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文思海辉:22年赋能数字时代 让未来翻倍

11月11日,软件和服务外包领域的领导者——文思海辉迎来了22周岁的生日。

集印章、切蛋糕、海报展、成果展……11月10日活动当天,全球2.7万名文思海辉人通过多种形式的活动共同庆生,部分客户代表也到场祝贺。

作为中国IT产业发展历程的见证者和参与者,自成立至今,文思海辉以提供从战略规划,到方案实施,再到业务运营的全链条服务方式,服务于高科技、金融、零售、制造业、通讯、互联网、交通等20多个行业的众多客户,逐渐占据行业领先地位,成为在中国唯一可实现全球交付的IT服务与解决方案供应商;全球500强中有128家成为其客户,不少客户有20年的合作历史。

这些跨国型企业的国际化要求使得文思海辉更早地建设各种研发、质量管理等体系,并积累行业优势。

文思海辉高级副总裁张东蔚指出,多元化的客户群体资源,丰富了文思海辉的服务经验,使其不断发展壮大,提高了企业服务附加价值。

文思海辉高级副总裁张东蔚

来自59个国家和地区的2.7万名员工正在以200多种语言和7×24小时的数字化服务活跃在全球16个国家和地区,数字化转型业务已经占到公司总收入的三成。

22年赋能数字时代的不懈努力, 文思海辉志在“让未来翻倍”。

22年的感悟

张东蔚加盟文思海辉已经22年。她回顾说,22年前正是软件服务外包风生水起的时代,经历了各种挑战。2005年,文思海辉引起了国际风投的关注,后来走出国门上市。她最大的感受是,除了自己要踏踏实实做好自己之外,外界的认可、特别是人才市场的认可十分重要。“这个行业就是以人为本的行业。公司发展到今天,离不开全体员工的努力,客户的信任也至关重要。”张东蔚充满激情地说。

在她看来,在这个智能无处不在的数字化时代,要时刻关注后续的追赶者,要提防新的颠覆者。

调查表明,67%的CEO已经把数字化转型作为企业发展战略的核心。福布斯指出,未来40%的投资将支持到数字化转型中,财富百强将占到45%,200强将占到18%。

有这样一组数据:到2021年,数字化市场规模将达到4317亿美元。传统的IT服务市场,在2016到2018年之间增速只有 2%,而同样是三年,数字化市场增速将达到20%,这个10倍的成长空间机遇,是断然不能错过的。

越是领先的企业,对数字化转型的决心越强,也意味着他们把控各种问题的能力越强,浙将引领数字化时代的到来。

那么,22岁的文思海辉应该如何定义新的发展战略?到底谁在数字化转型趋势下能抓住这样的机遇?

抓住数字化转型的机遇

“三年前,我们就开始思考这个问题了。”张东蔚表示,数字化时代,企业面临如下挑战:一是加快产品上市,二是要有全新的业务模式,三是要能持续敏捷交付,四是关注个性化体验。

在2014年提出向数字化转型的战略之时,文思海辉数字化转型的收入只占公司出收入的3%,三年后的今天这个数字已经是30%,获得了10倍的增长。这不啻是一份极度耀眼的成绩单。

在数字化这条路上,凭借丰富的行业积累,优质的客户群体,以及本身的DNA,文思海辉将用更为领先的数字化能力,助力增长、加速创新、优化运营、升级体验。

今年4月,文思海辉发布了新的目标与愿景——迈入数字化转型的第二阶段——Digital 2.0,公司战略也更加清晰地凝结为这样一句话:“以数字科技引领全球,为行业客户创造价值,成就更好的数字化新世界。”

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