让数据成为生产力——帆软2017百城巡展上海站千人大数据峰会召开

数据被誉为21世纪新的石油，每个企业都希望从中挖掘出价值来。7月11日，主题为“让数据成为生产力”的帆软2017百城巡展上海站千人大数据峰会在上海召开。 历史舞台为有理想的新锐搭建 DOIT传媒集团总编李卫忠作为主持人在大会开始前提出一个问题：2007年，BI领域连续发生了几件大的并购：3月甲骨文以33亿美元收购了海波龙；10月，SAP看到自己的合作伙伴被竞争对手收购，以68亿美元收购了BO。11月份，IBM以50亿美元收购了Cognos。一年之内，全球最大的三家独立BI公司被“瓜分”完毕。老牌玩家的退场，是否预示着在为新贵腾出空间？事实证明，2006年正式成立的帆软，经过十年的发展，如今客户已经遍及233个细分行业，客户总量超过了6000家，交出了一份令人满意的答卷。

会议展台，参观人群络绎不绝

帆软2017百城巡展上海站大会场。

陈炎：思维惯性与第一性原理

帆软联合创始人兼CEO陈炎

帆软联合创始人兼CEO陈炎以产品经理的套路来做数据为主题，剖析数据分析过程中经常遇到失败或者达不到预期的现象的原因与对策。陈炎认为，一个重要的因素就是思维惯性，诸如重前轻后（即太注重前端的美化、美观而不注重后端的质量和数据处理的速度）、重上轻下（优先为领导服务）、喜新厌旧（不考虑企业是否适合），还有些信息中心认为数据分析与自己没有关系，应该由业务部门处理。陈炎推崇马斯克的第一性原理，反对在思考的过程中产生的这些思维惯性。第一性原理就是做好事情做成事情的背后的套路或者思维模式。在数据分析过程中如何运用第一性原理？陈炎站在产品经理的角度，从需求分析、竞争分析（了解竞争对手在做什么、如何做）、用户分析（根据用户画像分析用户占比最大、需求最强的内容，优先服务）、信息架构图、产品设计工具、数据分析系统的冷启动与高增长等关键环节，详细介绍了形成自己开展数据分析的模式，揭示了产品设计成功之路。他还为大家推荐了《贴心设计》和《设计中的设计》等名著。 赵一昭：留住优质员工和优质客户

帆软上海大区总经理赵一昭

帆软上海大区总经理赵一昭介绍了帆软上海整体概况，指出帆软创业十多年来没有琢磨着怎么上市，而是时刻想着怎么留住优质员工，怎么留住优质客户。如何留住优秀的员工？赵一昭表示，公司总部2013年年底从南京搬到无锡的原因之一，就是让在帆软工作的年轻人通过自己的努力在三到五年内可以付得起房子的首付。“解决了员工的安居问题，他才能够乐业。”在帆软，人事部门需要了解每一名员工的感情状况，也组织员工参加各种买房团、租房团，每隔两个月都有完整的成长计划。这么做都是为了留住优秀的同学。如何留住优质的客户？帆软尝试了多种方法，但这一条最有效——赵一昭说，公司创始人薛总把私人手机号码留在官网上作为客服热线，用户任何不爽都可以随时打电话投诉，接到电话后他会先加微信发一个大红包，安抚一下用户“受伤”的心情，然后着手解决问题。当公司的用户与创始人以很短的链条联结在一起，这对服务体系是怎样的监督和压力输出？在上海耕耘十年来，帆软不断的收获着客户的认可：迄今为止累计签约客户800多家，上市公司60多家，占上海全部上市公司的24%；覆盖银行、大证券、零售、时尚、医药、化工、电气、地产八个核心业态。 王广伦：做一张有生命的报表

