用友电子发票论坛专家纵论电子发票：颠覆、绿色、升效

在国家税务总局《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（84号文），以及财政部、国家档案局新《会计档案管理办法》（财政部国家档案局令第79号）的指引下，电子发票与电子会计档案越来越受关注。

推行电子发票是国家实现互联网+战略的重要基础性工作，传统企业正积极探索全新的发展模式和互联网+的管理方式。

电子发票是信息时代的产物。同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税局的签名机制；其网络化、电子化、无纸化和自动化的特征，简化了企业交易环节，优化了纳税服务、降低了社会成本，既安全又环保。

如何将电子发票和会计档案新技术融入到企业当中？电子发票与会计档案如何实现和运用？如何利用互联网为代表的新一代信息技术实现转型升级和管理提升？

6月29日在北京召开的“智能财税生态互联”高峰论坛上，专家、用户、厂商代表纷纷就此发表见解。

改变会计工作运作方式

用友集团的战略产品规划部杨雨春。

用友集团的战略产品规划部杨雨春认为，纸质发票对企业而言有四个难点。

一是开具难。大多数企业的财务人员在月底有大量的工作，订货的发票，采购的发票，需要加班加点去开，还害怕出错。对于个人而言，去吃饭开一个发票就可以了，对企业而言没有那么简单，真实的发票，货品名称、数量，生产型企业一张发票可能就涉及几十条、上百条的记录，手工开容易出错。开具难是纸质发票时代严重困扰企业的问题。

二是流转难。发票开出来要寄给用户，容易出现要么没收到，要么寄错了要重新开，把原来的作废掉。而且邮寄总是有成本的。据滴滴企业事业部介绍，快车和专车业务发票是给用户选择性开，开完要把发票寄给用户。但可能打车20块钱，而邮费就占8块钱。

三是记帐难。很多数据要体现在财务上。财务有个重要的专业处理数据叫暂估，就是发票和实际不匹配，由此产生新的业务处理流程。如果是电子发票，实时开具、实时传递，很多跟发票相关的数据都会发生对应的变化，再也不存在记帐和对不上账的问题，以及与ERP衔接过程中三联单据匹配的问题，暂估也就不需要了。真正解决企业记帐难的问题。

四是保存难。差旅费、出租车费不少是喷墨或者热敏纸打印的，报销的时候经常会发现金额数字已经看不清楚了，票据就只好作废了。因此，要有专门的办法保管，还有发票抵扣联不能折，这对发票保管工作带来很大的挑战。也有很多安全性问题，真要遇上水火不容情的意外状况，没法给审计局交待。

这四难是纸质发票存在的问题。但在电子发票时代，这些问题基本上都将迎刃而解。

中央财经大学税务学院副院长刘桓。

中央财经大学税务学院副院长刘桓曾在西城区当过挂职税务局长（用北京话就是“票友”局长），参与过卖发票。当时一个老者买发票，因为自己业务不熟，加上网也不好，客人等了20分钟还没有办妥，对方不听解释就开骂了，说什么网不好，就是技术不行态度不好。两人当场吵起来。

“税务局有一个规则，顾客再怎么骂也不能还嘴。同事们说幸亏是您，如果是职员就被开除了。”刘桓说这件事给他的印象太深刻了。

实际上，中国税务局“以票控税”的措施并非理想。日本不用发票，税收也征了很多，而国内金税工程进展到了三期、四期，效果依然不理想。原因在于国人“太聪明”，95%的企业都遵纪守法，但是5%的人偷税漏税，就大打折扣了。

纸质发票采用专用纸，成本太高。增值税发票的印刷是上海造币厂三个职能之一，其他两个主要的就是印人民币、造金币，成本极高。

“电子发票不仅给企业带来方便，而且给税务部门解决了很多甄别的困难。”刘桓从一个税务官的角度告诉大家纸质发票快要到头了：“如果没有革新，中国税务局管理要另辟蹊径。以京东、用友为首的企业做这项工作，对税务行业而言是功德无量。”

阿里云合作伙伴事业部总经理荆慧女士的工作是“忙”字当先，基本上每周都有出差，难得有时间做报销，有时候半年才报一次发票。

阿里云合作伙伴事业部总经理荆慧。

“提高效率、提供增值能力，是中国经济转型升级发展过程中非常关注的事情。”荆慧作互联网企业代表，饱受发票报销之苦。而且阿里云合作伙伴有3000多家，和这些伙伴之间的开票牵涉到团队很多人的精力，她期待电子发票能将大量的人力解放出来。

