
500万客服将被机器替代?智能客服三大派系激战,抢夺4000亿市场
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...
最近,在银行业,客服正面临机器人的挑战,一些银行的客服人员离职率高达50%。 而智能客服,在金融领域已全面展开。 在大银行之外,中小银行和城商行也开始布局智能客服。 这片4000亿的市场,存在着阿里、百度这样的巨头,招商银行...
随着移动互联网时代的到来,海量终端设备接入,商场、学校、车站、企业甚至城市的每个角落都实现了无线网络的覆盖。这不仅创造了更多的信息,同时也改变了数据与网络之间的关系。如何有效管理运维行为数据与无线数据?如何实现对海量无线数据的存储管理?浪潮...
第十一届光电子·中国博览会,将于2019年8月5-7日在北京国家会议中心地下一层5-6号馆举行,欢迎大家。
到钢铁,大家都不会觉得陌生,它在我们生活中随处可见,大到飞机、轮船,小到剪刀、斧头,都是以钢铁为原材料。正因为钢铁的广泛应用,促使钢铁工业成为世界工业化进程中最具成长性的产业之一。近年来随着相关政策的落地,国内外各大钢铁产业争相迈上信息转型...
存储圈都在谈论闪存以及软件定义存储。一个是存储介质的更新换代;一个是存储架构的变化。 但如果视野更开阔,应该就能够看到容器存储,高性能分布式文件存储,存储技术发展新的“制高点”。 云计算应用的终极形态 云计算是一个绕不开的话题,无论计算、存...
近年来,中国政府大力发展集成电路产业,国产 CPU 如同雨后春笋般成长起来。国产 CPU 性能到底怎么样,和英特尔的差距到底在哪里?我们对国产 CPU 做出以下较为全面客观的盘点。
竞争对手和敌人都部署“恶意”机器人,利用不同的方法来实现不良目标。这包括接管帐户、抓取数据、薅羊毛资源抢占和发起拒绝服务攻击,目的是窃取数据或造成服务中断。
7月11日,美国《数字时报》(DigiTimes)撰文对华澜微获得新一轮融资进行了报道,全文如下: 近日中国大陆芯片设计公司杭州华澜微电子股份有限公司(Sage Microelectronics Corp,以下简称华澜微)获得2.4亿元人民...
2019年7月15日,北京—— IBM正不断强化AI和大数据存储解决方案,以便客户充分利用本地和云中日益增长的数据。近日,IBM宣布了一系列创新举措。这些举措旨在帮助客户通过AI和数据分析,从更多不同来源与类型迥异的数据中获取更加深入的洞察...
Hitachi Vantara宣布推出其数据集成与分析平台软件Pentaho的最新版本Pentaho 8.3。该版本引入一系列支持DataOps的功能设计。