AI是长期的技术研发趋势,它将如何颠覆国内的SaaS市场?AI技术的渗入究竟对SaaS产生多大价值?洞察2016-2017年国内SaaS市场值得聚焦的新动向,DOIT记者通过对深耕在SaaS垂直化领域的企业领导者的采访,以及相关话题的内容整理,与读者共话国内SaaS市场的未来发展,感谢关注。

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  • 最早以大型机、C/S(客户机/服务器)结构和ASP(应用服务供应商)模式运行,Salesforce和Netsuite是代表厂商。

    SaaS起源

    1990—2000年
  • 2000—2003年

    SaaS市场初长成

    互联网泡沫膨胀,风险资本撤离,大批ASP厂商破产。随即SaaS产品以传统软件的互联网化为主,部署快、可配置性差,仅少数企业采用。

  • 国外企业级SaaS产品领先,国内厂商开始追赶,同时国外科技巨头抢滩中国SaaS市场,CRM、ERP、eHR等系统的SaaS化更为深入。

    SaaS进入中国

    2003—2005年
  • 2005—2010年

    加速集成

    传统App上云,集成化、个性化与可配置化成为主旋律,大量企业启用SaaS产品。

  • 大量资本涌入,国内SaaS市场加速发展,并与移动互联网不断融合,产生SCRM等创新型产品模式。

    未来可期

    2010—至今

  • 谢鹏

    甲骨文企业应用顾问总经理

    “甲骨文不会像Google那样推出专门的AI产品,但将AI纳入到全部产品应用中是我们非常明确的一个策略。AI是面向应用的技术,我们要给用户提供最全面、最智能化的应用。”

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  • 张星亮

    六度人和创始人兼CEO

    “AI不能完全取代人工,而是为人赋能。机器还需要大量的训练,帮助企业抓住商机,AI辅助销售识别客户属性,完善销售策略,与SaaS结合主要是提高效率。”

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  • 史彦泽

    销售易创始人兼CEO

    “为解决用户最痛的场景,我们投入过大量的人力和物力,而现在的AI技术帮助我们提高效率,加速营销自动化和数据可视分析的过程,系统更加智能,让销售更容易。”

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  • 郭琦

    易会联合创始人兼副总裁

    “新技术推动新的商业生态走向社交化和智能互联,数字化全面渗透到企业与个人的所有触点,以大数据、AI等新技术实现更精准、更智能的数字营销成为可能,也成为必须。”

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  • 刘学臣

    红圈营销创始人兼CEO

    “虽然包括红圈在内的很多软件都有AI的技术应用,但技术普及仍需很长一段时间,AI与企业级SaaS的融合是大势所趋,但未来几年,我更看好大数据在企业级SaaS中的应用。”

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  • 马力群

    小能科技联合创始人兼CTO

    “AI革新了人们对SaaS产品的定义,为研发带来质的改变,过去大家做产品时考虑用纯粹的技术产品手段应对需求,AI如人体水分,在SaaS服务的每个环节都能体现出价值。”

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  • 侯康宁

    Zoho大中华区总裁

    “SaaS给AI提供了大数据的基础,让AI变得更加智能,反之,愈发智能化的东西会让更多用户转向SaaS产品,二者是相互促进的关系。”

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  • 孙冬冬

    百会总裁

    “智能SaaS产品需要建立以客户为中心的生态系统,百会智能CRM具备以大数据为基础的洞察能力,集邮件营销、项目协作和BI商业智能等模块于一体,让应用功能切实落地。”

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  • 何革学

    得一创新创始人兼CEO

    “AI技术应用到SaaS主要还是为业务人员提高效率,通过潜客分析挖掘更多商业机会,让更多的用户买单,这是最核心的价值。”

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  • 邹达

    APICloud联合创始人兼CTO

    “ AI与业务数据系统相结合,通过API形式给移动端反馈正确的功能数据和服务,提升应用的综合性能,这是AI与移动SaaS应用相融合所产生的价值。”

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  • 王东晖

    阿米巴资本创始管理合伙人

    “AI和SaaS的结合是未来企业服务的最佳结合点。AI的算法和引擎是“锅”,AI需要处理的数据是“米”。有了数据的米,算法的锅才能真正产生价值。”

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  • 李卫忠

    DOIT传媒集团总编

    “SaaS正在成为最流行的商业模式,AI正在席卷各领域变革,两者的碰撞叠加,必将引发出穿云碎石般的力量和气贯长虹的深远影响。敬请关注本专题的持续报道。”

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