阿里云公司信息系统十分发达，所有操作都可以在手机端完成。

“我可以一个星期不带电脑，用手机可以解决所有问题，但是唯一解决不了的是发票的问题。我也迫切希望电子发票和我们信息系统对接。”荆慧说：“我们特别喜欢用滴滴，并不是它的服务有多优秀，而是不用贴票。这是我们对效率的渴望。”

荆慧有一个职业习惯——看到解决了当下的难题，一定还会想背后想想为什么。

“如果能把这链条转移到线上，让业务真正能够数据化，那么，电子发票作为企业级的刚需、高频次的业务呈现在平台上就有非常多的业务延展性，这些大量的数据可以开展金融服务、征信平台，还可以精准营销，有更好的商业智能等。”荆慧相信，一系列的服务都因为数据互联互通大大增强了效率的提高可能性。

荆慧预测，作为将来数据产生价值的环节，电子发票将产生一个千亿级的、令人很兴奋的市场。她希望有机会和用友、生态伙伴一起推动这项工作。

北京优达创业科技有限公司副总裁朱强明。

北京优达创业科技有限公司多年来一直为大企业、公共政府、金融企业研发解决方案，公司董事长朱强明自称“是潜在的电子发票和电子档案的客户”。

2011年，优达创业科技在江苏省推出了中国第一个地税热线12366。朱强明对发票很有感触，认为用友推出的电子发票是企业、公共服务部门以及电商们不可或缺的方式，越来越多的人会接受，有巨大的市场需求；电子发票解决方案有实实在在的市场，给用友带来的数据价值更是不可估量。

在从事电子发票领域，用友基于ERP、电子档案、报销具备天然的优势，非常看好这个领域和方向。

北方工业大学经管学院院长刘永祥认为，电子发票和纸质发票相比较，不仅是介质变化，更重要是发票管理体制重大变革，这是实现互联网战略非常重要的基础性工作。他表示，电子发票的应用将带来三大改观：

第一，电子发票一定会引起会计管理体制上的变化和会计流程的再造与优化；

第二，电子发票将导致现行财务软件的升级，纳入到集成的系统里面；

第三，电子发票在全国范围内广泛推广，对会计人员的观念转变和素质提升将产生巨大的促进。

北方工业大学经管学院院长刘永祥。

随着电子商务的爆发式增长，最为突出的问题是开发票难，不仅造成了巨额税收流失，也给消费者维权带来证据障碍。

中国梦网常务副总裁赵亮亮认为，困扰电商最大的问题就是假货。每年双十一，阿里巴巴和京东股价上涨都非常厉害，但华尔街投资者因为信誉问题、刷单问题，对双十一不看好了。

“如果有CA的数字证书植入，假货问题就不存在了。”赵亮亮介绍说，中国梦网直接找到生产型厂家，把所有的渠道都取消掉了，所以价格最有优势，而且也不会存在假货问题。但天猫和京东不能这样做，因为这样一定大批量削减自己上游供应商和合作伙伴，这对投资商，对平台和供货商、终端客户而言都是不利的。

中国梦网常务副总裁赵亮亮。

电商是电子发票和电子商务融合度最高的地方。赵亮亮认为，电子发票最快介入的行业不是传统企业，一定是电商企业。去租房或者餐厅吃饭，人们肯定不会从线下直接要了发票再返到线上。

谈到企业应用电子发票的好处，赵亮亮总结出有四个方面：首先法律效力、财务职能一样都不少，二是电子签章、加密传输，谁都改不了；三是一个平台，多项服务功能更加完善，四是发票“大数据”——规模化推广以后，一年可以节约近2000亿张纸质发票，月节约纸张12万吨，每年少砍伐约86万棵成年树木。

总之，电子发票除了解决电商假货顽疾，降低电商企业成本，还将为电商征税铺路，为《电商法》奠定基础，最终必然是政府、平台、商家和消费者四方获利的结果。

推广实施电子发票的注意事项

中央财经大学手税务学院副院长刘桓建议在开发电子发票系统过程中，要防止被破译、黑客攻击。有人说电子发票是安全的，其实没有什么是安全的。

网上购物便宜方便，中国电子签名法2012年通过，但是有一个很大的问题就是法规权威性，因为网上签字模仿很容易，电子签名能否作为法律依据，在当时特别困难。

还有可靠性问题，电子发票有点像电子政务，不仅是一个经济收据、数据的表达，也是权益，是财产权、人身权。出问题，系统再好也会出这些问题。

有电子发票专家表示，只要人造的发票，就能破译。比如说发票是用税控机打印出来的，防伪标志极其严格。但南方一个小公司5000块钱买了一台税控机，拆开研究后复制一个，除了没有税务局的认证，打印出的发票看不出任何问题，企业年底报销的时候就有麻烦了。