东方融资网数据总监王广伦

东方融资网数据总监王广伦谈到如何通过帆软软件做一张有生命的报表，揭示出每个数据背后的故事，让业务人员在真实场景中使用起来。以前，东方融资网有很多的手工报表。从去年与帆软合作、6月份采用帆软BI报表以来，进入了飞速发展的应用阶段，到2017年6月，在线活跃350个，高于当时的预期；每月访问达到了7万次；过去一年中使用帆软报表总共有300多张，在线运营150多张，其余不符合需求的150多张全部下线。东方融资网还用帆软搭建了一个商业智能平台，设置客户模块、销售模块、行为模块等，首先解决PC端报表，帮助高层和中层管理者每天早上想了解前日最新的数据情况，随后进行改进，以大屏方式、手机App方式呈现，实时监测业务数据与整体运营情况，效果相当不错。 “大数据时代我们的故事才刚刚开始，我们终将是传奇。”王广伦说。 薛高阳：从FineReport到FineBI

帆软FineBI产品经理薛高阳

帆软FineBI产品经理薛高阳介绍了从FineReport到FineBI等帆软自主研发的优秀产品功能，以及包括仁和药业、中国联通、鄂尔多斯等各个行业客户的实践。据介绍，仁和药业的生产部门利用FineBI进行经营策略调整，通过查看各家门店对应的药品的库存情况，调整进货与均衡库存，解决积压的问题；中国联通对不同层级人员的权限设置，让某一个地区的管理人员了解对应区域人员的KPI，促进公司管理水平里；鄂尔多斯羊绒衫在华南的销量很不理想，打折促销也没有效果，经过分析，改生产衬衫、西服等产品，大大提高了电商的销量，并且也有效改进了库存情况。 “从FineReport到FineBI，帆软给供了大量非常有用的好的工具。”许多用户如此说。 邵佳宇：当衣架遇到帆软

上海东方国际品牌创业管理股份有限公司信息部经理邵佳宇

上海东方国际品牌创业管理股份有限公司信息部经理邵佳宇在主题为“当衣架遇到帆软”的主题分享中介绍了大量帆软基于场景的有趣实际应用，指出低质量的信息连垃圾都不如。让工具好用，对业务有价值，业务人员会抢着把高质量的数据放入系统。东方国际是一个针对于中高端的女装品牌，品牌崇尚尽职、都会、现代、艺术，致力于打造一种慢生活的生活态度。2012年在上海开设了第一家门店，2014年进驻商场，2014年向上海以外的市场进行拓展，2015年开设了品牌店，2016年升级了第三代品牌店。目前中国大部分地区都有门店。作为帆软用户，东方国际公司接好地利用该公司的产品进行生产和管理。邵佳宇介绍了信息化架构：数据存储通过企业服务器和公有云的方式，主数据在数据管理层做的，另外也搭建了数据仓库，根据不同的业务场景建立各个业务主题。之上的后台服务主要是供应链管理，涵盖设计、开发、生产、人事行政和财务管理，中台分销系统主要是为了解决店与店、店与厂之间高效的物流流转，确保每件货物都可以到它该去的门店去。前台门店有两套系统，一个是店铺运营管理平台，采用帆软软件实现了日常货品的调拨与全国数据查询，另外一个是POS系统。据悉，该公司今年调整了对天猫商城的定位，探索线上的门店由线下进行发货，提高库存使用率。因此，信息化改造从三个方向着手，一是实现线上线下的库存共享，二是订单共享，三是会员中心。而中台的改造很大程度上是重构分销系统，但实际操作过程中发现这是不可行的。因为分销系统已经沉淀了大量的帆软报表。而每一张报表从开发出来到真正够用并产生管理价值，需要一定的周期。而目前，企业报表沉淀的价值甚至大于整套分销系统的价值。综合考虑之后，决定借助流行的微服务概念，开放分销系统的服务能力，更重要的是保留了分销数据库，确保整个报表体系的稳定性。邵佳宇表示，FineReport不只是好的报表工具，还可让工作变得简单。例如，仓储、物流过程中难免有吊牌遗失。在没有系统之前，门店要填申请单，到商品部收集起来申请单之后到生产部，吊牌的信息都是在生产部的电脑里，整理出来再到生产，生产给到商品，商品给到督导再到门店，可能这件衣服都不在门店了。在团队的努力下，店铺在系统里面填写补吊牌申请单，自动流转到仓库，仓库一键把吊牌打印出来，然后发给门店，通过打印机直接打印。这样小小的变化使整体的效率大幅提高，大大缩短补吊牌周期，有了这个功能之后，可以了解门店的补吊牌情况，对管理效率提高是非常明显的。另外，样衣做完之后，通常要召集开会，对衣服进行打分。以前要打印一堆很厚的A4纸，由大家进行评分、汇总数据，再开会讨论结果。现在把整个过程全部移到app上，开会当天直接在app里面快速搜索每一件衣服进行评分，评分之后现场展示结果。这样，原来可能要花一周甚至两周做的事情，现在一周就做完了。 “帆软一个小小的创意，给整个管理带来了巨大的变化。”邵佳宇说。 蒋若宁：数据分析前，一定要标准化

