如果 ping <服务器IP地址> 失败，说明物理连接有问题，这时候要检查硬件设备，如网卡、HUB、路由器等。还有一种可能是由于客户端和服务器之间安装有防火墙软件造成的，比如 ISA Server。防火墙软件可能会屏蔽对 ping、telnet 等的响应，因此在检查连接问题的时候，我们要先把防火墙软件暂时关闭，或者打开所有被封闭的端口。

如果ping <服务器IP地址> 成功而 ping <服务器名称> 失败，则说明名字解析有问题，这时候要检查 DNS 服务是否正常。有时候客户端和服务器不在同一个局域网里面，这时候很可能无法直接使用服务器名称来标识该服务器，这时候我们可以使用HOSTS文件来进行名字解析，具体的方法是：

1、使用记事本打开HOSTS文件(一般情况下位于C:\WINNT\system32\drivers\etc).

2、添加一条IP地址与服务器名称的对应记录，如：

172.168.10.24 myserver

也可以在 SQL Server 的客户端网络实用工具里面进行配置，后面会有详细说明。

其次，使用 telnet 命令检查SQL Server服务器工作状态：

telnet <服务器IP地址> 1433

如果命令执行成功，可以看到屏幕一闪之后光标在左上角不停闪动，这说明 SQL Server 服务器工作正常，并且正在监听1433端口的 TCP/IP 连接;如果命令返回"无法打开连接"的错误信息，则说明服务器端没有启动 SQL Server 服务，也可能服务器端没启用 TCP/IP 协议，或者服务器端没有在 SQL Server 默认的端口1433上监听。

接着，我们要到服务器上检查服务器端的网络配置，检查是否启用了命名管道，是否启用了 TCP/IP 协议等等。我们可以利用 SQL Server 自带的服务器网络使用工具来进行检查。

点击：程序 -> Microsoft SQL Server -> 服务器网络使用工具，打开该工具后看到的画面如下图所示：

从这里我们可以看到服务器启用了哪些协议。一般而言，我们启用命名管道以及 TCP/IP 协议。

点中 TCP/IP 协议，选择"属性"，我们可以来检查 SQK Server 服务默认端口的设置，如下图所示：

一般而言，我们使用 SQL Server 默认的1433端口。如果选中"隐藏服务器"，则意味着客户端无法通过枚举服务器来看到这台服务器，起到了保护的作用，但不影响连接。

检查完了服务器端的网络配置，接下来我们要到客户端检查客户端的网络配置。我们同样可以利用 SQL Server 自带的客户端网络使用工具来进行检查，所不同的是这次是在客户端来运行这个工具。

点击：程序 -> Microsoft SQL Server -> 客户端网络使用工具， 打开该工具后看到的画面如下图所示：