一个好的事物推行过程中，不要光想光明和灿烂，一定想隐藏着它背后的问题。做电子发票，首先要做到系统是安全的，攻不破的，企业要沿着它的生命线，最终在市场上能获得胜利。

荆慧认为，安全是多层面的，不论是技术层面，还是合规层面、监管层面，在安全上的投入非常值得。阿里云作为一个技术平台，一直以来非常重视安全。双十一，与其说它是一个全球购物盛宴，不如说一个技术平台检测的盛宴，双十一阿里要接受安全的严格考验。

荆慧介绍，用友和阿里有很多的合作；用友各个应用在向阿里云迁移的过程中有很深的体会。安全非常重要，也是关系到业务能够真正快速发展的要素，而阿里云可以为这样的平台保驾护航。

中小企业、包括央企、民企向互联网+转型过程中越来越关注云计算、大数据能够带来的能力。这个过程中，阿里云和用友等众多的合作伙伴在一起，以公共云、专有云、混合云的形式提供全方位的服务。

这个过程中安全、开放，都是非常重要的点。

基于企业基础设施提供应用和服务，有一个很重要的词就是生态。对于企业有自己的系统和自己的流程，如何让电子发票真正做到连通，需要引入更大、更广泛的力量发挥更重要的作用。

刘永祥也强调三点：

第一，从国家层面，要进一步提升电子发票、电子会计档案法律地位。

在法律层面，和会计接触关系最密切的《会计法》以及《税收征管法》都还没有明确承认电子发票法律地位。2016年1月1日开始实施《会计档案管理办法》，明确了电子档案在具备条件下可以成为一个合法的会计档案，这为电子发票推广应用扫清了障碍。

第二，在国家顶层设计上，应该加强对监管问题的研究，考虑电子发票实施之后可能带来的一系列问题。例如原始凭证在审核的时候，真实性是第一位的，其次是合法性、合理性、完整性、及时性、正确性等。重复入帐的问题，对电子发票而言，在技术层面已经解决了。

在发票内容项目选择上，是提供选项还是自己来填？很多企业的财务有非常明确的限制，但不少在钻这个空子，买一个其他用品开成办公用品或者图书一类的。希望监管层面提供合理的方案。

第三，一个简单的调研发现，电子发票的应用，大企业意愿十分强烈，也有能力自行开发和改造，但是广大中小企业、小微企业还有较大的困难。建议对企业采取分类措施，允许大企业自发开发电子发票系统，而中小企业可以利用统一的平台，这样便于电子发票在全国推广实施。

从长远发展来讲，电子发票无论在国外还是国内，都是未来几年重要的趋势。

用友助理总裁/电子发票与会计档案事业部总经理宋艳果补充说，大量小微企业怎么样也能够用上，甚至和大企业站在同一个起跑线上？这也是财政部对厂商的期待。

用友助理总裁/电子发票与会计档案事业部总经理宋艳果。

用友畅捷通产品主要面向就是这类的企业，用友正在加快与畅捷通T+系列以及线上易代帐在产品层面融合的进度，并且退出很多免费的项目，协助中小企业构成轻量化、可用的完整的生态系统。

杨雨春为电子发票业务提出了12个字建议：“安全优先、场景打穿，数据增值”。他解释说，安全解决的是客户敢用和可用的问题，场景打穿解决是用得好的问题，基于场景全流程穿透式设计，即基于员工的报销场景或者是企业采购场景，在同一个界面或者一个应用里完成把所有事情工作；数据增值是把客户黏住，用的爱不释手。

论坛现场。

“电子发票服务平台是一个利国利民，也是一个生态环保的公共事业。”宋艳果说，作为用友人，作为电子发票业务一员有信心、有技术实力在合作伙伴、媒体朋友的大力支持下把电子发票做好，为更多的企业做到真实有效的服务。他希望在国家政策的支持和指导下，电子发票之路越来越顺畅。

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