微博的力量果然不能小视，特别是关注互联网的一群人，如果哪怕少看了一天的微博都有可能错过某样重大的事件。近来苹果创始人之一的另一位史蒂夫通过微博新闻发表自己的看法--云计算实属一场噩梦。当很多互联网人对此一笑置之，仿佛由于沃兹年事已高，即使发表一些骇人听闻的观点也不会引起多大风浪。不知道国外的云服务如何，反正仅仅过了一天，同样被微博爆料，盛大的云存储就狠狠的给国内的云服务扇了一个响亮的耳光。

盛大今早发表致歉声明，由于其云端物理存储硬盘损坏，导致了一部分客户存储在云端的数据丢失，盛大表示将尽力为客户恢复数据。看到这条微博后，笔者不禁感叹两位史蒂夫的伟大，一位缔造了苹果商业帝国，创造了iCloud，而另一位成为了云计算的先知，早已预见到了云计算数据的安全问题。如果不是盛大远在东方，还以为盛大是在配合沃兹演双簧，反正不管如何，盛大捅出的篓子谁来补?

很明显盛大在云存储服务上付出的远远没有《传奇》更令人信服，毕竟还是商业模式上的问题，谁会为一个现阶段还不能产奶的牛持续喂草，《传奇》给盛大带来的经济收益可不是一个现在姥姥不疼、舅舅不爱的云存储可以比拟;退一步说，一个专业从事网络游戏的运营商为何要踏足云存储服务?虽然云存储是最早落地的成熟云服务，但在这里盛大给大家上了一课，不是所有企业都可以做云服务，从专业角度考虑云计算在商业模式上是否与自身契合，如果仅仅是人云亦云、赶鸭子上架，那么这种云服务有多少信赖度可言。

由盛大的事件，不禁联想到另一样成功落地的云服务--CRM，这涉及的数据价值可比云存储更加恐怖，云存储出现问题，大部分的用户损失的是个人数据，但是如果这种不敢想的问题出现在企业级软件中，这牵扯的经济价值恐怕就是卖掉十个盛大也弥补不了吧。

因此笔者也特别想了解CRM厂商是如何看待这个问题，笔者有幸联系到XTools技术总监，作为国内CRM云服务的首选企业，XTools如何看待这个问题。XTools技术总监李经理也关注了盛大云存储事件，李经理对此的解释很简单，对于盛大这样的企业来说，这是态度问题、也是专业问题。

盛大注定是一家游戏公司，与XTools这样的专业云服务企业在云计算上的投入完全无法相提并论，从盛大给出的解释来看，盛大云是伪云。在对外云计算基础理论上，与XTools的云计算是一样的，但是在真正实施云技术的时候，盛大只是装了一个壳的传统服务器存储。XTools CRM的数据安全保护程度可以用银行级别的安全来横向对比，首先备份机制就不是盛大的所说的物理磁盘单一存储这么简单，完全摒弃单硬盘对虚拟机的伪云技术，全国多VPS服务器以及海外服务器的互相冗灾备份。

硬件的损坏是不可避免的，XTools数据保护机制保证了在只要有一台VPS主机在运行，那么所有数据就不会丢失。如果一台物理机发生宕机，在这台服务器修好以后，距离这台服务器最近的正常运转的服务器，可以迅速将用户数据重新分区备份，在同一台独立主机上也是分区备份，用户的数据是不可能因为硬件损坏而丢失的。XTools作为专业的云服务商，对于数据安全的投入要比盛大这样的非专业企业更多。

就XTools的了解，在做CRM的云服务企业中，一些有实力的企业大多是采用XTools这样的数据安全解决方案，如果有一些号称云计算的CRM还采用的是盛大那样的解决方案估计也是一些不入流的云CRM。

因此，也请使用CRM云服务的企业不必过于担心，专业的CRM云服务是不会出现盛大这样的问题，毕竟在某一领域专业度决定了产品和服务。也请广大的互联网民不要一棍子打翻一船人，云服务到底好不好就是看服务，服务到不到位看的就是企业的专业实力和品牌美誉度。