华谊集团信息部经理蒋若宁

华谊集团信息部经理蒋若宁介绍了”建设一个平台，实现两个集成，完善三个体系，建立十个重大系统，推进五大业务应用“的数字华谊、智慧华谊之路，尤其介绍了利用帆软软件在数据来源多，管理层级多等情况下打通生产、销售等环节数据分析及可视化的应用实践。华谊集团是上海国资委下属的大型集团公司，有20多家子公司，分成能源化工、先进材料、绿色轮胎以及精细化工板块，集团营业额约为600亿元，在国内500强排名在200位左右。如何能够在第一时间了解企业的经营情况？华谊集团打造了一个1+1的方案，即建设一个业务监控系统，建设一个商业智能系统，这两个系统都离不开数据。管理层要求从一开始就能从底层的业务获取准确的信息，分析问题的时候也确保数据口径一致，最终的处理结果才有保证。 “做数据分析，前提就是数据一定要标准化。包括数据的标准化和处理方式的标准化，处理方式不一致后续是很难在一起分析比较的。”蒋若宁说。由于数据来源比较多，系统比较多，华谊集团应用了数据集成技术、监控视频、场景联动技术、综合展示技术，包括帆软大屏展示包括PC端展示、移动端展示等多种技术，并进行一定的组合，按照统一的规范进行处理。当然帆软的报表工具、图形展示工具也得到应用，例如，用帆软的工具做了一些样式，包括在生产调度指挥系统里面实时的数据，如每个储罐当前的运行状态，以及结合关系数据库和实时数据库实现的生产调度方面的展示，以便了解每家企业每个仓库目前的运行状态；又如，和帆软合作，基于微信企业号集成移动报表，方便展示，也提供自助式编辑，大大提高了用户的使用便利性和感受。蒋若宁对帆软给予的支持表示感谢。 刘进超：打破信息孤岛，激活数据资产，创新商业模式

新城控股集团信息管理部信息经理刘进超

新城控股集团信息管理部信息经理刘进超介绍了公司信息化发展的四个阶段，分享了携手帆软打破信息孤岛，激活数据资产，创新商业模式之路。他指出，企业对外要充分挖掘企业数据资产并与外部资源对接，跨界合作。探索新的营销模式，寻找新的盈利点，进行数据资产价值变现。对内则要注重整合企业内部各核心业务系统数据，打造内部经营分析平台。用数据说话，辅助决策分析；智能监测、风险评估实现精细化运营。并在此过程中沉淀企业数据资产。 梁钊：做数据分析要有崭新的工作理念和富有创造力的思路

