ThoughtWorks是一家全球软件设计与IT咨询提供商，它正在尝试通过使用应用交付和WAN优化即服务技术来解决网络和应用性能问题，以帮助解决全球办公室与用户之间的沟通问题。由于ThoughtWorks在11个国家有 27个办公区，所以它的IT部门知道，在每一个位置边缘部署一个WAN优化设备需要很大的投入——特别是，他们位于芝加哥数据中心的应用必须服务于全球各个分站。

这家公司并没有在每一个办公区部署WAN优化技术，而是选择使用供应商Aryaka的云WAN优化服务 。这次成功实现使公司开始考虑淘汰原先使用的昂贵MPLS链路。ThoughtWorks全球IT主管Nitin Raina说：“我们需要在海外办公区(如印度、中国和巴西)和其他位置(如北美和澳大利亚)之间部署稳定且更高效的全球WAN连接。”

不需要硬件的云WAN优化

ThoughtWorks采用面向整个公司的WAN优化策略之前，使用的是多协议标签交换(MPLS)链接连接其在芝加哥、伦敦和班加罗尔的分部，并使用E1和T1连接一些较小办公区。但是，在整合公司在中国的财务运营团队之后，这家公司发现，一些位于美国的应用程序(如PeopleSoft人力资源管理系统)在远距离执行时性能非常糟糕。Raina说：“我们的管理软件工具的响应速度不佳，而且生产效率不符合我们中国用户的要求。这时，我们才开始主动寻找一些解决这些问题的方法。”

ThoughtWorks开始查看一些应用与网络性能供应商——如Riverbed和思科，但是他们没有安装硬件的钱。他说：“我们还不想在所有站点部署成熟的MPLS链路，因为它们可能需要几个月时间才能完成部署和运行。”

这家公司开始在其美国与中国的办公区之间试用Aryaka的WAN优化即服务。将运营集中到一个国家对于ThoughtWorks而言有一定的风险，但是使用基于云的WAN优化策略则是一种保险的做法。Raina说：“我们中国分公司用户能够快速访问位于芝加哥的关键应用，而员工告诉我们，他们体验到了像局域网一样的性能。”

在试用成功之后，ThoughtWorks在其他一些位置部署了Aryaka的基于云的WAN优化技术。这些服务优化了旧金山ThoughtWorks工作室产品分部和印度班加罗尔办公室之间的通信。

在部署Aryaka产品之前，两个办公室之间无法访问对方的资源——因为加州和印度之间需要频繁传输共同开发的文件很大，所以Raina及其团队之前还不确定WAN优化是否可以解决这个问题。他说：“这个问题确实影响了两个分公司之间的协作能力。但当我们使用之后，我们发现两个地区的性能马上有了显著提升。”

基于云服务的管理与安全工具

基于云的WAN优化交付模型有应用交付监控和管理功能，用户不需要使用任何虚拟或物理设备。Raina说：“我们的监控功能也很像是一个托管服务。除非发现了问题，否则我通常不担心我们的连接。 Aryaka会主动监控链路，然后向我们报告状态，让我们掌握最新信息。”云也有一些安全问题要考虑，因此ThoughtWorks仔细审查了服务水平协议和网络注意事项。他说：“在审查了通过他们的WAN链路传输数据的机制之后，我们很满意这个解决方案的安全水平。”

ThoughtWorks计划将其他位置之间也添加全球WAN链接，如中国和澳大利亚，而且Aryaka的优化技术可以帮助 ThoughtWorks在一些位置转到更为廉价的WAN链路。Raina说：“我们每天有18-20个站点要互相通信，所以我们将调整我们的WAN策略。Aryaka将会在后端连接上发挥重要作用。我们很希望使用这些服务，抛弃MPLS服务。”