推出贴合用户心理需求的人性化产品 让气象服务为创业增值

对华风爱科气象科技（北京）有限公司CEO冯雪来说，公司从去年9月份成立至今就干了一件事儿——做好气象服务。

在12月6日—12月7日举行的WISE2016独角兽大会上，冯雪作为气象服务行业的新锐人物在“创业三人行”环节与主持人郎永淳及广大创业者一起探讨、分享如何利用气象服务为创业增值，打造贴合用户心理需求的人性化产品。

郎永淳、郑林晚与华风爱科CEO冯雪（右一）在“创业三人行”环节。

华风爱科是一家由中国气象局和美国AccuWeather共同成立的合资公司。中方股东的诉求是希望通过开放中国市场，将全球领先的气象服务产品和技术引入国内，把气象服务做的更好。而成立于1962年，全美最大、知名度最高、内容最丰富的商业气象服务公司AccuWeather，看重的无疑是巨大的中国市场。

不得不说，这次合作对于中国气象局来说，是向市场化迈出的重要一步——这是中国气象局自成立以来最大的一次对外合作，据悉，仅谈判就用了两年多时间。对一家一直由国家拨款提供公共服务、不以盈利为目的的事业单位而言，在市场化愈演愈烈的今天，每走一步都是需要深思熟虑的。

华风爱科CEO冯雪。

迄今， AccuWeather拥有对全球300万城市或区域提供精细化气象预报的能力，每天接收到的数据请求达到了190亿次。全球范围内每天有15亿台设备在使用AccuWeather的数据服务。在50年前，还没有手机的情况下AccuWeather就涉足气象服务领域为企业和个人提供服务，积累了大量的资源、开发了很多符合市场需求的产品，此次进入中国也是希望能将气象服务做的更好。

那么，冯雪所说的那一件事儿——做气象服务，到底做的是什么、做的又怎样呢？

冯雪说：“虽然2B市场，AccuWeather在全球做的非常好，也做的非常大。但华风爱科目前业务以2C为主，通过和华为、OPPO、ViVo等绝大多数智能手机制造商，以及BAT、360、UC等知名移动互联网、TMT、物联网、车载、导航、智能家居、智能电视等行业企业合作，通过他们的一些渠道最终服务2C，因此做的还是大众市场，所以我们目前集中精力做的是这件事儿。当然，2B市场在中国更是等着大家挖掘的金矿，我们肯定不会放弃，目前2B市场我们更多是通过跟合作伙伴的合作来开发市场。”

这是一个巨大的市场。

AccuWeather美方股东跟三星合作，在中国大陆、韩国总部、日本以外的全球市场每年赢利可达数千万美元。冯雪表示，“华风爱科的业务范围确定在大中国区市场独家经营，未来市场前景巨大。”

冯雪说：“以智能手机厂商为例，他们大多提供预装App，给消费者免费使用，这样可以确保统一的界面，而天气预报数据由华风爱科来提供。目前大部分安卓手机厂商所用的天气预报几乎是我们提供的服务。”据统计，中国手机年出货量接近4亿台，那么保守的估计，市面上50%的市场份额都来自于华风爱科。

什么样的个性化服务呢？

冯雪解释说：“华风爱科汇集中美双方超过50年的气象资源、经验和技术优势，再做好相应的本土化工作，将冰冷无趣的数字预报变为科学的建议渗入到用户的生活中，为用户提供个性化服务。比如‘RealFeel’功能就会结合当前气温、紫外线强弱、风速、太阳高角度等十几种气象因素，计算出一个人体真实感受到的温度，告诉用户在当前天气下真正的天气感受；‘展望未来’功能也不是冰冷数据的传递，而是更为人性化的建议，比起告诉你明天下雨，更重要的是提醒你明天带伞；最近，空气质量成为大家关注的重点，用户越来越希望提前知道雾霾的情况，中国天气通在刚刚推出的新版本中加入的3天空气质量预报功能，方便用户提前规划户外的行程安排。”

冯雪表示，我们将用户所需的天气服务数据进行整合后再提供给合作伙伴，合作伙伴就可以根据自己产品属性优化用户体验。比如：外卖行业在接收到明天气温骤降的提醒后可提前预测明天订单的需求是否增加、热饮需求率是否上涨等问题。这样便能提前向用户进行建议推送，增强用户粘度，同时进行合理资源配置，避免商家和派送员判断失误而浪费资源。

“这种服务模式绝对不是空想。”冯雪进一步介绍说，“北美的一级铁路系统是AccuWeather的客户，当龙卷风天气来临时，AccuWeather所提供的气象数据能够帮助列车在合适的地点、合适的时间停车，并等待龙卷风过去；AccuWeather的服务的优势还在于，让列车只需要停留十几分钟而不是等待数小时，以减少因延误带来的各项损失。”华风爱科也将在国内为广大用户提供相关服务。

对于华风爱科而言，2016年只是一个开始，华风爱科携手中国天气通已经为很多大型的赛事提供专业化的气象保障服务。例如，2016厦门国际马拉松、第十一届“玄奘之路”商业院戈壁挑战赛、第十五届环青海湖国际公路自行车赛、德国纽博格林韩岳“45度竞速”等国内外大型活动赛事提供专业权威的气象保障服务，反映良好。

华风爱科CEO冯雪被WISE2016独角兽大会评为年度新锐。

虽然，华风爱科的股东目前还没有制定明确的赢利目标，但是很显然，他们在打基础——通过合作伙伴的资源或者自行运营的App，将大众的视野从中国天气通App转移到华风爱科的气象服务上。未来，冯雪也将把更多的精力转移到2B市场，因为，这是一个比2C市场要庞大得多的蓝海市场。

“在这个全民创业的时代，只有将自己的产品不断优化，不断贴合用户心理需求，才能在充满营销手段的市场大环境下异军突起，华风爱科提供的气象服务可以帮你做到这一点。”冯雪最后说。

未经允许不得转载：DOIT » 推出贴合用户心理需求的人性化产品 让气象服务为创业增值