第2824页

得助智能·视频客服,将是客服中心3.0时代的大势所趋?-DOIT-数据产业媒体与服务平台

得助智能·视频客服,将是客服中心3.0时代的大势所趋?

说起视频客服,大家都不陌生。早在2010年左右,随着3G技术的成熟化,通讯运营商们为了给予客户更多体验,提供多样化服务,推出 了视频客服。但由于当时网速条件与技术水平受限,落地场景较为有限,视频客服没有在客户中心领域得到推广实施。 随着4G...

张 妮娜张 妮娜
艾瑞2020全球互联网通信云报告 融云再次领跑IM市场-DOIT-数据产业媒体与服务平台

艾瑞2020全球互联网通信云报告 融云再次领跑IM市场

日前,艾瑞咨询发布了《2020 年全球互联网通信云行业研究报告》,报告聚焦互联网通信云 PaaS 层面,即以 API/SDK 形式交付的即时通讯(Instant Messaging,IM)和实时音视频服务(Real Time Communi...

宋 家雨宋 家雨
广联达荣获“2020中国最佳上市公司董事会”奖-DOIT-数据产业媒体与服务平台

广联达荣获“2020中国最佳上市公司董事会”奖

11月26日,由每日经济新闻主办的2020第九届中国上市公司高峰论坛在深圳举办,本届峰会以“解码双循环 谋局十四五”为主题,超过300家优秀上市公司、高成长公司、证券基金机构及国内外顶尖经济学者、投资大佬齐聚一堂,以新的发展视角,剖析中国经...

谢 世诚谢 世诚
新百伦 (New Balance) 与 Aptos 携手开展零售技术创新-DOIT-数据产业媒体与服务平台

新百伦 (New Balance) 与 Aptos 携手开展零售技术创新

New Balance(新百伦) 这家全球领先的运动品牌将在基于微服务的 SaaS 架构平台上部署 Aptos 端到端顾客互动和零售计划解决方案 全球零售计划解决方案市场领导者 Aptos 近日宣布,New Balance(新百伦...

张 妮娜张 妮娜
京东12.12官宣升级背后:致敬生活中的每一个“必须”-DOIT-数据产业媒体与服务平台

京东12.12官宣升级背后:致敬生活中的每一个“必须”

转眼12月已至,年末的节庆氛围越来越浓厚。各大电商平台也纷纷出手拉开了12.12大促角力的帷幕。其中,京东12.12年终好物节以“买点好的,很有必要”的全新主张温情回应消费者的品质购物需求,成为此轮电商大战中不容忽视的力量。 日前,京东正式...

张 妮娜张 妮娜