Gartner:64%的人对AI客服不满,可能造成客户流失
朱 朋博 发布于 2024-07-12
最近,The register的Richard Speed撰写报道提到,64%的人对 AI客服不满,甚至有过半的人表示,如果这家公司在客服系统中使用AI技术,会放弃这家公司的服务。 文中提到,2023 年 12 月, Gartner 对 5728 名客户进行的调查显示,64% 的...
朱 朋博 发布于 2024-07-12
最近,The register的Richard Speed撰写报道提到,64%的人对 AI客服不满,甚至有过半的人表示,如果这家公司在客服系统中使用AI技术,会放弃这家公司的服务。 文中提到,2023 年 12 月, Gartner 对 5728 名客户进行的调查显示,64% 的...
朱 朋博 发布于 2024-07-11
最近,有媒体提到了AWS也就是亚马逊云科技的“冗员问题”,认为冗员对其发展不利。我对这些说法,有部分认同,但有一些不同的看法。 我的第一反应,“商业公司冗员”这件事,本身就无可厚非。不远万里来中国经营的跨国企业,赔钱或者赚的少的话,谁会招这么多人? “冗员”,所谓冗员最直接的表现...
朱 朋博 发布于 2024-07-11
新一代生成式AI服务助力更多开发者快速打造应用程序
朱 朋博 发布于 2024-07-11
最近,亚马逊云科技宣布推出采 用Graviton4的Amazon EC2 R8g实例,与基于Graviton3的实例相比,性能提升最高达30%。 Amazon EC2 R8g实例非常适合内存密集型工作负载,如数据库、内存缓存和实时大数据分析场景。 这些采用了AWS Nitro系统...
朱 朋博 发布于 2024-07-10
近日,亚信科技凭借实力入围中国信通院发布的《数据智能产业图谱》全部板块。该图谱是在中国通信标准化协会主办的首届“数据智能大会”上发布的,首次系统性诠释了“数据智能”概念和技术体系,完整梳理了数据智能产业全景图。 亚信科技凭借出色的研发能力和强大的应用实践积淀,入围图谱“数据智能基...
朱 朋博 发布于 2024-07-10
朱 朋博 发布于 2024-07-10
7月9日,紫光股份旗下新华三集团在“智快体验,未来可7”无线新品年度发布会上,重磅推出新一代全场景Wi-Fi 7 AP产品,以及全新升级的“4i+”无线智能运维技术体系,通过全方位融入AI能力,实现了产品在极简部署、体验优化、智能运维、场景化适配等多维度的革新突破,为行业园区用户...
朱 朋博 发布于 2024-07-10
全球领先的AI和多云存储解决方案——Dell PowerScale*持续拓宽创新边界,助力客户在AI时代蓬勃发展。
朱 朋博 发布于 2024-07-10
最近,有外媒提到了闪存技术发展的问题,并发出疑问,怀疑QLC将成为NAND发展的绝唱。从过去几年QLC相关产品的发展,以及应用层面来看,这一说法有待商榷。 从1990年代后期开始,基于NAND闪存的固态存储得到了广泛的引入。 固态存储不仅性能有非常大的优势,而且功耗低,占用空间小...
朱 朋博 发布于 2024-07-10
对于网络不法分子来说,如今这个时代可谓前所未有的“便利”。他们能够利用各种各样的工具,发起愈发复杂的攻击,而企业的攻击面却还在不断扩大。 IT安全人士就像陷入了一个“循环”:新的攻击载体出现,安全解决方案提供商声称自己提供相应的解决方案,IT安全人士不得不尽快购买。这样做的结果就...