恒安标准人寿：对信息化重视程度非比寻常

刘欣在接受采访时，多次提到公司董事会及公司高管对这一项目的关注与支持，这也让媒体记者们产生了这样的疑问：一家人寿保险企业的董事会，会对信息化建设的工作感兴趣么？恒安标准人寿的董事会，是否在其建设CDP平台时起到了关键作用？为何刘欣会多次提到公司董事会的帮助，难道身为信息技术部门的总经理，董事会会管理的如此事无巨细么？

在回答这些问题之前，我们要先看看恒安标准人寿是一家怎么样的公司，在中国的人寿保险行业中，又有哪些不同之处。

恒安标准人寿并非一家知名度很高的保险企业，与保险业的许多老大哥，如中国人寿、泰康人寿等国内知名人寿保险公司相比，恒安标准人寿的规模并不是很大：截止2012年8月，其业务覆盖天津、青岛、北京、山东、江苏、辽宁、四川、河南、广东、大连等多个省市，已开设10家分公司，中心支公司、营销服务部共64家，累计服务客户近30万人，规模保险金额达15多亿元。

但“中外混血”的恒安标准人寿却有着非常令人瞩目的血统，总部设在天津的这家人寿保险公司，是开放保险业外资之后有名的“中英混血”企业：中方股东是著名的天津泰达国际——这便是老牌中超球队天津泰达的冠名赞助商；外方股东则是大名鼎鼎的英国标准人寿保险公司——这是一家有着近200年历史的世界500强企业，以1200亿美元的管理总资产，成为欧洲最大的相互型保险公司。

据刘欣介绍，在开展业务的前八年，恒安标准人寿专注保障型产品，轻分红、理财型产品的产品结构，同时，股东双方对于信息化的水平、信息安全的保障、信息可用性的要求显然都处在较高的水平——“毕竟是老牌的保险公司”——恒安标准人寿也由此保证了每年10-15个各类IT项目实施的高水平管理。

因此，刘欣作为恒安标准人寿信息技术部IT总经理却能够得到董事会的关注也就能够理解了，对于这家规模不大的保险公司来说，股东双方在信息化上的关注与认可，给了刘欣这些IT部门管理人员以非常大的支持——当然，这同样也是无形的压力。

“我们的董事会治理方式曾经受到保监会的推荐，向保险行业推广，董事会下属不同的委员会，他们会从董事会的角度对信息化建设、信息安全进行审查。”刘欣说，恒安标准人寿的董事会像英国标准人寿的董事会一样，对信息化建设非常重视，不仅每年给予可靠的——无论是保险业低估还是高峰——持续性强、没有太大波动的IT建设投资，还常常将保监会的法律法规融合到公司的信息安全治理当中。

“英国标准人寿对信息化的建设就非常重视，每年的投入都非常大，现在他们甚至在同行业间销售信息化业务经验。”刘欣说，作为恒安标准人寿信息技术部IT总经理，在与董事会、公司管理层的良性互动中，恒安标准人寿在数据仓库、系统集中、数据中心托管、数据集成、系统稳定性等IT业务考核指标上，“基本上与公司现有业务发展速度相比，超前了2年。”

刘欣说，2013年，公司信息技术部门的核心任务，将是“试着对业务提供帮助，提高IT系统在业务流程中的渗透度，提高系统的主动性，加强风险的控制，提高客户服务满意度。”刘欣认为，他能够完成这一连串并不轻松的任务。