
500万客服将被机器替代?智能客服三大派系激战,抢夺4000亿市场
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...
随着移动互联网时代的到来,海量终端设备接入,商场、学校、车站、企业甚至城市的每个角落都实现了无线网络的覆盖。这不仅创造了更多的信息,同时也改变了数据与网络之间的关系。如何有效管理运维行为数据与无线数据?如何实现对海量无线数据的存储管理?浪潮...
到钢铁,大家都不会觉得陌生,它在我们生活中随处可见,大到飞机、轮船,小到剪刀、斧头,都是以钢铁为原材料。正因为钢铁的广泛应用,促使钢铁工业成为世界工业化进程中最具成长性的产业之一。近年来随着相关政策的落地,国内外各大钢铁产业争相迈上信息转型...
2019年7月15日,北京—— IBM正不断强化AI和大数据存储解决方案,以便客户充分利用本地和云中日益增长的数据。近日,IBM宣布了一系列创新举措。这些举措旨在帮助客户通过AI和数据分析,从更多不同来源与类型迥异的数据中获取更加深入的洞察...
阿里云数据库又被顶级机构点名了! 近日,全球最知名的数据管理系统评测标准化TPC组织公布了数据库领域分析性能基准测试最新排名,阿里云超大规模分析型数据库AnalyticDB登上榜首,是全球首个通过TPC严格审计认证的云数据库产品。 简单来说...
2019-07-16 13:00近日,紫光旗下新华三集团在深圳网络空间科学与技术实验室(下文简称“鹏城实验室”)成功实施国内首个商用400G以太网项目,利用新材料科学和纳米级加工技术,在业界率先推出了可应用于S12500系列交换机的400G...
温州将努力打造全国传统产业数字化转型发展示范区、数字产业创新发展示范区、数字金融发展中心和智慧物流综合服务中心。大力实施数字经济百项示范工程,2019年数字经济核心产业增加值超500亿元。
7月11日,全球领先的云管理服务提供商贝斯平(Bespin Global)在广州隆重举办了以“科技赋能·致远共赢”为主题的IDC行业科技创新峰会(华南站)。会上,贝斯平发布了全新的IDC混合云管理方案——OpsNow Galaxy,旨在与传...
近日,全球首款搭载鲲鹏920的云服务器——华为云鲲鹏通用计算增强型实例RC6正式开启公测。该款云服务器采用华为全栈自研技术,与业界同类型云服务器相比计算性能领先8%,以高效能、高并发、高安全的硬核实力和多元算力,加速企业创新升级。 请进入华...
思科报告预警:忽略全球趋势将面临巨大淘汰风险中国数字化人才稀缺拉警报 近日,思科与国际数据公司(IDC),发布《思科亚太地区中小企业数字化成熟度指数报告》,针对亚太地区14个主要经济体的1,340家中小企业的数字化程度进行深度调研。中小企业...