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标签:Digital Twin

业界

快消品行业的有“数”之道

谢 世诚 发布于 2020-05-13

今天,消费者在快消品行业的价值链条上正扮演着“驱动者”的角色,为了满足多样的消费者需求,零售商们纷纷将自己的客户体验策略转向实时的个性化服务,以期捕捉动态的客户旅程和细分的消费者画像让服务和决策都能“有迹可循”。 根据IDC预测,随着客户期望值的上涨和平台经济竞争的推动,到202...