌向优酷手机客户端的智能客服机器人“优酷小蜜”应援爱豆，复活舞者，在线互动追节目，“比拼”忠诚度测试。 机器人客服猜你想问秒级响应一键解决 “...
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标签：客服机器人
小能科技CTO马力群：客服机器人要不断深入场景化
张 妮娜 发布于 2017-05-03
“智能在线客服需要不断深入更多的场景才能最大程度地帮助用户解决不同的需求，让AI在更多环节释放能力。”小能科技联合创始人兼CTO马力群近日在接受DOIT记者专访时说道。 小能科技联合创始人兼CTO马力群 马力群曾参与神舟系列飞船的研发工作，先后就职于中国航天、盛大网络等知名企业，...