思科：虽然是领先者，但挑战就在眼前

6月16日，主题为“数据共享·智慧创新”的第十四届中国软交会在大连举行，在下午举行的企业家峰会上，思科大中华区副总裁温宏表示，当前的数字化浪潮中，从互联网+到物联网，造成了整个包括数据分析，人工智能各个技术的结合，基于此，将来企业运营的需求和个人消费市场的需求将会结合到一起。生产者是消费者，消费者也将是生产者，这是思科理解将来市场变化的一个趋势。

其本质是，随着整个IT技术的转型，如何通过技术的创新简化整个企业管理的流程，能增加一些附加值，从而带来整个商业模式的更新，这个是很多大的企业所面临的一个问题。

温宏说，目前思科在整个互联网行业还是一个领先者，但是我们很明显地看到挑战就在眼前。思科也在追求一个转型的过程，这个转型的方向肯定包括大数据、云和万物互联互联网。

以下为温宏演讲实录。

各位来宾各位朋友大家下午好！

刚才程总上台第一个演讲，我一看程总这个题目我心里暗自窃喜。今天下午我省事了，不用讲了，程总把企业最佳实践分享给大家了。不过我看了程总的内容跟思科关于全球数字化的一些理念和想法还是有一些区别，所以说今天希望能利用这段时间跟大家分享一下。

如果看现在全球数字化浪潮，如果从技术和业务驱动两个方面我们再看前面，前边几十年我们在业务驱动方面大家看我们从整个大的主机、服务器和PC来讲，它们的需求都是由企业业务需求驱动的。所以说在前面几十年从技术上来讲一直在遵循这条路发展。

前几年移动互联技术出现以后，给我们个人消费者需求的驱动呈了一个社会发展和推动技术发展的主导力量。从中我们可以看到整个移动互联技术和云计算在前几年快速发展也成就了这个市场的发展。

这之后我们再看后几年。从现在整个互联网+到物联网技术的需求，造成了我们整个包括数据分析，包括人工智能各个技术的结合，会造就一个什么新的市场形态呢？那就是说我们将来把企业运营的需求和个人消费市场的需求结合到一起。换句话说我们生产者是消费者，消费者也是生产者，这是我们理解将来市场一个变化的趋势。

从目前我们看的模式，技术的创新加上整个企业形态和消费者个人体验的角度来讲的话，这三块是紧密联合在一起的。我刚才说过随着我们整个移动互联技术、云技术的发展，我们看到把整个消费者和生产者之间很多中间环节通过移动终端去掉，随着带来相应IT市场的火热。我们看前几年整个IT市场每年大概有将近15%的递减。随之而来我们看到是IT业相对比较难过的日子，大家经常能碰到各个大的IT公司裁员。

随着我们整个IT技术的转型，如何通过技术的创新简化整个企业管理的流程，能增加一些附加值，从而带来整个商业模式的更新，这个是很多大的企业所面临的一个问题。

我们刚才说对整个IT市场不好的影响。同时整个数字化也会带来一些新的商机。

大家看在各个的行业，从制造业到金融等等都会带来今后十年非常大的一个市场的机会。怎么能抓住这些机会？通过我们整个技术上的创新加上商业模式组织形态的变革，回到刚才通过这个三角去捕捉整个市场的一些机会。这个是我们目前要通过整个数字化变革的过程去探索、去挖掘的一个过程。

虽然目前思科在整个互联网行业还是一个领先者，我们在很多方面从传统路由交换到安全到整个建WIFI市场，数据中心等等，在全球是一个领先者，但是我们很明显地看到挑战就在眼前。思科也在追求一个转型的过程，这个转型的方向肯定包括大数据、云和万物互联互联网。

我们在做这个调查就发现，现在这个市场因为技术更新的速度非常快，所以要么领导这个市场颠覆要么被颠覆。我们平均颠覆时间做到三年左右，根据各个行业的不同。包括一些传统的行业，包括石油，包括一些石化等等，因为投资巨大和一些业务模式的问题，相对来说会被颠覆的企业比例会比较窄，大概25%左右。但是如果从整个行业来看，差不多会被颠覆企业的比例会达到40%，个别行业比如说像零售业，像酒店业，因为比较容易通过共享经济的平台来减低这个成本，所以说这些行业被颠覆的机率会更大，达到43%左右。我不知道在座各位企业，特别是从董事长、总经理这个level是否准备好了。我刚才非常高兴看到程总在说文思海辉开始做一些数字化的变动。

我们做了一个调查，将近一千家公司，45%的企业从董事会的层面并没有意识到需要做改变，他们觉得这个应该是IT部门的事而不是董事会层面的事，只有大概将近25%的企业已经开始积极地寻求这些变化，包括从组织形态，包括从业务模式上做一些积极的调整来应对市场的挑战。所以说这个目前我觉得还是非常耽误之际的，要引起大家的注意，做一些积极的应对。

从实现这个数字化我们看如果从技术层面看大家知道思科是一个技术公司，我们很多东西结合业务会先看一个技术层面。

首先整个实现数字化要把各个国家、各个城市、各个企业，甚至到每个消费者都要积累一个逐步数字化的过程，随之而来就是通过万物互联把所有经过数字化的一些元素放到同一个平台上，这样能非常好地去利用我们整个全球的资源，能产生更大的生产力。之后通过我们整个一个新型快速的IT系统，通过这些IT系统能真正优化企业的管理流程，使业务更容易和更快速地转型，同时能降低整个企业运作的成本。从中节约某些成本包括创造出新的价值我们可以继续投入做企业的转型和数字化。

通过我们的万物互联，我们会搜集很多的一些数据上来，我们现在所说的大数据和各个数据中心的建设，这些数据收上来做什么，一定要做一个有方向性的分析，由业务主打的一个分析，这样能给业务提供充分的依据。来决定企业下一步的方向包括组织架构的调整。另外整个企业的信息安全，现在也是被放在越来越重要的地位，这也关系到企业的发展命脉。所以说正是我们上边提的各个元素构成了我们全球数字化基本的技术方面的元素。

除了这些技术元素以外，在这个之上就会带来组织架构的变动。我们刚才说了通过快速ID可以让我们的组织更加扁平化，企业运作成本更低。再往上就是企业业务的转型，我们随着技术的可能性能产生一些新的业务方式，包括通过整个组织架构的简化也能更多的人参与创新，去创新一些新的业务模型。

我们觉得全球数字化目前的进程中培养全面、卓越的IT人才是一个非常重要的步骤，目前用的是IT开发和运营的专业人才。在这个之上到达更高一层我们会有很多专才，比如说做语音的、做网络的，包括做无线的等等，相应技术领域的一些专才。但实际上我们现在比较缺乏的是复合性人才，云计算、大数据、物联网。将来全球数字化进程中越来越多需要这类复合人才。大连也是做软件外包一个全国最大的一个城市之一吧，我们在大连如何结合大连现有的人才更多地培养出复合型的人才，将会对我们将来整个全球数字化的进程，大连将来在这里能起到至关重要的作用。

最后我还是想跟大家分享一下，我们全球数字化进程就在眼前，希望大家能有一个积极心态拥抱数字化变革，引领整个变革而不是说被变革踢出市场。谢谢大家！

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