同济大学软件事业部副主任梁钊

同济大学软件事业部副主任梁钊主要分享同济大学信息化建设规划、数据仓库和数据交换平台的建设成果等3部分内容。尤其介绍了从2014年开始建设数据仓库平台、整合应用，以及提升业务支撑能力的历程。她指出，在短短的几年里，同济大学校信息化工作取得阶段性成果，主要是两方面的原因：第一个原因：崭新的工作理念：明确内在动力-服务意识的提升，思考如何深化和拓展服务，最终实现“数据化服务、服务信息化”；第二个原因：富有创造力的思路：以新技术应用为外在的驱动力，以师生、业务部门、校领导的需求出发，进行投入和建设，从而让信息化技术成为学校业务发展的数据基础和支撑工具。 纪远洋：多屏方案为业务发展提供便利

帆软多屏事业部产品经理纪远洋

帆软多屏事业部产品经理纪远洋指出，在企业中，原先的PC报表是为所有员工而服务的，无论是领导层的业务报表、销售、财务、生产、运营、人事等各种业务范畴。而在今天，我们讨论的移动端与大屏，应该迎合的首当其冲的就是领导们的刚性需求“移动端看报表”，能够随时随地实时的掌控企业经营状况。在移动先行的今天，IT部门要让领导看到价值，在规划整个报表系统的时候，应该把移动驾驶舱和数据大屏这一概念提到一个新的战略高度。回到出发点，领导随时随掌握公司业绩数据至少需要4个维度：1、业绩进度与目标值对比以及时间进度；2、业绩指标的多时间粒度的趋势；3、下属部门业绩指标的分布；4、与主业绩相关联的其他重要指标趋势。通过这4个维度，就可以从面到线再到点找到问题，从而形成决策。他还介绍了帆软多屏方案。企业高层、中层、业务人员以及IT人员的应用场景不同，帆软多屏方案无疑为业务的发展提供了极大的便利。 徐翔：数据使IT成为了生产力

宝原科技CIO徐翔

宝原科技CIO徐翔谈到，数据信息化发展同时，问题接踵而来。首先是取数难：系统多，数据分散，完整性难保证；其次是分析难：各类数据，看似相关又不关联；第三是准确难：数据库多来源，唯一性难，指标偏差；第四是任务难：IT部整天忙于取数，承接各类开发；第五是及时难：取数、关联、整合费时费力。徐翔强调，正是数据使IT成为了生产力，他还通过多个真实案例，介绍了宝原如何利用帆软解决了数据需求迫切、难以利用、无助于决策分析等挑战，指出加强数据关联、挖掘数据价值，一定可以提升企业运营能力。

圆桌辩论：BI适不适合上云？

BI适不适合上云，八位企业嘉宾分为正方、反方两组不同进行了激烈的辩论。 梅杰：企业必须具有数据资产管理的思想

帆软研究院高级顾问梅杰

帆软研究院高级顾问梅杰提出，企业必须具有数据资产管理的思想。做报表的，虽然事务工作非常多，但还是要抬起头来，系统思考一下，报表的路怎么走？在企业中，IT可能有专门的岗位负责报表需求、开发和维护，但业务部门鲜有专门负责报表的。帆软能够从组织保障、搭台、部门协同、强化平台建设，到人员培训，帮助企业开启数据智慧运营之旅。他还介绍了一个业务一张报表、控制数量理解用户、指标标准化等实战技巧。 方楠：利用大数据分析对税务进行有效的管理

德勤税务高级经理方楠

德勤税务高级经理方楠结合大量行业实例，指出税务管理面临着涉税数据捉襟见肘、风险识别手段贫乏、集中管控缺乏针对性、结果难以揭示等问题，德勤通过扩展企业税务风险监控信息来源、搭建以指标模型为核心的风险场景体系、配置针对企业实际情况的风险识别方案、展示风险全景等措施，携手帆软帮助企业利用大数据分析对税务进行有效的管理。

DOIT传媒总编辑李卫忠主持帆软2017百城巡展上海站会场。