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科箭,为什么能够成为行业领先者?

文/李卫忠

经过多年的发展与积累,科箭在中国TMS市场的占有率已经位居前列。为什么科箭能够成为行业领先者?9月21日,科箭Power SCM Cloud供应链云产品发布会暨2017用户大会在上海拉开帷幕,来自全国各地的300多位用户及合作伙伴齐聚一堂,前来见证科箭这一深耕供应链领域10多年的软件供应商的华丽转型,通过丰富的内容分享和高质量的交流,答案逐渐清晰起来。

专注、专业,通过创新为客户带来持续价值

科箭总经理刘斌

科箭总经理刘斌在致辞中回忆了从2008年第一届科箭用户大会一路走来,在广大客户与合作伙伴支持下的不断成长。他指出,科箭自成立的10多年来,坚持致力于为制造、物流企业提供供应链管理解决方案,并在业界率先推出供应链云产品,所以科箭人有强烈的使命感,希望通过技术的不断创新,为客户带来持续的价值。

Power SCM Cloud设计理念与云产品家族

中国供应链发生着巨变,波动性成为新常态,加之数据量大幅激增,实时性要求越来越高,云技术赋能涉及资金、信息、物流、人等四大要素的数字化供应链,端到端协同与可视化成为大趋势。

众所周知,传统软件从开发到交付等每个环节都是非常辛苦的过程。早在2010年,科箭就在思考是否有更好的方法替代传统模式,到2012年开始着手探索SaaS之路,2013年看亚马逊云端应用后信心更加坚定,2014年开始全面行动,并于2015年正式推出第一款云产品。

科箭常务副总经理许效军介绍科箭四大设计理念

作为科箭产品的总设计师,许效军谈到,专业、灵活、敏捷、友好是科箭云产品的四大设计理念。专业来自于科箭对行业的深耕与技术创新;灵活是让产可以灵活配置、按需扩展;敏捷就是要快速迭代,快速实施;而友好的关键则是页面可定制以及社交化互动。

从传统单一功能软件迈向供应链云平台

秉承着这种设计理念,科箭从2015年第一代云产品推出,到今天已经形成了一个完整的云产品家庭。

供应链云服务关键是“连接”。原来单一按功能提供的系统(如订单系统、仓储系统、运输系统)不能解决打通供应链网络的作用,并且需要企业在集成及维护上长期投入高昂的人力与资金。科箭正是基于这样的考虑推出Power SCM云平台,为客户提供端到端的供应链云套件,搭建端到端的实时透明供应链。

科箭供应链云平台整合了企业供应链应用核心功能,包括订单管理OMS云、运输管理TMS云、仓储管理WMS云,可谓中国本土软件中第一家推出一体化的供应链云平台,打破了单一功能软件形成的信息孤岛,解决了传统布署造成了系统互联集成问题,真正实现了供应链数据互联、透明。企业级应用往往在易用性上与消费者级软件有很大差距,而不论你是供应链哪一角色的用户,登录科箭供应链云平台基于场景化设计的界面后,看到的是自己专属的界面,显示的是和自己负责事务相关的功能模块,同时能方便地查看自己的待办、消息、提醒等,把消费者级应用的个性化运用到了企业软件上。

此外,大众对SaaS产品的认识往往是简单、标准、难定制,而科箭此次推出的云产品,源于公司10多年的供应链业务与产品沉淀,在功能的深度与广度上能满足大部分企业的需求,并能通过灵活配置适应企业个性化需求的部分, 即解决了传统软件所需的高额定制开发费用,又超越了常见SaaS产品标准化难配置的问题。

以客户需求为中心的持续创新

许效军谈到,移动与社交让供应链云产品更友好, 极大地解放了生产力,不论是货主、客户还是仓库管理员和司机,都可通过各自的APP入口或微信公众号平台在移动端随时随地进行订单状态更新,所有更新数据在云平台实时同步,可与供应链上所有相关人员共享。同时也帮助企业在仓库、配送环节实现无纸化操作,节省成本,提高效率,受到不少客户的欢迎。如,玖龙纸业有500个司机使用司机端APP接入 TMS云,普天集团有300个司机及仓库用户通过微信公众平台接入科箭供应链云平台。

物联网是智慧物流的基石,IoT连接的目的是让物成为有价值的数据:数字化供应链网络中的一个元素就是物,除了货物,更需要连接各类设备数据并加以应用。科箭在这方面也不断创新,已经实现了多类 IoT集成应用,如GPS、门禁系统、温控与监控设备等。

“一体化平台、透明供应链、仓配流程整合、资源协同是科箭一体化云平台数字化供应链的目标,让我们携手打破信息孤岛、提高数字可用性,享用云时代的盛宴。”许效军说。

为什么科箭能够成为行业领先者?

经过十几年的发展与积累,为什么科箭能够很快成为行业的领先者?

从用户角度看,“降本增效,实实在在”是很多用户最本质的需求,真正的数字化转型是一场艰巨的挑战,但其所带来的业务增长和利润提升潜能更大。要想抓住这一契机,企业必须构建一种新的视角,将供应链重新打造成为“数字化供应网络”(DSN)。数字化供应网络,能实现物流、人才流、信息流以及资金流的完全整合。科箭软件的云产品真正开启了中国供应链软件的云时代,为中国企业供应链的数字化转型赋予了核心能力。

从行业角度看,物流的产业链非常长,中国的物流产业链更长,而且长期处于散、小、乱的状态。科箭的做法是集中精力做好从货主到物流货场的头部市场,这部分市场多是中大型客户,需求专业性强;更长的后端链条上中小企业丰富的应用需求,则利用开放性接口通过合作伙伴去实现。头部最难,利润也最丰厚,这是科箭的传统优势,也是科箭的战略选择。

从更大的市场角度看,中国在制造、电商、物流等领域的规模已经傲视全球,哪里有最大的市场,哪里就有最丰富的需求,哪里就会诞生最好的解决方案供应商,有Know How,有坚持,相信科箭的未来一定会更好。

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